Câu hỏi thường gặp về Robot hút bụi

Tìm lời giải cho mọi thắc mắc của bạn về Robot hút bụi Samsung tại đây.

  • Lực hút của robot hút bụi mạnh đến mức nào?

    Bespoke Jet Bot cung cấp công suất hút lên đến 10W, kết hợp cùng chổi bên tốc độ cao và chổi chính hiệu suất cao để loại bỏ triệt để bụi bẩn và lông thú cưng trên cả thảm và sàn cứng.

  • Có. Tính năng Nhận diện sàn bằng AI1 giúp xác định các khu vực có thảm, tự động tăng cường lực hút để làm sạch sâu, đồng thời mở rộng chổi bên để tiếp cận các góc cạnh. Robot tự điều chỉnh chế độ làm sạch phù hợp cho thảm lông ngắn, thảm lông vừa và sàn cứng, đảm bảo thảm luôn sạch sẽ mà không cần bạn phải thao tác thủ công.

  • Các dòng máy được trang bị tính năng AI sở hữu trí thông minh vượt trội — chúng có khả năng nhận biết và thích nghi với những môi trường phức tạp. Chúng cũng đủ thông minh để phân biệt các loại vật cản và đặc điểm từng khu vực. Nhờ đó, quy trình làm sạch không chỉ chính xác hơn mà còn hiệu quả gấp bội. Bạn cứ để robot lo liệu mọi việc và thảnh thơi tận hưởng không gian sống sạch sẽ!2

  • "Hiện có hai dòng robot hút bụi sở hữu tính năng AI.
    Công nghệ Nhận diện vật thể bằng AI giúp nhận biết3 nhiều loại vật thể khác nhau4, bao gồm cả những vật nhỏ khó thấy, đồng thời phân loại không gian5 và phát hiện các vết chất lỏng6 hay vết bẩn bám dính7 để làm sạch một cách thận trọng và kỹ lưỡng.
    Thêm vào đó, tính năng Nhận diện sàn bằng AI8 giúp phân biệt sàn cứng, thảm lông ngắn và thảm lông dài. Khi gặp thảm, robot sẽ tự động nâng giẻ lau hoặc quay về trạm để tháo rời giẻ nhằm tránh làm ướt thảm. Thiết bị cũng tự động tăng lực hút trên thảm và vươn dài giẻ lau cùng chổi bên ở các góc tường để tối ưu hiệu quả làm sạch."

  • Hãy giữ cho ngôi nhà của bạn luôn sạch sẽ và an toàn cùng robot hút bụi Samsung. Chúng tôi đặt vấn đề bảo mật lên hàng đầu — robot của chúng tôi đã được kiểm chứng và chứng nhận bởi các tổ chức uy tín như UL Solutions, KISA và TUV Nord. Với các biện pháp bảo mật tăng cường như Knox Matrix, Knox Vault và Mã hóa đầu cuối (End-to-End Encryption), phần mềm được bảo vệ tuyệt đối trước mọi hành vi truy cập hay can thiệp ác ý. Dữ liệu người dùng, bao gồm cả video ghi lại, đều được mã hóa và ẩn danh hóa, đảm bảo không người lạ nào có thể xem hoặc rò rỉ thông tin.

  • Có. Tính năng Bánh xe EasyPass trên Bespoke AI Jet Bot Steam giúp nâng thân máy lên để vượt qua các gờ cửa, khung cửa và thảm dày tới 45mm mà không cần sự hỗ trợ thủ công, đảm bảo quá trình làm sạch diễn ra suôn sẻ và liên tục9.

  • Bespoke AI Jet Bot được trang bị Chế độ Yên tĩnh, cực kỳ lý tưởng cho những ngôi nhà có thiết kế không gian mở hoặc không gian sinh hoạt chung cần sự yên tĩnh.

