Chương trình Samsung Rewards

ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Cập nhật từ ngày [26.09.2024]

VUI LÒNG ĐỌC KỸ các quy định của Điều khoản và Điều kiện này.

Bằng cách sử dụng hoặc tham gia vào chương trình này, theo Mục B4 dưới đây, bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện sau (gọi là “Điều Khoản”) điều chỉnh Chương Trình Samsung Rewards.

  • A. Tổng quan về Chương trình Samsung Rewards

    Chương Trình Samsung Rewards (gọi là “Chương Trình”) là một chương trình khách hàng thân thiết được tài trợ bởi Samsung Electronics UK Limited (“Samsung”) thông qua đó các cá nhân (gọi là “Người Tham Gia”) có ID Tài Khoản Samsung hợp lệ, có thể tích lũy điểm (“Điểm”) sẽ được ghi có vào Tài Khoản Samsung Rewards của Người Tham Gia (“Tài Khoản Rewards”) như được nêu dưới đây, Người Tham Gia có thể đổi Điểm của mình thông qua “Danh Mục Phần Thưởng” hoặc trên Samsung.com như mô tả dưới đây.

    1. 1. Chương Trình mở cho cư dân của EEA, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ. Người Tham Gia phải có ID Tài Khoản Samsung hợp lệ. Nếu bạn không có ID Tài Khoản Samsung, hãy truy cập https://account.samsung.com và làm theo các liên kết và hướng dẫn để tạo tài khoản.

    2. 2. Các Điều Khoản và Điều Kiện của Tài Khoản Samsung, mà bạn đồng ý khi tạo Tài Khoản Samsung, là một phần không thể tách rời của các Điều Khoản này. Phiên bản mới nhất của các Điều Khoản và Điều Kiện của Tài Khoản Samsung có thể được tìm thấy tại đây https://account.samsung.com/policy/terms. Trong trường hợp có bất kỳ sự mâu thuẫn hoặc xung đột nào giữa các Điều Khoản này và các điều khoản và điều kiện của Tài Khoản Samsung, các Điều Khoản này sẽ được ưu tiên áp dụng. Chương Trình chỉ dành cho cá nhân. Các công ty, hiệp hội, bao gồm các tổ chức trường học, hoặc các nhóm khác không được tham gia vào Chương Trình.

    3. 3. Chương Trình và các Điều Khoản này áp dụng cho việc tích lũy và đổi điểm tại Vương quốc Anh và Ireland. Các công ty Samsung Electronics khác ở Châu Âu có thể có các Chương Trình Samsung Rewards riêng của mình. Điểm tích lũy từ một Chương Trình Samsung Rewards phải được đổi với cùng một Chương Trình, trừ khi chúng được chuyển đổi và chuyển giao theo Mục H của các điều khoản này dưới đây. Bạn có thể đăng ký Tài Khoản Rewards với các công ty Samsung Electronics bổ sung để bạn có thể tích lũy và tiêu điểm ở nhiều quốc gia. Số dư Điểm của bạn sẽ được hiển thị riêng biệt cho mỗi Tài Khoản Rewards.

    4. 4. Đăng ký


    Người dùng đã đăng ký Tài Khoản Samsung sau 05.07.2023 sẽ tự động được ghi danh vào Samsung Rewards như một phần của các lợi ích Tài Khoản Samsung. Nếu bạn không chắc chắn liệu mình đã có quyền truy cập vào Samsung Rewards hay chưa, hoặc vẫn cần đăng ký, bạn có thể tìm hiểu bằng cách truy cập [tại đây]. Việc tiếp tục tham gia Chương Trình đồng nghĩa với việc mỗi Người Tham Gia tiếp tục hoàn toàn và vô điều kiện đồng ý với các Điều Khoản này khi chúng có thể được cập nhật theo thời gian, và khẳng định rằng Người Tham Gia đáp ứng các yêu cầu về điều kiện được nêu trong các Điều Khoản này. Chỉ giới hạn một (1) Tài Khoản Rewards cho mỗi người/địa chỉ e-mail, bất kể có nhiều người sử dụng cùng một địa chỉ e-mail. Người được ủy quyền sở hữu tài khoản e-mail của địa chỉ e-mail được chỉ định khi đăng ký (và đáp ứng các tiêu chí về điều kiện) sẽ được coi là Người Tham Gia. Người dùng có thể chọn không tham gia Samsung Rewards bằng cách hoàn thành quy trình tại liên kết này [điền link].

