Схоже, GPS не працює належним чином на Samsung Galaxy Watch
Ваш Samsung Galaxy Watch має вбудований датчик GPS для відстеження вашого розташування в реальному часі під час активного відпочинку на відкритому повітрі. Якщо ваше розташування визначається неточно або GPS не підключається, виконайте наведені нижче дії, щоб вирішити проблему.
GPS найкраще працює на відкритому повітрі за умови відкритого огляду неба, де сигнали можуть безпосередньо взаємодіяти із супутниками. Наведені нижче чинники можуть перешкоджати сигналам GPS:
- Металеві або магнітні ремінці для годинника: Використання сторонніх металевих або магнітних ремінців може блокувати внутрішню антену годинника та порушувати приймання сигналу GPS. Якщо ви використовуєте металевий ремінець, замініть його на офіційний силіконовий або шкіряний ремінець.
- Перешкоди для сигналу: Високі будівлі, густі дерева, мости або перебування в приміщенні послаблюють сигнал GPS. Перейдіть на відкриту місцевість подалі від високих перешкод.
- Несприятливі погодні умови: Несприятливі погодні умови, як-от сильні бурі або щільна хмарність, можуть тимчасово зменшити потужність супутникового сигналу.
- Тривале відключення: Якщо годинник і телефон не були з’єднані понад добу, дані супутникового позиціонування можуть втратити актуальність і спричинити затримку визначення місцезнаходження.
Переконайтеся, що функції визначення місцезнаходження повністю ввімкнено на вашому годиннику та що оптимізація заряду акумулятора не обмежує відстеження GPS.
Увімкніть Розташування
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Розташування.
Крок 2. Торкніться перемикача, щоб увімкнути > Торкніться Служби розташування.
Крок 3. Торкніться перемикачів для Пошук Wi-Fi і Пошук Bluetooth, щоб увімкнути їх.
Вимкніть режим Енергозбереження
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Акумулятор.
Крок 2. Переконайтеся, що перемикач для Енергозбереження вимкнено.
Якщо ви перебуваєте в приміщенні, вийдіть назовні на відкриту місцевість і перезапустіть годинник, щоб оновити його супутникове з’єднання.
- Щоб перезапустити годинник, одночасно натисніть і утримуйте кнопку «Головний екран» (кнопку живлення) та кнопку «Назад».
- Потім торкніться «Вимкнути». Після повного вимкнення годинника знову натисніть і утримуйте кнопку «Головний екран» (кнопку живлення), щоб перезапустити його.
Відкрийте програму Wearable на телефоні. Якщо пристрої підключено через Bluetooth, назва вашого пристрою буде видимою без сповіщень про підключення.
- Якщо застосунок відображає «Відключено від вашого телефона», переконайтеся, що ваш годинник увімкнено, і торкніться Підключити.
- Якщо застосунок відображає «Віддалене підключення», Bluetooth наразі відключено. Переконайтеся, що Bluetooth увімкнено на обох пристроях.
Якщо пристрої підключено через Wi‑Fi, застосунок відобразить «Віддалено підключено» або «Віддалено підключено з використанням мобільної мережі (або Wi‑Fi)». У такому разі потрібно буде ввімкнути Bluetooth на кожному пристрої.
Увімкніть Bluetooth на своєму телефоні
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Підключення.
Крок 2. Торкніться перемикача, щоб увімкнути Bluetooth.
Увімкніть Bluetooth на годиннику
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Підключення.
Крок 2. Торкніться перемикача, щоб увімкнути Bluetooth.
Після з’єднання ваш годинник використовує мережу вашого телефона, щоб швидко перевіряти дані GPS-супутників.
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Підключення.
Крок 2. Торкніться Диспетчер SIM-карт.
Крок 3. Переконайтеся, що SIM-картку ввімкнено, або торкніться перемикача, щоб увімкнути її.
Примітка: Якщо на вашому телефоні не працює мобільний інтернет або слабкий сигнал, зверніться до свого оператора по підтримку мережі.
Оновлення програмного забезпечення виправляють помилки та покращують продуктивність вашого годинника. Обов’язково регулярно перевіряйте наявність оновлень програмного забезпечення, вибираючи Оновлення ПЗ у Налаштування на годиннику або використовуючи програму Wearable на телефоні.
Перевірте на телефоні
Крок 1. Відкрийте програму Wearable > Торкніться Налаштування годинника.
Крок 2. Торкніться Оновлення ПЗ для годинника.
Крок 3. Торкніться Перевірити оновлення.
Перевірте на годиннику
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Оновлення ПЗ.
Крок 2. Торкніться Завантажити та встановити.
* Годинник повідомить вас, якщо він оновлений.
* Увімкніть Автооновлення, щоб автоматично встановлювати майбутні оновлення Galaxy Watch.
Якщо проблема з GPS виникає лише в певних програмах на вашому годиннику (наприклад, Samsung Health або програмах для карт), переконайтеся, що програма має дозвіл на доступ до точних даних про місцезнаходження.
Крок 1. Відкрийте Налаштування > Торкніться Програми.
Крок 2. Торкніться Диспетчер дозволів.
Крок 3. Торкніться Геодані.
Крок 4. Виберіть застосунок.
Крок 5. Виберіть Завжди для безперервного доступу.
Крок 6. Виберіть Під час використ. додатка для доступу лише тоді, коли застосунок активно використовується.
Якщо проблема не зникає, скиньте налаштування годинника за допомогою програми Wearable. Після завершення скидання знову підключіть годинник до телефону, а потім продовжуйте перевіряти наявність оновлень програмного забезпечення.
Крок 1. Відкрийте програму Wearable > Натисніть Налаштування годинника.
Крок 2. Торкніться Загальне.
Крок 3. Торкніться Скидання > Торкніться Скидання ще раз і за потреби виконайте кроки, щоб створити резервну копію годинника.
Примітка: Назви меню, налаштування та макети екрана можуть відрізнятися залежно від моделі та версії програмного забезпечення.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.