  • Chắc chắn rồi. Đầu tiên, hãy chăm sóc chó mèo ngay cả khi bạn vắng nhà. Dịch vụ SmartThings Pet Care10 cho phép bạn trông chừng thú cưng qua Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra nhờ khả năng nhận biết và giám sát chúng. Nếu phát hiện tiếng sủa, robot sẽ gửi thông báo để bạn có thể phát nhạc hoặc kích hoạt các thiết bị Samsung khác giúp thú cưng thư giãn.
    Thứ hai, tính năng giám sát cho phép bạn trông nom trẻ nhỏ hoặc người cao tuổi. Ở Chế độ Tuần tra11, Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra tự động giám sát ngôi nhà và gửi cảnh báo nếu phát hiện sự hiện diện của người.
    Cuối cùng12, nếu các thiết bị Samsung tương thích không ghi nhận dấu hiệu hoạt động nào trong suốt 8 giờ, người dùng đã đăng ký có thể thiết lập robot đi tuần tra. Nếu phát hiện có người đang nằm trên sàn, robot sẽ gửi thông báo cho người dùng để họ có thể giao tiếp trực tiếp với người đó.

  • Bạn sẽ cần đổ bụi khoảng 2–3 tháng một lần. Bình nước cấp cần được châm đầy khoảng 4 ngày một lần, hoặc thường xuyên hơn nếu bạn lau dọn nhiều, nhà rộng hoặc sống ở môi trường có độ ẩm cao. Ngoài ra, bình nước thải nên được đổ và vệ sinh khoảng 6 ngày một lần. Chu kỳ thay thế thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng cá nhân và các yếu tố môi trường.

  • Làm chủ việc dọn dẹp nhà cửa chỉ bằng giọng nói của bạn!13 Bespoke AI Jet Bot Steam được tích hợp sẵn trợ lý ảo giọng nói Samsung Bixby14, nên bạn chỉ cần ra lệnh và robot sẽ thực hiện ngay. Chỉ với vài câu lệnh đơn giản, bạn có thể lên lịch dọn dẹp, ra lệnh bắt đầu hoặc dừng robot, chỉ định khu vực cần làm sạch, yêu cầu robot đi đổ bụi, định vị vị trí robot và nhiều hơn thế nữa. Bạn thậm chí có thể đưa ra các hướng dẫn bằng những câu phức tạp hơn, ví dụ như: “Dừng dọn dẹp và lên lịch bắt đầu lại vào 10 giờ sáng mai.”

  • Có. Ngay cả khi đi vắng, bạn vẫn có thể bắt đầu hoặc dừng việc dọn dẹp thông qua ứng dụng SmartThings. Tính năng Cảm biến vắng nhà trên AI Jet Bot Steam15 sử dụng Thông tin trạng thái kênh Wi-Fi (CSI) để nhận biết khi nào căn phòng không có người và có thể tự động bắt đầu dọn dẹp.

  • Bespoke AI Jet Bot Steam cung cấp bốn chế độ làm sạch trong ứng dụng SmartThings. Bạn có thể chọn chế độ "Vừa hút vừa lau" để tiết kiệm thời gian, "Lau sau khi hút" để làm sạch kỹ lưỡng, hoặc chọn "Chỉ hút bụi" / "Chỉ lau nhà" khi chỉ cần sử dụng một chức năng riêng biệt.

  • Không, không cần sử dụng chất tẩy rửa. Các dòng sản phẩm Bespoke AI Jet Bot Steam chỉ sử dụng hơi nước được tạo ra từ nước sôi 100°C16 để làm sạch và loại bỏ 99,99% một số loại vi khuẩn17. Ngoài ra, thiết bị còn giặt giẻ bằng nước nóng 65°C18 giúp làm sạch sâu tương tự như giặt tay, sau đó sấy khô giẻ lau bằng khí nóng, giúp quy trình vệ sinh và quản lý giẻ lau trở nên an toàn, sạch khuẩn hơn.

  • Chắc chắn rồi, hoàn toàn có thể loại bỏ một số loại vi khuẩn chỉ bằng hơi nước. Khi robot quay trở về trạm Clean Station Steam+ sau khi lau nhà, hơi nước nóng sẽ được phun trực tiếp lên giẻ lau. Quá trình này giúp loại bỏ 99,99%19 một số loại vi khuẩn, giữ cho giẻ lau luôn vệ sinh và giảm thiểu các mùi hôi khó chịu.

