Як усунути проблеми з дисплеєм на пристрої Samsung Galaxy
Якщо дисплей вашого пристрою Galaxy не працює належним чином, проблема може бути спричинена тимчасовими системними помилками, застарілим програмним забезпеченням, налаштуваннями дисплея або фізичним пошкодженням унаслідок зовнішнього впливу. Також залежно від ваших налаштувань або версії програмного забезпечення можуть виникати такі проблеми, як нечутливий сенсорний екран, незвичні кольори екрана або ненормальна поведінка дисплея.
Примітка:
- Якщо дисплей фізично пошкоджено внаслідок зовнішнього впливу, пристрій може працювати неналежним чином.
- Назви меню, налаштування та компонування екрана можуть відрізнятися залежно від моделі та версії програмного забезпечення.
Якщо дисплей не реагує належним чином, проблему можуть спричиняти тимчасові системні помилки, застаріле програмне забезпечення, проблеми із сумісністю застосунків або фізичне пошкодження. Дотримуйтеся наведених нижче рекомендацій, щоб покращити роботу дисплея.
Перезавантажити свій пристрій
Тимчасова системна помилка може призвести до того, що дисплей перестане нормально реагувати. Перезавантажити пристрій і перевірте ще раз.
Крок 1. Одночасно натисніть і утримуйте бічну клавішу та клавішу зменшення гучності понад 2 секунди.
Крок 2. Торкніться Перезавантажити.
Крок 3. Якщо меню Перезавантажити не з’являється, одночасно натисніть і утримуйте бічну клавішу та клавішу зменшення гучності понад 7 секунд, доки пристрій не перезавантажиться автоматично.
Оновіть програмне забезпечення пристрою
Застаріле програмне забезпечення або застосунки можуть спричиняти проблеми із сумісністю чи некоректне відображення. Переконайтеся, що програмне забезпечення та застосунки на вашому пристрої оновлено до найновішої версії.
Крок 1. Відкрийте Налаштування > натисніть Оновлення ПЗ.
Крок 2. Натисніть Перевірити оновлення.
Крок 3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані. Після оновлення програмного забезпечення з’явиться підтвердження.
Оновлення програм із Google Play Маркету
Застарілі програми можуть спричиняти проблеми з відображенням екрана або ненормальну роботу через проблеми сумісності. Перевіряйте наявність оновлень програм, щоб ваш пристрій працював належним чином.
Крок 1. Відкрийте застосунок Google Play Store > Виберіть свій обліковий запис Google.
Крок 2. Торкніться Керування: додатки й пристрій, щоб перевірити наявність доступних оновлень.
Крок 3. Торкніться Оновити всі.
Перевірте на наявність фізичних пошкоджень
Якщо дисплей було пошкоджено внаслідок сильного зовнішнього удару, він може працювати неналежним чином.
Крок 1. Негайно припиніть користуватися пристроєм.
Крок 2. Відвідайте найближчий сервісний центр Samsung, щоб перевірити пристрій.
Ви можете налаштувати параметри дисплея, як-от розмір тексту, масштаб екрана та колір екрана, для кращої видимості й зручності.
Налаштування розміру та стилю тексту
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Дисплей.
Крок 2. Натисніть Розмір і стиль шрифту.
Крок 3. Виберіть потрібні Стиль шрифту і Розмір шрифту.
Налаштування масштабу екрана
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Натисніть Дисплей.
Крок 2. Натисніть Масштабування екрана.
Крок 3. Використовуйте повзунок «мінус» (-) або «плюс» (+), щоб налаштувати розмір екрана.
Вимкніть Комфорт для очей
Якщо екран виглядає жовтим або теплішим, ніж очікувалося, можливо, увімкнено функцію Комфорт для очей.
Крок 1. Відкрийте Налаштування > натисніть Дисплей.
Крок 2. Вимкніть Комфорт для очей.
Ви можете скористатися програмою Samsung Members, щоб перевірити стан сенсорного екрана.
Крок 1. Відкрийте програму Samsung Members.
Крок 2. Торкніться Діагностика.
Крок 3. Торкніться Діагностування телефона.
Крок 4. Виберіть Сенсорний екран.
* Спочатку запустіть повну діагностику, зупиніть тест, а потім виберіть елемент, який потрібно протестувати.
Крок 5. Торкніться пальцем усіх порожніх ділянок на екрані.
Крок 6. Після заповнення всіх областей перевірте результати тесту сенсорного екрана.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.