    1. 1. Chương Trình sẽ tiếp tục cho đến khi Samsung thông báo chấm dứt. Samsung cũng bảo lưu quyền đình chỉ Chương Trình hoặc sửa đổi các Điều Khoản theo ý mình. Việc chấm dứt, sửa đổi hoặc đình chỉ có thể ảnh hưởng đến khả năng đổi Điểm đã tích lũy của Người Tham Gia. Samsung sẽ cung cấp thông báo trước về việc chấm dứt hoặc sửa đổi quan trọng của các Điều Khoản trong phạm vi có thể và không ít hơn thông báo 3 tháng đối với việc chấm dứt Chương Trình hoặc thay đổi các điều khoản liên quan đến Samsung Rewards.

    2. 2. Samsung có thể theo ý riêng của mình sửa đổi, rút lại, sửa đổi hoặc thêm vào bất kỳ phần thưởng và lợi ích cấp bậc nào của Samsung. Samsung sẽ thông báo trước cho Người Tham Gia trong phạm vi có thể về hành động này.

    3. 3. Ví dụ về các hành động mà Samsung có thể thực hiện theo điều khoản này bao gồm sửa đổi quyền tích lũy hoặc đổi Điểm thưởng Samsung, bao gồm tỷ lệ đổi điểm hoặc ngưỡng cấp bậc, sửa đổi hoặc rút lại trạng thái cấp bậc và sửa đổi hoặc rút lại các lợi ích cấp bậc.

    4. 4. Việc Người Tham Gia tiếp tục tham gia Chương Trình sau khi kết thúc thời gian thông báo đồng nghĩa với việc họ chấp nhận bất kỳ thay đổi nào đối với các Điều Khoản này. Bất kỳ thay đổi nào cũng sẽ áp dụng cho các điểm đã tích lũy trước đó. Người Tham Gia không muốn chấp nhận thay đổi đối với Chương Trình có thể ngừng sử dụng Samsung Rewards.

    1. 1. Tích lũy Điểm qua việc sử dụng các Ứng dụng Di động Samsung khác: Samsung có thể cung cấp Điểm để sử dụng, tham gia hoặc tương tác với các ứng dụng di động khác của Samsung (do Samsung tự quyết định và có thể thay đổi theo thời gian) có sẵn trên một số hoặc tất cả Thiết bị Đủ điều kiện. Mỗi ưu đãi như vậy sẽ cung cấp chi tiết và điều khoản về cách tích lũy Điểm và khi nào Điểm sẽ được ghi có vào Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia.

    2. 2. Tích lũy Điểm qua việc Mua các Sản phẩm Đủ điều kiện của Samsung:


      1. 1. Samsung sẽ cung cấp Điểm cho việc mua các sản phẩm đủ điều kiện thông qua Samsung.com/uk như được xác định trên trang chi tiết sản phẩm (cùng với số điểm có thể được tích lũy), gọi là “Sản phẩm Đủ điều kiện.” (Tỷ lệ tiêu chuẩn được sử dụng để xác định Điểm nhận được khi mua Sản phẩm Đủ điều kiện là 10 Điểm cho mỗi £1 chi tiêu).

        2. (a) Danh sách các sản phẩm được coi là Sản phẩm Đủ điều kiện có thể thay đổi, mặc dù một loạt Sản phẩm Đủ điều kiện hợp lý sẽ được cung cấp khi Chương Trình Samsung Rewards đang hoạt động. Các sản phẩm được mua theo thỏa thuận cho thuê (bao gồm các thiết bị di động bán kèm hợp đồng SIM) không phải là Sản phẩm Đủ điều kiện và không đủ điều kiện để tích lũy điểm hoặc đổi điểm theo Mục F của các Điều Khoản này. Thanh toán cho các dịch vụ bổ sung như Samsung Care+ không tích lũy Điểm.

