Samsung Care+​

Mua ngay


Dịch vụ chăm sóc được chứng nhận do đội ngũ chuyên gia của Samsung đảm nhiệm

Thiết bị Samsung Galaxy của bạn sẽ luôn được bảo vệ với Samsung Care+ – được cung cấp bởi đội ngũ chuyên gia được ủy quyền, những người biết điều gì là tốt nhất cho thiết bị của bạn.

Mua ngay

Hoàn toàn yên tâm với Samsung Care+

Vô tình làm rơi

Làm rơi thiết bị của bạn? Bạn đừng lo lắng.

Vô tình làm rơi Vô tình làm rơi

Hư hỏng do nước

Thiết bị bị ngâm trong nước? Đừng lo về điều đó.

Hư hỏng do nước Hư hỏng do nước

Bất ngờ trượt tay

Thiết bị trượt khỏi tay bạn? Không cần lo đâu.

Bất ngờ trượt tay Bất ngờ trượt tay

Vỡ màn hình

Va đập và vỡ nát? Chúng tôi sẽ sửa chữa.

Vỡ màn hình Vỡ màn hình

Đây là những gì được bảo vệ

Hư hỏng do tai nạn

Nhận ngay bảo vệ lên tới x2 giá trị thiết bị khi nứt vỡ, rơi hoặc đổ nước

Hư hỏng do tai nạn Hư hỏng do tai nạn

Thay mới thiết bị khi hư hại trên 85%

Chúng tôi sẽ thay thế thiết bị của bạn nếu giá trị hư hại trên 85% giá niêm yết thiết bị

Thay mới thiết bị khi hư hại trên 85% Thay mới thiết bị khi hư hại trên 85%

Dịch vụ chăm sóc được chứng nhận

Các kỹ thuật viên được Samsung chứng nhận sẽ sửa chữa thiết bị của bạn bằng các linh kiện chính hãng.

Dịch vụ chăm sóc được chứng nhận Dịch vụ chăm sóc được chứng nhận

Ở trong nước hoặc nước ngoài

Tận hưởng những quyền lợi của Samsung Care+ ở trong và ngoài nước.1

Ở trong nước hoặc nước ngoài Ở trong nước hoặc nước ngoài

(1):
- Mặc dù phạm vi lãnh thổ là Toàn cầu, dịch vụ Samsung Care+ có thể không khả dụng ở một số quốc gia và không khả dụng ở những nơi mà bị cấm theo pháp luật.
- Chỉ quyền lợi hư hỏng do tai nạn được áp dụng ở ngoài nước 