  • Robot hút bụi của chúng tôi có khả năng nhận diện các phòng trong ngôi nhà bạn, cũng như nhận biết các vật thể20. Công nghệ Nhận diện không gian cũng giúp xác định thông minh các thiết bị gia dụng và đồ nội thất, sau đó hiển thị chúng trên bản đồ trong quá trình lập bản đồ. Robot cũng tự động xác định21 cấu trúc ngôi nhà và gợi ý tên gọi cho từng khu vực đã được lập bản đồ.

  • Chúng tôi giúp giữ cho các góc nhà và chân tường sạch bong nhờ chổi bên và giẻ lau có khả năng tự động vươn dài. Khi các dòng Bespoke AI Jet Bot Steam phát hiện góc tường trong lúc di chuyển sát chân tường, chổi bên sẽ tự động vươn ra để quét sạch bụi bẩn tại khu vực đó, loại bỏ mọi điểm mù so với robot hút bụi thông thường. Robot cũng có thể mở rộng giẻ lau bên để lau sát chân tường hơn, đảm bảo ngôi nhà được làm sạch toàn diện mà không bỏ sót bất kỳ vị trí nào22.

  • Chức năng Tạo bản đồ bổ sung cho phép thiết lập và lưu trữ bản đồ của nhiều không gian khác nhau. Cảm biến dToF LiDAR sẽ quét hình dáng và kích thước căn phòng để xác định vị trí, ngay cả trong nhà nhiều tầng. Khi được di chuyển đến vị trí khác, robot sẽ tự động truy xuất bản đồ phù hợp nhất trong số các bản đồ đã lưu. Nhờ đó, chúng ta không cần phải di chuyển trạm sạc hay vẽ lại bản đồ khi muốn làm sạch một khu vực khác.

  • Phí giao hàng là bao nhiêu?

    Samsung miễn phí giao hàng toàn quốc cho mọi đơn hàng

  • Samsung cung cấp dịch vụ lắp đặt MIỄN PHÍ tại nhà khách hàng. Áp dụng cho các sản phẩm: Tivi từ 40 in trở lên, Tivi Mircro LED, Tủ lạnh Side By Side, Máy giặt cửa trước, Máy sấy, Máy chiếu, Tủ chăm sóc quần áo thông minh, Máy điều hòa, Bếp từ, Máy hút mùi, Lò nướng âm tủ, Máy rửa chén.

  • Samsung cung cấp dịch vụ lắp đặt MIỄN PHÍ tại nhà khách hàng. Áp dụng cho các sản phẩm: Tivi từ 40 in trở lên, Tivi Mircro LED, Tủ lạnh Side By Side, Máy giặt cửa trước, Máy sấy, Máy chiếu, Tủ chăm sóc quần áo thông minh, Máy điều hòa, Bếp từ, Máy hút mùi, Lò nướng âm tủ, Máy rửa chén. Khách hàng tự chi trả chi phí vật tư lắp đặt phát sinh nếu có.

  • Rất tiếc, chúng tôi không cung cấp dịch vụ xử lý hoặc gỡ lắp đặt. Bạn sẽ cần tự gỡ thiết bị hiện tại của mình hoặc chủ động làm việc với bên thứ ba khác cho dịch vụ này.
    Nếu bạn đã liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của chúng tôi để sắp xếp lắp đặt tại chỗ (được tính phí riêng nếu khả dụng), thì thiết bị hiện tại phải được gỡ bỏ và vị trí lắp đặt đã sạch mọi mảnh vụn, chất lỏng, v.v. cản trở việc lắp đặt.

  • Samsung cung cấp dịch vụ lắp đặt MIỄN PHÍ tại nhà khách hàng. Áp dụng cho các sản phẩm: Tivi từ 40 in trở lên, Tivi Mircro LED, Tủ lạnh Side By Side, Máy giặt cửa trước, Máy sấy, Máy chiếu, Tủ chăm sóc quần áo thông minh, Máy điều hòa, Bếp từ, Máy hút mùi, Lò nướng âm tủ, Máy rửa chén. Khách hàng tự chi trả chi phí vật tư lắp đặt phát sinh nếu có.