        Người Tham Gia sẽ tích lũy Điểm như sau:

         i. Người Tham Gia phải đăng nhập vào Tài Khoản Samsung của mình trong quá trình thanh toán cho Sản phẩm Đủ điều kiện.

         ii. Người Tham Gia sẽ nhận được Điểm dựa trên chi phí cuối cùng đã thanh toán khi thanh toán (dù trả đủ hoặc được chấp thuận cho tài chính Samsung hoặc khác) của Sản phẩm Đủ điều kiện. Chi phí cuối cùng sẽ được tính sau tất cả các khoản giảm giá, bao gồm sử dụng Điểm để mua, phiếu giảm giá, mã khuyến mãi và phiếu quà tặng đã được đổi và sẽ không bao gồm vận chuyển hoặc thuế hoặc các phí khác, nếu có. Số Điểm sẽ được tích lũy sẽ được hiển thị sau khi kiểm tra.

         iii. Điểm sẽ được ghi có vào Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia sau khi các khoảng thời gian hoàn trả áp dụng đã kết thúc sau khi giao hàng, hoặc khi hoàn lại tiền hoàn thành. Bạn có thể nhận được Điểm cho các giao dịch mua hàng trước đó khi bạn đăn g ký Samsung Rewards trong thời gian hoàn trả cho các giao dịch mua hàng hàng đó.

         iv. Nếu Người Tham Gia không đăng nhập vào Tài Khoản Samsung của mình trong quá trình mua Sản phẩm Đủ điều kiện, thì Người Tham Gia sẽ mất quyền yêu cầu Điểm sau này.

         v. Điểm tích lũy qua việc mua Sản phẩm Đủ điều kiện sẽ không ảnh hưởng đến Trạng thái Cấp bậc Samsung Pay.

         (b) Samsung có thể tặng Điểm cho việc mua các sản phẩm cụ thể của Samsung thông qua các nhà bán lẻ cụ thể trong khoảng thời gian giới hạn, gọi là “Mua Hàng của Nhà Bán Lẻ Đủ điều kiện.” Người Tham Gia sẽ cần tải lên biên lai hiển thị Mua Hàng của Nhà Bán Lẻ Đủ điều kiện và cung cấp tất cả thông tin cần thiết khác làm bằng chứng mua hàng. Đối với mỗi ưu đãi như vậy, Samsung sẽ cung cấp điều khoản với chi tiết, giới hạn và khi nào Điểm sẽ được ghi có vào Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia.

         (c) Nếu một Giao dịch Mua Sản phẩm Đủ điều kiện hoặc Giao dịch Mua Hàng của Nhà Bán Lẻ Đủ điều kiện được hoàn trả vì bất kỳ lý do gì sau khi Điểm đã được ghi có, Samsung bảo lưu quyền khấu trừ các Điểm tương ứng từ Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia.

    3. 3. Tích lũy Điểm qua các Ưu đãi Đặc biệt khác:


      4. Samsung cũng có thể tặng Điểm qua các ưu đãi khuyến mại cho một số hoặc tất cả Người Tham Gia trong khoảng thời gian giới hạn. Các ưu đãi này có thể được thông báo qua Ứng dụng Samsung Members và các kênh liên lạc khác của Samsung như Samsung.com. Mỗi ưu đãi sẽ cung cấp chi tiết và điều khoản bao gồm cách tham gia và các giới hạn hoặc hạn chế khác. Samsung có thể thông báo cho Người Tham Gia đủ điều kiện về cơ hội đặc biệt này thông qua thông báo đẩy và/hoặc đến địa chỉ email liên kết với Tài Khoản Samsung của mình.

    1. 1. Không có Giá Trị Tiền Mặt hoặc Chuyển nhượng: Điểm không cấu thành tài sản, không tạo quyền hoặc lợi ích cho người sở hữu và không có giá trị như tiền mặt. Do đó, Điểm không thể đổi thành tiền mặt, chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng vì bất kỳ lý do nào. Điểm không thể chuyển nhượng khi qua đời, trong các vấn đề quan hệ gia đình, thừa kế hoặc theo quy định của pháp luật. Việc bán hoặc chuyển nhượng Điểm là hoàn toàn bị cấm. Điểm không thể được bán trên bất kỳ thị trường nào, và bất kỳ sự chuyển nhượng Điểm nào sang thị trường phụ sẽ được coi là vô hiệu. Bạn sẽ không được bồi thường nếu Tài Khoản Samsung Rewards của bạn bị chấm dứt, Điểm của bạn bị mất hoặc hết hạn, hoặc nếu bạn không đủ điều kiện duy trì tài khoản. Không có sự chuyển nhượng hoặc chuyển giao Điểm sang các chương trình Samsung khác, trừ khi Samsung quyết định khác theo quyền tự quyết của mình.