Bảng giá Điện thoại di động

Bảng giá Di Động

Z Fold Series    

Z Flip Series

S Series

A5x, S FE Series

A3x Series

A2x Series

A1x Series

A0x Series

Giá gói 6 tháng

3,790,000đ

2,990,000đ

1,299,000đ

699,000đ    

549,000đ

449,000đ

349,000đ

299,000đ

Giá gói 1 năm

5,090,000đ

3,590,000đ

2,029,000đ

1,099,000đ

890,000đ

699,000đ

590,000đ

459,000đ

Giá gói 2 năm

9,290,000đ

6,290,000đ

3,399,000đ

1,899,000đ

1,590,000đ

1,199,000đ

990,000đ

799,000đ

Phí sửa chữa

2,490,000đ

1,190,000đ

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Phí thay mới

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

Model

Z Fold6 /
Z Fold7

Z Flip6 /
Z Flip7

S24 / S25 Series

A55 / A56 / M55 / S24 FE Series

A35 / A36 / M35 Series

A25 / A26 Series

A15 / A16 / M15 Series

A05 / A06 Series

Bảng giá Máy tính bảng

Bảng giá Máy tính bảng

Tab S Series

Tab S FE Series

Tab A, Tab S Lite Series

Giá gói 6 tháng    

1,299,000đ

699,000đ

449,000đ

Giá gói 1 năm

2,029,000đ

1,099,000đ

699,000đ

Giá gói 2 năm

3,399,000đ

1,899,000đ

1,199,000đ

Phí sửa chữa

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Phí thay mới

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

Model

Tab S9 / S10 Series

Tab S9 FE / S10 FE Series

Tab A9 / S6 Lite Series

Bảng giá Đồng hồ thông minh

Bảng giá Đồng hồ thông minh

Watch Classic/Ultra Series

Watch 7/8 Series

Watch FE Series

Giá gói 6 tháng

629,000đ

469,000đ

369,000đ

Giá gói 1 năm

1,029,000đ

769,000đ

599,000đ

Giá gói 2 năm

1,999,000đ

1,399,000đ

1,099,000đ

Phí sửa chữa

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Phí thay mới

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

Model

Watch 6 Classic/ 8 Classic/ Ultra Series

Watch 7/8 Series

Watch FE Series

Bảng giá Gói Nâng cấp từ Gói được tặng

Bảng giá Gói Nâng cấp từ Gói được tặng

Z Fold Series

Z Flip Series

S Series

A5x / S FE Series

A3x Series

A2x Series

A1x Series

A0x Series

Tab S Series

Tab S FE Series

Tab A / Tab S Lite

Giá gói 6 tháng > 1 năm

3,790,000đ

2,990,000đ

1,299,000đ

699,000đ

549,000đ

449,000đ

349,000đ

299,000đ

1,299,000đ

699,000đ

449,000đ

Giá gói 6 tháng > 2 năm

7,890,000đ

5,290,000đ

2,799,000đ

1,399,000đ

990,000đ

899,000đ

690,000đ

659,000đ

2,799,000đ

1,399,000đ

899,000đ

Giá gói 1 năm > 2 năm

5,090,000đ

3,590,000đ

2,029,000đ

1,099,000đ

890,000đ

699,000đ

590,000đ

459,000đ

2,029,000đ

1,099,000đ

699,000đ

Phí sửa chữa

2,490,000đ

1,190,000đ

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Miễn phí

Phí thay mới (thay thiết bị mới)

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

25% giá niêm yết thiết bị

Dòng thiết bị áp dụng (Model)

Z Fold6 /
Z Fold7

Z Flip6 /
Z Flip7

S24 / S25 Series

A55 / A56 / M55 / S24 FE

A35 / A36 / M35

A25 / A26

A15 / A16 / M15

A05 / A06

Tab S9 / Tab S10

Tab S9 FE / Tab S10 FE

Tab A9 / Tab S6 Lite

1. Đối với các dòng Điện thoại, Đồng hồ thông minh & Máy tính bảng Samsung Galaxy, phí dịch vụ chỉ áp dụng khi thiết bị không thể sửa chữa sau khi hư hỏng, buộc phải thay thiết bị mới.
Đơn vị: VNĐ, đã bao gồm 10% VAT

Các gói dịch vụ

Các gói dịch vụ

Gói 06 tháng

Gói 01 năm

Gói 02 năm

Phạm vi bảo vệ

Tai nạn rơi vỡ và chất lỏng

06 tháng bảo vệ tới 1x giá niêm yết thiết bị

01 năm bảo vệ tới 1x giá niêm yết thiết bị

02 năm bảo vệ tới 2x giá niêm yết thiết bị

Với Z Fold/ Z Flip: Áp dụng phí sửa chữa *

Lỗi kỹ thuật

+01 tháng gia hạn bảo hành

+01 tháng gia hạn bảo hành

+12 tháng gia hạn bảo hành

Dịch vụ

Linh kiện chính hãng

Có

Có

Có

Miễn phí giao nhận

Có

Có

Có

Thay thế máy mới khi phí sửa chữa vượt quá 85% giá mua thiết bị hoặc không thể sửa chữa

Tối đa 01 lần thay mới

Tối đa 01 lần thay mới

Tối đa 02 lần thay mới
  • Vui lòng tham khảo phí dịch vụ ước tính tại: https://www.samsung.com/vn/support/spare-parts
  • *Giá Samsung Care+ có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  • *Phạm vi bảo hiểm của Samsung Care+ có thể khác nhau tùy theo quốc gia, kiểu máy và các khoản khấu trừ có thể được áp dụng.
Điều khoản và điều kiện Chính sách về Quyền riêng tư

Ưu đãi Samsung Care+ đến 30% cho Z Series và đến 20% cho các dòng điện thoại khác

Mua ngay

Ưu đãi Samsung Care+ đến 20% cho các dòng Galaxy Watch

Mua ngay

Ưu đãi Samsung Care+ đến 20% cho các dòng Galaxy Tab

Mua ngay

Cách mua Samsung Care+

Bạn có thể mua Samsung Care+ cùng với thiết bị Samsung Galaxy mới hoặc mua riêng trong một khoảng thời gian nhất định. Xem chi tiết bên dưới.

1. Mua kèm với thiết bị mới

Bạn có thể mua Samsung Care+ cùng với thiết bị Galaxy mới bằng cách truy cập Samsung.com hoặc mua từ các nhà bán lẻ. Truy cập Samsung.com để biết thêm chi tiết.

Mua ngay
Mua kèm với thiết bị mới Mua kèm với thiết bị mới

2. Mua trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua thiết bị

Bạn có thể mua Samsung Care+ trong vòng 60 ngày kể từ khi mua thiết bị Galaxy thông qua cài đặt thiết bị của bạn, trên Samsung.com hoặc trang web Samsung Care+. Truy cập trang web Samsung Care+ để biết thêm chi tiết.