  • Bạn có thể kiểm tra xem sản phẩm có vừa với không gian không bằng cách xem kích thước trên trang sản phẩm. Để biết thêm chi tiết, chỉ cần tải xuống hướng dẫn sử dụng từ trang đó để tìm hiểu yêu cầu về không gian lắp đặt.

  • Khi đặt mua sản phẩm lớn, hãy đảm bảo sản phẩm đó phù hợp với không gian của bạn. Đối với các mặt hàng như tủ lạnh, hãy kiểm tra cả đường vận chuyển, kích thước cửa, thang máy và hành lang.

    • • Kiểm tra kích thước sản phẩm trên từng trang sản phẩm.
    • • Xem yêu cầu về không gian lắp đặt bằng cách tải hướng dẫn sử dụng từ trang sản phẩm.
    • • Rút phích cắm và dọn sạch tủ lạnh/tủ đông cũ trước khi hàng được giao đến.

    Lưu ý: Ngày giao hàng có thể khác nhau tùy theo địa điểm.

  • Rất tiếc hiện tại, Samsung không thể cung cấp dịch vụ này. Các đơn hàng của bạn sẽ được thực hiện theo lịch giao hàng.

  • Có. Việc có sẵn hay không phụ thuộc vào kỹ thuật viên, và chúng tôi sẽ xác nhận ngày có thể khi liên hệ với bạn để đặt lịch lắp đặt.

  • Có, bạn có thể dễ dàng theo dõi đơn hàng của mình bằng cách sử dụng các liên kết trong email xác nhận và email gửi hàng, hoặc bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn để xem thông tin vận chuyển.

    Cách theo dõi đơn hàng của bạn >

  • Bạn được yêu cầu nhập kĩ các thông tin cần thiết khi mua hàng và thực hiện thanh toán. Do vậy, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng 1800 588 889 nhánh 2 để nghe tiếng Anh hoặc nhánh 1-9-6 để nghe tiếng Việt và được hỗ trợ 24/7 của Samsung sẽ chỉ hỗ trợ bạn cập nhật thông tin trước khi có vận đơn do các lỗi về kĩ thuật của hệ thống. Các thay đổi sau khi đã có vận đơn sẽ bị từ chối tiếp nhận.

  • Bạn được yêu cầu nhập kĩ các thông tin cần thiết khi mua hàng và thực hiện thanh toán. Do vậy, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng 1800 588 889 nhánh 2 để nghe tiếng Anh hoặc nhánh 1-9-6 để nghe tiếng Việt và được hỗ trợ 24/7 của Samsung sẽ chỉ hỗ trợ bạn cập nhật thông tin trước khi có vận đơn do các lỗi về kĩ thuật của hệ thống. Các thay đổi sau khi đã có vận đơn sẽ bị từ chối tiếp nhận.

  • Chúng tôi không cung cấp chính sách đổi trả hoặc thay thế sản phẩm khi bạn không có nhu cầu sử dụng sản phẩm, nhưng vẫn áp dụng đổi mới sản phẩm trong vòng 15 ngày kể từ ngày kích hoạt bảo hành nếu sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất; hoặc phù hợp theo chính sách hiện hành của Samsung.

    Tìm hiểu thêm >

  • Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu đổi trả của quý khách, đội ngũ kỹ thuật của Samsung sẽ đến tận nơi và kiểm tra sản phẩm. Nếu có bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào, chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn đổi trả và đặt hàng lại. Tìm hiểu thêm >

  • Bạn có thể hủy đơn hàng trước khi vận đơn được tạo.

  • Samsung.com cung cấp trả lại miễn phí. Nếu bạn chọn trả lại thứ gì đó, hãy đảm bảo bắt đầu trả lại trên trang Đơn hàng của tôi để nhận nhãn trả lại trả trước.

  • Mỗi sản phẩm đều đi kèm với bảo hành của nhà sản xuất Samsung, vì vậy bạn được bảo vệ. Bạn có thể kiểm tra phạm vi bảo hành và nhận hỗ trợ bất cứ lúc nào.

    Bảo hành >

  • Cách tốt nhất để vệ sinh và bảo dưỡng Samsung Jet Bot là gì?