    2. 2. Hết Hạn Điểm: Điểm sẽ hết hạn sử dụng trong các trường hợp sau:
      . a. Điểm thêm vào Tài Khoản Rewards trước [Điền Ngày] sẽ hết hạn sau 24 tháng kể từ ngày được thêm vào.
       b. Điểm thêm vào Tài Khoản Rewards vào ngày [Điền Ngày] hoặc sau đó sẽ hết hạn sau 36 tháng kể từ ngày được thêm vào. Điểm không được đổi trước khi hết hạn sẽ bị mất.

    3. 3. Điểm Tích Lũy Có thể Xem được trong Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia: Số Điểm mà mỗi Người Tham Gia tích lũy sẽ được theo dõi trong Tài Khoản Samsung Rewards của Người Tham Gia. Điểm sẽ được ghi có vào Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia sau khi (i) hoàn tất đơn hàng; (ii) thời gian hoàn trả áp dụng đã kết thúc; và/hoặc (iii) thời gian hoàn lại tiền áp dụng đã đóng. Tuy nhiên, mỗi Người Tham Gia có trách nhiệm đảm bảo rằng Điểm của mình được ghi có đúng cách. Bất kỳ yêu cầu nào về Điểm không được ghi có chính xác, chẳng hạn do sự cố phần cứng, kết nối internet hoặc sự cố Tài Khoản Rewards, phải được gửi đến Samsung trong vòng bảy (7) ngày kể từ ngày yêu cầu tích lũy Điểm đó. Việc phát hành Điểm thủ công có thể mất tới sáu mươi (60) ngày. Bạn có trách nhiệm kiểm tra độ chính xác của Tài Khoản Rewards của mình.


    4. 4. Hồ Sơ Nội Bộ của Samsung:
      5. Hồ sơ nội bộ của Samsung về tóm tắt Điểm và Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia là quyết định cuối cùng trong trường hợp có sự không nhất quán do lỗi cơ học trên trang Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia. Samsung bảo lưu quyền yêu cầu bằng chứng về việc tích lũy Điểm và bảo lưu quyền trì hoãn xử lý hoặc đổi bất kỳ Điểm nào mà không thông báo cho Người Tham Gia để đảm bảo tuân thủ các Điều Khoản này. Người Tham Gia có trách nhiệm duy trì sự bảo mật của Tài Khoản Rewards của mình và hoạt động trên Tài Khoản Rewards của mình, và Người Tham Gia đồng ý chấp nhận trách nhiệm cho tất cả các hoạt động xảy ra dưới Tài Khoản Rewards của mình.

    5. 5. Tham Gia Chương Trình: Việc tham gia vào Chương Trình phải tuân theo các Điều Khoản này. Bất kỳ sự trình bày sai lệch hoặc hoạt động gian lận liên quan đến Chương Trình hoặc bất kỳ vi phạm nghiêm trọng nào của các Điều Khoản có thể dẫn đến việc mất Điểm bị ảnh hưởng, chấm dứt Tài Khoản Rewards của bạn, bao gồm việc mất toàn bộ Điểm đã tích lũy đến thời điểm hiện hữu, và chấm dứt Tài Khoản Samsung của bạn trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng, cũng như việc sử dụng các biện pháp pháp lý khác mà Samsung có thể áp dụng.


    6. 6. Thông Báo: Samsung sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ hành động nào được thực hiện theo các Điều Khoản này, bao gồm việc chấm dứt hoặc mất Điểm, bằng cách gửi email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn. Thông báo sẽ bao gồm lý do cho hành động mà Samsung đã thực hiện.


    7. 7. Khiếu nại: Bạn có thể khiếu nại bất kỳ hành động nào chúng tôi thực hiện bằng cách làm theo các bước được nêu trong thông báo đã cung cấp, hoặc bằng cách liên hệ với Samsung theo số điện thoại 0330 726 7467.


  • Điểm chỉ có thể được sử dụng để mua các sản phẩm trong Danh Mục Rewards, hoặc để mua Sản phẩm Đủ điều kiện thông qua Samsung.com.

    1. 1. Mua Sắm từ Danh Mục Rewards

         (a) Người Tham Gia có thể truy cập Danh Mục Rewards trong Ứng dụng Samsung Members để đổi các sản phẩm bằng Điểm đã tích lũy.

