Якщо мікрофон навушників Galaxy Buds не працює
Записавши звук за допомогою мікрофона навушників Galaxy Buds, спробуйте прослухати запис. Якщо записаний звук не чутно, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій з усунення несправностей.
Очистьте навушники
Якщо отвір мікрофона заблоковано, звук може не вловлюватися належним чином. Регулярно очищуйте отвір мікрофона, динамік і вентиляційний отвір, щоб запобігти накопиченню сміття. Приберіть вушну сірку чи сміття чистою, сухою та м’якою щіткою або ватною паличкою.
Після використання навушників витирайте їх м’якою сухою тканиною.
Тримайте навушники сухими. Не допускайте їх намокання або потрапляння рідини всередину.
Регулярно очищуйте отвір мікрофона, динамік і вентиляційний отвір, щоб запобігти накопиченню сміття.
Примітка. Прибираючи сторонні речовини, не використовуйте гострі леза тощо й не докладайте надмірну силу. Інакше це може призвести до пошкодження отвору мікрофона, динаміка та вентиляційного отвору.
Перезапустіть навушники
Ви також можете перезапустити навушники. Перевіривши спрямування навушників, вставте їх у відповідні гнізда в зарядному футлярі (не розрядженому), закрийте його, а потім, зачекавши принаймні 7 секунд, вийміть навушники.
Примітка. Якщо акумулятор зарядного футляра майже розряджено, спершу під’єднайте футляр до зарядного пристрою.
Скиньте налаштування навушників Galaxy Buds
Можливо, проблему з мікрофоном удасться вирішити, скинувши налаштування навушників. Запустіть програму Galaxy Wearable. Виберіть Налаштування навушників > Скидання та дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити скидання до заводських налаштувань.
Примітка. Якщо проблеми з роботою мікрофона навушників не усунуто, відвідайте сервісний центр Samsung.
Дякуємо за відгук!
Надайте відповіді на всі запитання.