Truy cập trang web
Mua trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua thiết bị Mua trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua thiết bị

3. Mua tại Cửa hàng Trải nghiệm Samsung

Bạn có thể mua Samsung Care+ tại Cửa hàng Trải nghiệm Samsung khi mua thiết bị Galaxy mới hoặc trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua (có tại một số cửa hàng). Tìm kiếm các Cửa hàng Trải nghiệm gần bạn.

Tìm kiếm gần đó
Mua tại Cửa hàng Trải nghiệm Samsung Mua tại Cửa hàng Trải nghiệm Samsung

4. Mua tại Đại lý bán lẻ được Samsung ủy quyền

Bạn cũng có thể mua Samsung Care+ tại các đại lý bán lẻ được Samsung ủy quyền trên toàn quốc.

Truy cập trang web
Mua tại Đại lý bán lẻ được Samsung ủy quyền Mua tại Đại lý bán lẻ được Samsung ủy quyền

Bạn đã là thành viên Samsung Care+? Đăng nhập để xem gói bảo vệ của bạn.

Đến Samsung Care+ của tôi

Cách tạo yêu cầu sửa chữa

Chỉ cần làm theo các bước dưới đây.

Bước 1
Hư hỏng do tai nạn xảy ra

Thiết bị của bạn bị rơi, màn hình bị vỡ, hoặc bị vào nước? Đừng lo lắng.

Hư hỏng do tai nạn xảy ra Hư hỏng do tai nạn xảy ra

Bước 2
Gửi yêu cầu quyền lợi

Nếu bạn đã có gói Samsung Care+ bạn có thể dễ dàng tạo yêu cầu sửa chữa trực tuyến, qua điện thoại hoặc tại Trung tâm Bảo hành.

Gửi yêu cầu quyền lợi Gửi yêu cầu quyền lợi

Bước 3
Được sửa chữa nhanh chóng

Đến Trung tâm Bảo hành Samsung gần nhất để được sửa chữa thiết bị nhanh chóng.

Được sửa chữa nhanh chóng Được sửa chữa nhanh chóng

Liên hệ với chúng tôi

Tìm hiểu thêm thông tin hoặc yêu cầu sửa chữa thiết bị của bạn qua 2 cách dưới đây.
• Liên hệ tổng đài 1900 633 398 từ 8h00 đến 20h00 hàng ngày (không bao gồm ngày nghỉ Tết nguyên đán)
• Tạo yêu cầu sửa chữa trên Cổng thông tin Khách hàng Samsung Care+: https://vn.careplus.co↗

Câu hỏi thường gặp

  • Hình ảnh mô phỏng cho thiết bị và màn hình chỉ mang tính chất minh họa.
  1. Có thể áp dụng khoản khấu trừ. Yêu cầu quyền lợi có thể được thực hiện với sản phẩm mới hoặc được tân trang lại. Nếu không có cùng kiểu dáng và kiểu máy, một kiểu máy tương đương sẽ được thay thế. Vui lòng xem các điều khoản và điều kiện để biết chi tiết về phạm vi bảo vệ đầy đủ.
  2. Bảo vệ không giới hạn cho Hư hỏng do Tai nạn khi Sử dụng. Có thể áp dụng thêm một số điều kiện hạn chế. Tính đủ điều kiện sửa chữa có thể thay đổi. Có thể áp dụng phí dịch vụ. Không giới hạn số lần yêu cầu quyền lợi đối với lỗi kỹ thuật. Vui lòng xem các điều khoản và điều kiện của gói bảo vệ để biết chi tiết về phạm vi bảo vệ đầy đủ.
  3. Tính khả dụng của Phạm vi bảo vệ hư hỏng do tai nạn trên toàn thế giới có thể thay đổi tùy thuộc vào thời gian mua Samsung Care+.
  4. Bảo vệ hư hỏng do tai nạn trên toàn cầu chỉ áp dụng cho hư hỏng do tai nạn đối với điện thoại thông minh Galaxy của bạn nếu dịch vụ sửa chữa sản phẩm ở nước ngoài khả dụng.
  5. Vui lòng tham khảo phí dịch vụ ước tính tại https://www.samsung.com/vn/support/repair-cost/
  6. Giá Samsung Care+ có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.
  7. Gói bảo hành Samsung Care+ có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia, kiểu máy và có thể áp dụng mức khấu trừ.
  8. Chi tiết về phạm vi bảo vệ, loại dịch vụ và khuyến mãi của Samsung Care+ có thể thay đổi theo quốc gia/khu vực và có thể áp dụng mức khấu trừ (phí dịch vụ). Để đủ điều kiện nhận quyền lợi khuyến mãi Samsung Care+, bạn có thể phải đăng ký.