    Samsung Jet Bot được thiết kế để tối giản việc bảo dưỡng từ phía người dùng, tuy nhiên bạn vẫn nên thực hiện vệ sinh và kiểm tra thiết bị thường xuyên để ngăn ngừa các sự cố có thể xảy ra. Nếu bạn gặp vấn đề về cảm biến, hiệu suất làm sạch bị giảm hoặc nghi ngờ chổi hút bị hỏng, hãy thử thực hiện các bước vệ sinh được liệt kê dưới đây để đảm bảo thiết bị hoạt động tối ưu.

    1. 1. Đổ bụi trong hộp chứa (Dustbin)
    2. 2. Vệ sinh trạm Clean Station: Thay túi bụi
    3. 3. Vệ sinh chổi hút
    4. 4. Vệ sinh cửa sổ cảm biến
    5. 5. Vệ sinh bánh xe dẫn động

  • Nếu Bespoke AI Jet Bot ngừng hoạt động giữa chừng:

    • • Pin yếu (Hiển thị "Lo")
    : Hãy sạc thủ công cho robot bằng cách đặt máy lên trạm sạc.
    • • Khi Jet Bot bị kẹt hoặc vướng vật cản
      Nếu Jet Bot bị kẹt, vướng vật lạ vào thân máy trong khi di chuyển, hoặc bánh xe dẫn động bị nhấc lên khỏi mặt sàn, robot sẽ dừng lại và hiển thị thông báo (!).

  • Hãy kiểm tra xem Đèn báo trạng thái có sáng không.

    • • Kiểm tra xem Bespoke AI Jet Bot có bị hết pin hay không.
    • • Khi Đèn báo trạng thái của Bespoke AI Jet Bot chuyển sang màu đỏ và không nhấp nháy, hãy đặt robot lên trạm Clean Station để sạc.
    • • Khi bạn sạc thủ công cho Bespoke AI Jet Bot do bị hết pin, các nút bấm trên robot sẽ không hoạt động ngay. Khi pin đã được sạc một phần (khoảng 10-20 phút), các nút bấm sẽ hoạt động trở lại.

  • Khi có quá nhiều bụi trong hộp chứa, lực hút có thể bị suy giảm. Hãy chuyển Jet Bot sang chế độ Tiết kiệm năng lượng và đổ sạch hộp chứa bụi.

    • • Nếu Chổi hút ở dưới đáy Bespoke AI Jet Bot bị kẹt bởi vật lạ, hãy chuyển Jet Bot sang chế độ Tiết kiệm năng lượng và lấy vật lạ ra khỏi Chổi.
    • • Khi tiếng ồn đột ngột tăng lên, hãy chuyển Jet Bot sang chế độ Tiết kiệm năng lượng và đổ sạch hộp chứa bụi.

  • Bạn cần tải xuống ứng dụng SmartThings hiện có sẵn trên các thiết bị Android và iOS.
    Để kiểm tra độ tương thích của ứng dụng SmartThings với điện thoại thông minh của bạn, hãy truy cập ‘CH Play’ (Play Store) hoặc ‘App Store’.

    • • Phiên bản hệ điều hành hỗ trợ cho ứng dụng SmartThings có thể thay đổi sau này.
    • • Đối với các thiết bị thông minh đã bị root (can thiệp hệ thống), việc cài đặt và sử dụng tiêu chuẩn sẽ không được đảm bảo.
    • • Kết nối Bespoke AI Jet Bot với bộ định tuyến không dây (Wi-Fi) bằng cách tham khảo phần ứng dụng SmartThings trong sách hướng dẫn sử dụng.

    Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

  • Nếu Jet Bot Combo và điện thoại thông minh không được kết nối với cùng một bộ định tuyến không dây (Wi-Fi), phản hồi có thể bị chậm trễ tùy thuộc vào môi trường mạng.

    • • Kiểm tra xem nhà có bị mất điện hoặc phích cắm điện có bị rút ra hay không.
    • • Loại bỏ mọi vật cản xung quanh trạm Clean Station có thể ngăn cản Jet Bot quay trở về trạm.
    • • Khi có vật lạ bám trên các Chân sạc, hãy lau sạch chúng bằng khăn mềm, vì quá trình sạc có thể bị ảnh hưởng.
    • • Làm sạch vật lạ khỏi các Chân sạc.