         (b) Để mua các sản phẩm từ Danh Mục Rewards, Người Tham Gia cần làm theo các liên kết và hướng dẫn để duyệt qua Danh Mục Rewards. Khi Người Tham Gia đã tìm thấy sản phẩm mà mình muốn mua, họ có thể thực hiện giao dịch bằng cách nhấp vào nút "Đổi". Người Tham Gia sẽ nhận được xác nhận rằng sản phẩm đã được mua và Điểm tương ứng sẽ bị khấu trừ từ Tài Khoản Rewards của mình.

         (c) Samsung bảo lưu quyền thay đổi danh sách các sản phẩm có sẵn để mua trong Danh Mục Rewards, cũng như giá trị Điểm tương ứng của chúng.

         (d) Tất cả các giao dịch mua hàng từ Danh Mục Rewards là cuối cùng và Điểm sẽ được khấu trừ từ Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia.

         (e) Samsung bảo lưu quyền thay thế một sản phẩm đã quảng cáo bằng một sản phẩm tương tự có giá trị bằng hoặc cao hơn nếu do không có sẵn hoặc vì bất kỳ lý do nào khác.

         (f) Quy trình và thời gian thực hiện sẽ khác nhau tùy thuộc vào sản phẩm được mua qua Danh Mục Rewards. Chi tiết sẽ được cung cấp tại thời điểm mua hàng.

         (g) Quyền hủy và trả lại được nêu trong các điều khoản và điều kiện bán hàng chung của Samsung.com [https://www.samsung.com/vn/offer/terms_and_conditions/] áp dụng cho các giao dịch mua hàng thực hiện qua Chương Trình, ngoại trừ việc bất kỳ khoản hoàn trả nào sẽ bao gồm việc hoàn lại Điểm đã chi cho giao dịch mua hàng.

    2. 2. Sử dụng Điểm để Mua Sắm các sản phẩm trên Samsung.com

         (a) Điểm có thể được sử dụng để mua hoặc mua một phần Sản phẩm Đủ điều kiện được cung cấp trên Samsung.com khi Người Tham Gia đã đăng nhập vào Tài Khoản Samsung của mình.

         (b) Số lượng Điểm có thể sử dụng cho giao dịch mua hàng và mức giảm giá tương ứng có thể được hiển thị trong quá trình thanh toán. Mặc dù Điểm không có giá trị tiền mặt như đã nêu ở các phần khác trong các Điều Khoản này, Người Tham Gia có thể nhận được giảm giá 1 bảng Anh cho mỗi 1000 Điểm đổi, theo tiêu chuẩn.

         (c) Điểm không thể được sử dụng để thanh toán cho các dịch vụ bổ sung như Samsung Care +, phí vận chuyển, thuế hoặc các khoản phí khác.

         (d) Sau khi hoàn tất thanh toán, Điểm sẽ được khấu trừ từ Tài Khoản Rewards của Người Tham Gia. Việc khấu trừ Điểm là cuối cùng và, ngoại trừ những điều được mô tả dưới đây trong các mục (e) và (f), Điểm sẽ không được hoàn trả.

         (e) Khi việc trả lại hoặc hủy bỏ một giao dịch mua Sản phẩm Đủ điều kiện được duyệt, Điểm sẽ được hoàn trả cho Người Tham Gia khi giao dịch bị hủy hoặc sau khi Samsung xác nhận việc trả lại hợp lệ Sản phẩm Đủ điều kiện.

         (f) Khi cả tiền mặt và Điểm được sử dụng cho một giao dịch Mua Sắm hoặc khi nhiều Sản phẩm Đủ điều kiện được mua nhưng không phải tất cả các Sản phẩm Đủ điều kiện đều được trả lại một cách hợp lệ, Điểm hoàn trả cho Người Tham Gia sẽ được cung cấp theo tỷ lệ tương ứng.

         (g) Samsung bảo lưu quyền thay đổi danh sách các Sản phẩm Đủ điều kiện có sẵn để Mua Sắm, cũng như giá trị Điểm tương ứng của chúng, vào bất kỳ thời điểm nào, mặc dù một phạm vi sản phẩm hợp lý sẽ được cung cấp miễn là Chương Trình Samsung Rewards còn hoạt động.

    3. 3.  Khi sử dụng Điểm để thực hiện giao dịch mua hàng, số tiền giảm giá có sẵn sẽ được tính dựa trên mức giảm giá 1 bảng Anh cho mỗi 1000 Điểm được đổi.


