samsung care plus

Chứng nhận bởi chuyên gia Samsung

Samsung Care+ là dịch vụ được thực hiện bởi chuyên gia do Samsung ủy quyền, họ được đào tạo bài bản để sửa chữa các thiết bị Samsung Galaxy.

Dịch vụ bảo vệ toàn diện thiết bị của bạn

Samsung Care+ là dịch vụ bảo hành mở rộng dành riêng cho chủ sở hữu điện thoại thông minh, máy tính bảng và đồng hồ thông minh Samsung Galaxy.

Với Samsung Care+, người dùng được tận hưởng đặc quyền bảo vệ thiết bị của mình đến 2 lần giá bán lẻ của thiết bị*, đặc biệt nhóm rủi ro liên quan đến rơi vỡ và vào chất lỏng.

Thời hạn bảo vệ có thể kéo dài tối đa 2 năm với quy trình bảo hành đơn giản và dịch vụ giao nhận miễn phí tiện lợi.

Hơn nữa, người dùng sẽ được thay một thiết bị hoàn toàn mới trong trường hợp tổng chi phí sửa chữa lớn hơn hoặc bằng 85% giá bán lẻ thiết bị.

(Vui lòng đọc chi tiết Điều kiện và điều khoản hoặc gọi đến hotline 1800-588-855 – nhánh 3 để được tư vấn chi tiết)

Đây là những gì được bảo vệ

Dịch vụ bảo vệ điện thoại Samsung Dịch vụ bảo vệ điện thoại Samsung
Dịch vụ bảo vệ điện thoại Samsung Dịch vụ bảo vệ điện thoại Samsung

Khung giá của thiết bị được bảo vệ*

Giá bán lẻ (gồm 10% VAT)

Phí dịch vụ phát sinh

Gói SC+ 6 tháng

Gói SC+ 1 năm

Gói SC+ 2 năm

Phí sửa chữa thiết bị

Phí thay mới thiết bị

Điện thoại và máy tính bảng

Dòng điện thoại Z Fold

3,199,000

4,599,000

8,399,000

Miễn phí

3,399,000

Dòng điện thoại Z Flip

2,699,000

4,099,000

7,399,000

Miễn phí

3,399,000

3,000,000 đ – 4,500,000 đ

299,000

459,000

799,000

Miễn phí

649,000

4,500,001 đ – 8,000,000 đ

449,000

699,000

1,199,000

Miễn phí

649,000

8,000,001 đ – 16,000,000 đ

699,000

1,099,000

1,899,000

Miễn phí

649,000

16,000,001 đ – 37,000,000 đ

1,299,000

2,029,000

3,399,000

Miễn phí

1,299,000

Đồng hồ thông minh

5,000,000 - 8,000,000

369,000

599,000

1,099,000

Miễn phí

649,000

8,000,001 - 11,000,000

469,000

769,000

1,399,000

Miễn phí

649,000

11,000,001 - 14,000,000

629,000

1,029,000

1,999,000

Miễn phí

649,000

  • Vui lòng tham khảo phí dịch vụ ước tính tại: https://www.samsung.com/vn/support/mobile-devices/what-are-the-recommended-pricing-for-galaxy-smartphone-screen-replacement/
  • *Giá Samsung Care+ có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • *Phạm vi bảo hiểm của Samsung Care+ có thể khác nhau tùy theo quốc gia, kiểu máy và các khoản khấu trừ có thể được áp dụng.
  • Dịch vụ Samsung Care+ bao gồm:

    • SC+ được bán kèm trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua thiết bị (ngày kích hoạt bảo hành)
    • Sửa chữa thiết bị: Bảo vệ với các sự cố rơi vỡ và vào nước với dịch vụ và linh kiện hoàn toàn chính hãng
    • Gia hạn bảo hành: Bảo vệ cho các lỗi kỹ thuật và lỗi điện.
    • Quy trình yêu cầu sửa chữa đơn giản: Gửi yêu cầu đến trung tâm chăm sóc khách hàng Samsung Care+ trên website https://vn.careplus.co hoặc gọi số Hotline: 1800 588 855 (nhấn phím 3) trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố.
    • Nhận và giao hàng miễn phí*: Chúng tôi nhận thiết bị hỏng của bạn và chuyển lại cho bạn trong tình trạng tốt nhất hoàn toàn miễn phí
    • Bảo vệ toàn cầu: Bảo vệ lên đến 60 ngày khi bạn đi nước ngoài.
      Liên hệ chúng tôi để biết thêm chi tiết!
    • *Thiết bị của bạn sẽ được nhận, sửa chữa và giao hàng trong vòng 5 đến 8 ngày.
    • Bị thất lạc.
    • Bị mất cắp.
    • Phần mềm và phần cứng của thiết bị đã bị sửa đổi/thay thế.
    • Thông báo lên trung tâm Chăm sóc khách hàng quá 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự cố

Cách mua hàng và nơi mua hàng

Tiện ích bảo vệ. Bạn có thể mua Samsung Care+ trong vòng 60 ngày kể từ ngày kích hoạt thiết bị khi mua tại trang mua hàng Samsung, các trung tâm SES (Cửa hàng Trải nghiệm của Samsung), Samsung 68, và các cửa hàng bán lẻ được Samsung ủy quyền trên toàn quốc.

Cách yêu cầu quyền lợi của bạn
với Samsung Care+

Chuyên gia của Samsung sẽ giúp bạn tìm ra tình trạng thiết bị của mình và mua Samsung Care+ tại Dịch vụ khách hàng của Samsung gần nhất.

Thông tin liên hệ dịch vụ bảo hành - bảo trì của Samsung Thông tin liên hệ dịch vụ bảo hành - bảo trì của Samsung

Thông tin liên hệ

Tìm hiểu thêm thông tin hoặc yêu cầu sửa chữa thiết bị của bạn bằng cách gọi vào đường dây nóng dưới đây.
Gọi đến hotline 1800 588 855 (nhấn phím 3) từ 8h00 đến 22h30 hàng ngày (không bao gồm ngày Tết nguyên đán)

Thật dễ dàng để tìm số IMEI của bạn

Để yêu cầu hoặc kiểm tra phạm vi bảo vệ của mình, bạn cần sẵn sàng số IMEI gồm 15 chữ số. Đây là cách tìm nó:

Bắt đầu ngay.
Khám phá Galaxy phù hợp với bạn

Câu hỏi thường gặp