    • • Tháo Đĩa xoay gắn giẻ và kiểm tra xem có rác vụn bị kẹt hay vướng vào đó không. Loại bỏ rác và tiếp tục quá trình làm sạch.
    • • Nếu vấn đề tương tự liên tục tái diễn, vui lòng liên hệ với Dịch vụ Khách hàng.

    • • Kiểm tra và đảm bảo Nắp chổi hút ở mặt dưới đã được lắp đúng khớp.
    • • Phần cao su quét bụi có thể phát ra âm thanh do ma sát với mặt sàn, tuy nhiên hiện tượng này sẽ tự biến mất sau một thời gian sử dụng.
    • • Nếu vấn đề tương tự liên tục tái diễn, vui lòng liên hệ với Dịch vụ Khách hàng.

    • • Thử khởi động lại ứng dụng SmartThings.
    • • Ngắt kết nối và kết nối lại điện thoại thông minh của bạn với bộ định tuyến không dây (Wi-Fi).
    • • Kích hoạt rồi tắt chế độ Tiết kiệm năng lượng, đợi vài phút, sau đó mở lại ứng dụng SmartThings.

    • • Để tạo bản đồ, trước tiên bạn cần đăng ký thiết bị và sau đó bắt đầu quy trình tạo bản đồ thông qua ứng dụng SmartThings.
    • • Bản đồ sẽ được lưu lại sau khi Bespoke AI Jet Bot xuất phát từ trạm Clean Station và hoàn thành trọn vẹn một lần làm sạch ở chế độ Làm sạch tự động (Auto Clean).

    • • Bespoke AI Jet Bot có thể không phát hiện được chất thải thú cưng nếu nó nằm trong điểm mù của cảm biến nhận diện vật thể.
    • • Bespoke AI Jet Bot có thể không phát hiện được chất thải thú cưng và nhận diện nhầm là rác vụn cần làm sạch nếu kích thước nhỏ hơn 2 cm x 3 cm.
    • • Bespoke AI Jet Bot có thể không phát hiện được chất thải thú cưng nếu màu sắc, hoa văn hoặc hình dạng của nó tệp màu (hòa lẫn) với sàn nhà. Ngoài ra, ánh sáng trực tiếp hoặc phản chiếu cũng có thể cản trở khả năng nhận diện.

    ※ Phần mềm được cập nhật thường xuyên để cải thiện hiệu suất nhận diện vật thể.

Hướng dẫn
mua hàng

Tìm hiểu thêm
Khung hình vuông với các đường viền nét đứt và biểu tượng dấu cộng được đặt dựa vào tường trong căn phòng ngập tràn ánh sáng với sàn gỗ màu sáng. Khung hình vuông với các đường viền nét đứt và biểu tượng dấu cộng được đặt dựa vào tường trong căn phòng ngập tràn ánh sáng với sàn gỗ màu sáng.

Xem sản phẩm

Xem tất cả
Robot hút bụi Jet Bot Combo AI đang nằm tại trạm sạc màu trắng trên phông nền trơn. Robot hút bụi Jet Bot Combo AI đang nằm tại trạm sạc màu trắng trên phông nền trơn.

1. Kết quả dựa trên mô hình học sâu được huấn luyện từ tập dữ liệu định sẵn, do đó thông tin cung cấp có thể chưa đầy đủ hoặc chưa chính xác. Các tập dữ liệu mới sẽ được cập nhật định kỳ để nâng cao độ chính xác cho mô hình.

2. Kết quả dựa trên mô hình học sâu được huấn luyện từ tập dữ liệu định sẵn, do đó thông tin cung cấp có thể chưa đầy đủ hoặc chưa chính xác. Các tập dữ liệu mới sẽ được cập nhật định kỳ để nâng cao độ chính xác cho mô hình.

3. Kết quả dựa trên mô hình học sâu được huấn luyện từ tập dữ liệu định sẵn, do đó thông tin cung cấp có thể chưa đầy đủ hoặc chưa chính xác. Các tập dữ liệu mới sẽ được cập nhật định kỳ để nâng cao độ chính xác cho mô hình.