  • Người Tham Gia Samsung Rewards có thể nhận được các lợi ích bổ sung như đã nêu trên tại mục Samsung Rewards trên Samsung.com.

    H. Samsung Rewards +

    1. 1. Trạng Thái Samsung Rewards +

         (a) Người Tham Gia có tổng chi tiêu trên Samsung.com [và bất kỳ chi tiêu đủ điều kiện nào khác sẽ được xác nhận] vượt quá 3.000 bảng Anh trong khoảng thời gian hai năm sẽ đủ điều kiện nhận các lợi ích nâng cao của Samsung Rewards + (mỗi Người Tham Gia như vậy được gọi là Rewards +).

         (b) Người Tham Gia đủ điều kiện nhận trạng thái Samsung Rewards + khi tổng chi tiêu tích lũy của mình trong hai năm trước đó vượt quá ngưỡng quy định trong Mục H1. Tổng chi tiêu này sẽ bao gồm các chi tiêu phát sinh:

           i. Khi Người Tham Gia đã đăng ký Samsung Rewards,
           ii. Trước khi chương trình Samsung Rewards + được ra mắt (nhưng sau khi Người Tham Gia đã đăng ký Samsung Rewards).

         (c) Tổng chi tiêu tích lũy không bao gồm:

           i. Chi tiêu phát sinh trước khi Người Tham Gia đăng ký Samsung Rewards,
           ii. Chi tiêu phát sinh trước khi Samsung Rewards ra mắt tại quốc gia của mình,
           iii. Chi tiêu cho giao hàng, lắp đặt và Samsung Care +,
          iv. Chi tiêu khi Điểm được sử dụng thay cho toàn bộ hoặc một phần giá mua (mặc dù phần tiền mặt của các giao dịch này sẽ được tính).

         (d) Trạng thái Rewards + và các lợi ích đi kèm được duy trì trong hai năm tiếp theo. Tổng chi tiêu tích lũy của khách hàng Rewards + trong hai năm này sẽ được đánh giá dựa trên ngưỡng để cho phép họ đủ điều kiện nhận trạng thái thêm một khoảng thời gian nữa.

         (e) Cơ sở dữ liệu của khách hàng Rewards + được cập nhật vào lúc giữa trưa vào ngày 10 của mỗi tháng.

         (f) Ví dụ, nếu một Người Tham Gia đủ điều kiện nhận trạng thái Rewards + vào ngày 10 tháng 7 năm 2023 nếu tổng chi tiêu của mình trên Samsung.com từ giữa trưa ngày 11 tháng 7 năm 2021 đến ngày 10 tháng 7 năm 2023 vượt quá ngưỡng. Trạng thái Rewards + của mình sẽ kéo dài đến giữa trưa ngày 10 tháng 7 năm 2025. Khách hàng Rewards + có thể đủ điều kiện nhận thêm hai năm trạng thái Rewards + nếu họ đạt ngưỡng một lần nữa trong khoảng thời gian từ ngày 10 tháng 7 năm 2023 đến ngày 10 tháng 7 năm 2025. Bất kỳ chi tiêu bổ sung nào sau khi đạt ngưỡng lần thứ hai, và trước ngày 10 tháng 7 năm 2025, sẽ không được tính vào việc đủ điều kiện bổ sung.

         (g) Samsung sẽ thông báo trước cho khách hàng Rewards + về việc kết thúc trạng thái của họ để họ có thể lên kế hoạch cho các giao dịch mua hàng của mình một cách phù hợp.

    2. 2. Lợi Ích của Samsung Rewards +

         (a) Khách hàng Rewards + sẽ tích lũy Điểm với tỷ lệ nâng cao là 50 Điểm cho mỗi 1 bảng chi tiêu. Điều này có nghĩa là nếu số Điểm có thể kiếm được khi mua một Sản phẩm Đủ điều kiện là 1.000, như được hiển thị trên trang chi tiết sản phẩm, thì Tài Khoản của khách hàng Rewards + sẽ được cộng [5.000] điểm khi hoàn tất quy trình như được mô tả trong phần D2 của các Điều Khoản này. Để tránh nhầm lẫn, tỷ lệ tích lũy Điểm nâng cao này không áp dụng cho giao dịch mua hàng làm cho Người Tham Gia đạt ngưỡng trạng thái Rewards +.

