Як усунути проблеми зі звуком у дротових навушниках із телефоном Samsung Galaxy
Якщо під час підключення дротових навушників до телефону Galaxy звук не відтворюється, причиною може бути фізичне пошкодження навушників, неповне підключення або неправильні налаштування гучності. Дотримуйтеся цього посібника, щоб перевірити обладнання, налаштування звуку та запустити діагностику обладнання.
Фізичне пошкодження або ненадійне з’єднання можуть перешкоджати надходженню звуку до навушників.
Крок 1. Огляньте кабель навушників і роз’єм на наявність фізичних пошкоджень. Перевірте, чи не зігнутий або зламаний штир роз’єму, а також чи не оголена або не обірвана проводка кабелю.
Крок 2. Повністю вставте штекер навушників у роз'єм телефона. Якщо між штекером і телефоном є зазор, пристрій може не виявити навушники й продовжуватиме відтворювати звук через вбудовані динаміки.
Сторонні предмети або пошкоджені контакти всередині роз’єму вашого телефона можуть блокувати аудіосигнали.
Крок 1. Натисніть фізичну кнопку збільшення гучності на бічній панелі телефона, коли навушники підключені, щоб переконатися, що гучність звуку збільшено.
Примітка: Розташування кнопок і портів може дещо відрізнятися залежно від моделі вашого пристрою Galaxy.
Переконайтеся, що гучність вашого Медіадані не вимкнено спеціально для підключених аудіопристроїв.
Крок 1. Відкрийте Налаштування.
Крок 2. Торкніться Звуки та вібрація.
Крок 3. Торкніться Гучність.
Крок 4. Перевірте повзунок Медіадані. Якщо встановлено значення 0, перетягніть повзунок праворуч, щоб збільшити гучність.
Ви можете безпосередньо протестувати апаратне забезпечення роз’єму для навушників на своєму телефоні за допомогою вбудованих засобів діагностики в застосунку Samsung Members.
Крок 1. Відкрийте програму Samsung Members на телефоні.
Крок 2. Торкніться Підтримка.
Крок 3. Торкніться Почати роботу у розділі Діагностування телефона. Повна діагностика розпочнеться автоматично.
Крок 4. Щоб призупинити тестування та перевірити функції окремо, торкніться Призупинити.
Крок 5. Торкніться Дротові навушники у розділі Інтерактивні перевірки і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб перевірити працездатність обладнання.
Примітка: Якщо після виконання цього посібника у вас усе ще виникають проблеми зі звуком, можливо, несправний порт заряджання/навушників або материнська плата вашого телефону. Будь ласка, зверніться до найближчого сервісного центру підтримки Samsung для професійної діагностики.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.