4. Khả năng nhận diện vật thể có thể bị ảnh hưởng bởi hình dạng của vật thể hoặc điều kiện môi trường. Chỉ một số loại vật thể nhất định mới có thể được nhận diện. Các vật thể ví dụ bao gồm: điều hòa không khí (dạng cây), tủ lạnh, BESPOKE (tủ lạnh/máy rửa bát), TV, máy giặt/máy sấy, máy lọc không khí, tủ chăm sóc quần áo AirDresser, ghế sofa, giường, giá sách, bàn, chất thải thú cưng, dây điện, khăn tắm/tất, cốc, ly, chai, bát, bình hoa, thảm trải sàn, tấm thảm nhỏ, giá treo áo khoác, giày dép, bệ đỡ, cân sức khỏe, ổ cắm điện nối dài, đồ nội thất có thanh ngang, chân đồ nội thất, ghế xoay, búi lông thú cưng, cáp sạc điện thoại thông minh, vết bẩn và vết chất lỏng, bậc cửa và lối ra vào. Tính năng Nhận diện vết bẩn cần được kích hoạt trước thông qua Ứng dụng SmartThings. Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

5. Chỉ một số không gian nhất định mới có thể được nhận diện. Các không gian ví dụ bao gồm: nhà bếp, phòng khách và phòng thường. Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

6. Vết chất lỏng được định nghĩa là chất lỏng có màu hoặc trong suốt, chẳng hạn như nước hoặc nước trái cây, có kích thước từ 7cm x 7cm (thể tích 15 ml) trở lên. Khả năng nhận diện có thể bị ảnh hưởng bởi kích thước của vũng chất lỏng hoặc điều kiện môi trường của sàn nhà, chẳng hạn như hoa văn sàn, màu sắc sàn, ánh sáng trực tiếp hoặc phản chiếu, hay hình dạng của vũng chất lỏng. Lượng chất lỏng quá lớn trên sàn có thể gây ra tình trạng nhiễm bẩn thứ cấp (vết bẩn lây lan).

7. Vết bẩn được định nghĩa là vết đốm dạng rắn, có màu và mờ đục, chẳng hạn như nước trái cây khô, có kích thước từ 4cm x 4cm trở lên. Khả năng nhận diện vết bẩn có thể bị ảnh hưởng bởi kích thước của vết bẩn hoặc điều kiện môi trường của sàn nhà, chẳng hạn như hoa văn sàn. Tính năng Nhận diện vết bẩn cần được kích hoạt trước thông qua Ứng dụng SmartThings. Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

8. Dựa trên mô hình học sâu của chúng tôi được huấn luyện bằng tập dữ liệu xác định trước và có thể đưa ra thông tin không đầy đủ hoặc không chính xác. Các tập dữ liệu mới có thể được cập nhật vào mô hình học tập của chúng tôi theo thời gian để nâng cao độ chính xác.

9. Kết quả có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện sử dụng thực tế. Vùng leo (Climb Zone) phải được thiết lập trước thông qua SmartThings để sử dụng tính năng này. Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

10. *Chỉ khả dụng trên các thiết bị Android và iOS. Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. **Chỉ có thể nhận diện chó và mèo. Khả năng nhận diện có thể bị hạn chế bởi tư thế hoặc vị trí của thú cưng. Khả năng nhận diện thú cưng của bạn có thể thay đổi tùy thuộc vào loài vật và môi trường sống. Thiết bị chỉ nhận diện sự hiện diện của thú cưng dựa trên các đặc điểm hình ảnh chung và không thể xác định danh tính từng cá thể thú cưng. ***Mỗi thiết bị cần được cài đặt tối ưu hóa cho thú cưng thông qua Ứng dụng SmartThings.

11. *Việc bắt đầu tuần tra sẽ hủy bỏ mọi tác vụ làm sạch đang hoạt động. **Thiết bị chỉ nhận diện sự hiện diện của con người dựa trên các đặc điểm hình ảnh chung và không thể xác định danh tính từng cá nhân. Khả năng nhận diện có thể bị hạn chế khi không thể nhìn thấy toàn bộ cơ thể người.

