Що робити, якщо кнопки вашого Samsung Galaxy Watch не реагують, затримуються або зависають

Дата останнього оновлення : 07.08.2026

Якщо кнопки вашого Galaxy Watch здаються нереспонсивними, затримуються або зависають, або виникають помилки під час використання, спробуйте інструкції нижче, щоб вирішити проблему.

Бічний вигляд Galaxy Watch, що показує три кнопки вздовж краю та рифлену безель.

Примітка: Доступні функції, параметри меню, інтерфейс та налаштування можуть відрізнятися в залежності від вашої конкретної моделі годинника та версії програмного забезпечення.

Якщо конкретний додаток викликає затримку годинника або кнопки стають нечутливими, закриття програми або вимкнення годинника з подальшим увімкненням може оновити систему.

Закрити додаток

Головний екран Galaxy Watch з виділеною іконкою програми Recent. Головний екран Galaxy Watch з виділеною іконкою програми Recent.

Крок 1. Торкніться значка Недавні програми.

Годинник Galaxy показує екран нещодавніх додатків з виділеною опцією Закрити всі. Годинник Galaxy показує екран нещодавніх додатків з виділеною опцією Закрити всі.

Крок 2. Проведіть вгору будь-які запущені програми, щоб закрити, або натисніть Закрити всі.

Перезавантажити годинник

Годинник Galaxy з виділеною кнопкою додому та кнопкою назад. Годинник Galaxy з виділеною кнопкою додому та кнопкою назад.

Крок 1. Натисніть і утримуйте клавішу Home (клавіша живлення) та клавішу Назад одночасно, поки не з'явиться меню Вимкнути живлення.

Екран Galaxy Watch з виділеною кнопкою живлення. Екран Galaxy Watch з виділеною кнопкою живлення.

Крок 2. Торкніться значка Вимкнути живлення.

Якщо ваш годинник повністю завис і кнопки не реагують на стандартну команду вимкнення, ви можете примусити пристрій перезавантажитися, натискаючи та утримуючи кнопку Home та кнопку Back одночасно протягом щонайменше 7 секунд, поки екран не потемніє і годинник не перезавантажиться.

Близький план людини, яка натискає верхню кнопку на Galaxy Watch.

Якщо перезавантаження пристрою не виправляє несправність кнопки, виконайте скидання до заводських налаштувань.

Примітка: Усі збережені дані будуть назавжди видалені після скидання пристрою. Якщо ви хочете зберегти свою інформацію, будь ласка, зробіть резервну копію своїх даних перед скиданням.

Екран Galaxy Watch з виділеною іконкою програми Налаштування. Екран Galaxy Watch з виділеною іконкою програми Налаштування.

Крок 1. Відкрийте Налаштування.

* Альтернативно, ви можете відкрити додаток Налаштування з екрану додатків.

Екран налаштувань Galaxy Watch з виділеною опцією Загальне. Екран налаштувань Galaxy Watch з виділеною опцією Загальне.

Крок 2. Торкніться Загальне.

Годинник Galaxy, що показує меню Загальне з виділеною опцією Скинути. Годинник Galaxy, що показує меню Загальне з виділеною опцією Скинути.

Крок 3. Торкніться Скинути.

Дякуємо за відгук!