         (b) Như là một hình thức tri ân, Samsung sẽ phát hành cho khách hàng Rewards + khi họ đủ điều kiện nhận trạng thái + lần đầu tiên thêm [50.000] điểm. Khoản điểm thưởng được phát hành một lần này sẽ không được phát hành lại khi khách hàng Rewards + đủ điều kiện cho trạng thái +.

    3. 3. Samsung Rewards + – Thay Đổi

      Samsung bảo lưu quyền thay đổi các ngưỡng đủ điều kiện và các Lợi Ích + vào bất kỳ thời điểm nào. Samsung sẽ cung cấp thông báo trước ít nhất ba tháng trước khi bất kỳ thay đổi nào phát sinh hiệu lực.

    1. 1. Chuyển Điểm – Điều Kiện và Sự Có Sẵn

         (a) Khi Người Tham Gia đã tích lũy Điểm Rewards tại nhiều quốc gia, các điểm này sẽ được lưu trữ trong các Tài Khoản Rewards riêng biệt cho mỗi quốc gia, mỗi tài khoản do công ty con của Samsung Electronics quản lý tại quốc gia đó.

         (b) Người Tham Gia có thể chuyển Điểm Rewards từ chương trình Rewards của Samsung này sang chương trình Rewards của Samsung khác (gọi là “Chuyển Điểm”). Để sử dụng tính năng Chuyển Điểm, Người Tham Gia phải:

           i. Đăng ký hai Tài Khoản Rewards đang hoạt động: một Tài Khoản Gửi tại một chương trình Rewards của Samsung từ đó điểm được chuyển, và một Tài Khoản Nhận tại một chương trình Rewards của Samsung khác mà điểm sẽ được chuyển đến.
           ii. Đăng ký Tài Khoản Gửi và Tài Khoản Nhận cho cùng một Tài Khoản Samsung.
           iii. Có ít nhất 1 Điểm Rewards trong Tài Khoản Gửi.

         (c) Các Điều Khoản này áp dụng cho bất kỳ Chuyển Điểm nào từ bất kỳ chương trình Rewards ngoài Vương quốc Anh đến Tài Khoản Nhận của Người Tham Gia trong chương trình Rewards của Samsung tại Vương quốc Anh.

         (d) Người Tham Gia chỉ có thể chuyển Điểm Rewards giữa các Tài Khoản Rewards của chính mình. Không thể gửi Điểm cho hoặc nhận Điểm từ người khác hoặc Tài Khoản Samsung khác.

         (e) Người Tham Gia có thể yêu cầu Chuyển Điểm trên trang My Page và trang chính của chương trình Rewards trên Samsung.com cho bất kỳ chương trình Rewards nào mà họ có Tài Khoản Rewards. Người Tham Gia cũng có thể xem lịch sử Rewards của mình.

    2. 2. Phương Pháp Chuyển Đổi Điểm

         (a) Điểm Rewards của Samsung có giá trị khác nhau cho từng chương trình Rewards. Điều này phản ánh tỷ lệ tích lũy và đổi Điểm Rewards khác nhau cũng như giá của các sản phẩm của Samsung. Trước khi thực hiện bất kỳ Chuyển Điểm nào, số dư Điểm Rewards và số điểm được chọn để chuyển từ Tài Khoản Gửi phải được chuyển đổi thành giá trị Điểm tương đương cho Tài Khoản Nhận.

         (b) Tỷ lệ chuyển đổi giá trị Điểm Rewards (Tỷ Lệ Chuyển Đổi) cho việc Chuyển Điểm dự kiến sẽ được hiển thị trên màn hình, cùng với số Điểm Rewards đang được chuyển và số dư tài khoản bắt đầu và kết thúc cho cả Tài Khoản Gửi và Tài Khoản Nhận. Người Tham Gia có thể xem xét Tỷ Lệ Chuyển Đổi và số điểm sẽ được cộng vào Tài Khoản Nhận trước khi xác nhận việc Chuyển Điểm.

         (c) Samsung xác định Tỷ Lệ Chuyển Đổi theo quyết định của riêng mình, dựa trên tỷ giá nội bộ trung bình được sử dụng cho tháng trước đối với các loại tiền tệ của Tài Khoản Gửi và Tài Khoản Nhận. Samsung bảo lưu quyền cập nhật Tỷ Lệ Chuyển Đổi thường xuyên hơn, hoặc điều chỉnh phương pháp để phản ánh các tình huống thay đổi.