12. *Cảm biến hoạt động được hỗ trợ trên tủ lạnh, máy lọc nước, TV, điện thoại di động, máy giặt, máy sấy, bếp từ và lò nướng Samsung có tích hợp SmartThings. Để sử dụng tính năng này, cần thiết lập trước các thông báo Không hoạt động trong dịch vụ SmartThings Family Care và thiết lập bản đồ. Khả dụng trên các thiết bị Android. Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.**Thời gian cảm biến hoạt động có thể được điều chỉnh (2/4/8 giờ) dựa trên cài đặt của người dùng.

13. Tính khả dụng của dịch vụ có thể thay đổi tùy theo khu vực.

14. Bixby là thương hiệu trợ lý giọng nói Internet vạn vật (IoT) của Samsung. Tính khả dụng của dịch vụ Bixby có thể thay đổi tùy theo quốc gia. Bixby nhận diện các ngôn ngữ được chọn và một số giọng/phương ngữ nhất định, bao gồm tiếng Hàn, tiếng Anh (US/GB/IN), tiếng Tây Ban Nha (MX/ES), tiếng Đức, tiếng Pháp, tiếng Ý và tiếng Bồ Đào Nha (BR). Giao diện người dùng có thể thay đổi và khác biệt tùy theo thiết bị. Tính khả dụng của các tính năng Bixby và nhà cung cấp nội dung có thể thay đổi tùy thuộc vào quốc gia/nhà mạng/ngôn ngữ/mẫu thiết bị/phiên bản hệ điều hành. Yêu cầu đăng nhập tài khoản Samsung và kết nối mạng dữ liệu (Wi-Fi hoặc mạng dữ liệu di động).

15. Jet Bot Steam phải được kết nối với mạng Wi-Fi và đăng ký trong Ứng dụng SmartThings. Tính năng Cảm biến vắng nhà cần được kích hoạt trước thông qua Ứng dụng SmartThings.

16. Nhiệt độ đo được của hơi nước là 100°C.

17 Dựa trên thử nghiệm của Intertek sử dụng chu trình Giặt giẻ lau, loại bỏ 99,999% vi khuẩn Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa và Moraxella osloensis. Không được hỗ trợ tại Hoa Kỳ. Kết quả có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện sử dụng thực tế. Nhiệt độ đo được của nước nóng dao động từ 60 đến 70°C.

18. Nhiệt độ đo được của nước nóng dao động từ 60 đến 70°C.

19. Dựa trên thử nghiệm của Intertek sử dụng chu trình Giặt giẻ lau (Wash the Mop), giúp loại bỏ 99,999% vi khuẩn Staphylococcus aureus, Escherichia coli, Pseudomonas aeruginosa và Moraxella osloensis. Tính năng này không được hỗ trợ tại Hoa Kỳ. Kết quả có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện sử dụng thực tế.

20. Khả năng nhận diện vật thể có thể bị ảnh hưởng bởi hình dạng của vật thể hoặc điều kiện môi trường. Chỉ một số đồ nội thất và thiết bị nhất định mới có thể được nhận diện. Các vật thể ví dụ bao gồm: điều hòa không khí (dạng cây), tủ lạnh, BESPOKE (tủ lạnh/máy rửa bát), TV, máy giặt/máy sấy, máy lọc không khí, tủ chăm sóc quần áo AirDresser, ghế sofa, giường, giá sách, bàn, đồ nội thất có thanh ngang, chân đồ nội thất và ghế xoay. Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

21. Chỉ một số không gian nhất định mới có thể được nhận diện. Các không gian ví dụ bao gồm: nhà bếp, phòng khách và phòng thường. Yêu cầu phải có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

22. Được thử nghiệm bởi Samsung theo các quy trình nội bộ. Kết quả được cung cấp cho và diễn giải bởi Intertek. Khoảng cách từ góc tường đến chổi bên và khoảng cách từ tường đến giẻ lau là 0mm. Vẫn có thể còn sót lại một số khoảng hở khi lau các góc do hình dạng của giẻ lau. Kết quả thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào các yếu tố môi trường.