Що робити, якщо не працює сенсорне керування Galaxy Buds

Нижче ви знайдете покрокові рекомендації, що робити, якщо навушники Galxy Buds не реагують на дотики або під час дотику до сенсора навушника виконується неправильна дія.

Крок 1. Якщо навушники не реагують на будь-який дотик сенсора, перевірте область датчиків навушників, можливо, вони забруднені і навушникам не вдалося визначити, що вони вставлені у вуха.

Крок 2. Відкрийте програму Galaxy Wearable та перевірте, чи навушники оновлені до останньої версії програмного забезпечення.

Крок 3. Перевірте у програмі Galaxy Wearable > Засоби сенсорного керування > щоб Блокування дотиків було вимкнено.

Крок 4. Якщо навушники не реагують на перемикання/відтворення музики, перевірте налаштування сенсорного керування у програмі Galaxy Wearable, можливо, ці функції вимкнені.

Крок 5. Перевірте роботу смартфона та навушників з іншою програмою, наприклад Samsung Music, або YouTube Music.

Крок 6. Перепідключіть навушники до смартфона. Видаліть навушники зі списку пристроїв Bluetooth на смартфоні та підключіть їх знову.

Крок 7. Якщо навушниками не вдається керувати при підключенні до різних смартфонів, зверніться до авторизованого сервісного центру Samsung.

Корисні поради у разі збоїв сенсорного управління

• Обережно використовуйте сенсорну панель навушників.
• У разі пошкодження пристрою перезапустіть навушники.
• Вставте навушники у відповідні слоти в зарядному футлярі та вийміть їх через сім секунд або більше.
• Переконайтеся, що програма Galaxy Wearable, встановлена ​​на мобільному пристрої, програмному забезпечення мобільного пристрою та навушників Galaxy Buds, оновлена ​​до останніх версій.