         (d) Nếu việc tính toán giá trị điểm trong Tài Khoản Nhận dẫn đến một phần của Điểm Rewards, thì giá trị của việc Chuyển Điểm sẽ được làm tròn đến Điểm đầy đủ gần nhất.

         (e) Điểm đã chuyển sẽ được hiển thị trong Tài Khoản Nhận trong vòng [x giờ/ngày]. Người Tham Gia cần liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng nếu việc Chuyển Điểm không thành công, hoặc nếu họ cho rằng có sai sót trong việc tính toán Chuyển Điểm.

    3. 3. Các Quy Định Khác

         (a) Điểm Rewards thuộc phạm vi Chuyển Điểm sẽ giữ nguyên ngày hết hạn của Điểm Rewards trong Tài Khoản Gửi.

         (b) Yêu cầu chuyển Điểm Rewards không thể bị hủy bỏ hoặc rút lại. Tuy nhiên, có thể chuyển đổi lại Điểm bằng cách yêu cầu một Chuyển Đổi Ngược, tùy thuộc vào các hạn chế về chuyển đổi quá mức hoặc gian lận được quy định trong mục [H.4] dưới đây.

         (c) Người Tham Gia chịu trách nhiệm quản lý bất kỳ nghĩa vụ thuế cá nhân hoặc nghĩa vụ phát sinh từ việc chuyển Điểm Rewards.

         (d) Samsung không cung cấp dịch vụ trao đổi tiền tệ. Tính năng Chuyển Điểm Rewards của Samsung được cung cấp như một sự tiện lợi cho Người Tham Gia, cho phép họ kết hợp và sử dụng điểm kiếm được từ nhiều công ty Samsung Electronics. Để tránh hiểu lầm, Tỷ Lệ Chuyển Đổi Điểm Rewards không đại diện hoặc phản ánh tỷ giá thị trường hiện tại.

         (e) Mỗi Chương Trình Rewards của Samsung phải tuân theo một bộ Điều Khoản riêng. Mặc dù các điều kiện áp dụng cho tính năng Chuyển Điểm nên nhất quán, trong trường hợp có sự khác biệt, các Điều Khoản áp dụng cho Tài Khoản Nhận sẽ được ưu tiên. Để tránh hiểu lầm, cùng một Tỷ Lệ Chuyển Đổi được sử dụng cho mỗi cặp Chương Trình Rewards.

    4. 4. Hạn Chế về Chuyển Đổi

         (a) Một số Điểm Rewards có thể không đủ điều kiện để chuyển đổi. Ví dụ, Điểm Rewards được cấp trong khuôn khổ khuyến mại hoặc cơ hội tích lũy điểm theo quốc gia có thể không thể chuyển đổi. Bất kỳ hạn chế nào như vậy sẽ được giải thích trên trang Tài Khoản Rewards của bạn.

         (b) Samsung có thể hạn chế việc chuyển Điểm Rewards giữa các Chương Trình Rewards Samsung cụ thể dựa trên bất kỳ yêu cầu pháp lý nào, trong trường hợp đó Samsung sẽ thông báo cho bạn về các ngoại lệ trên trang chủ Samsung Rewards.

         (c) Người Tham Gia có thể bị ngăn không yêu cầu Chuyển Đổi nếu Samsung có lý do nghi ngờ rằng yêu cầu Chuyển Đổi hoặc bất kỳ chuyển đổi trước đó là gian lận, hoặc nhằm lợi dụng tỷ lệ chuyển đổi để tăng số dư điểm tổng thể một cách giả tạo và thu lợi từ việc trao đổi ngoại tệ, thay vì đổi Điểm qua Tài Khoản Nhận. Samsung có thể ngăn Người Tham Gia thực hiện nhiều Chuyển Đổi Samsung Rewards Quốc Tế trong thời gian ngắn, bao gồm các chuyển đổi nhỏ lặp đi lặp lại và các chuyển đổi bị đảo ngược mà không có bất kỳ khoản đổi nào, vì điều này có thể làm tổn hại đến hệ thống hoặc gây ra chi phí đáng kể cho Samsung.

Tài trợ bởi: Samsung Electronics UK Limited, 2000 Hillswood Dr, Lyne, Chertsey KT16 0RS