Chuyển tin nhắn WhatsApp với Smart Switch
Ngày cập nhật gần nhất : 12-06-2025
Smart Switch cho phép bạn chuyển tin nhắn trên thiết bị Android™ hoặc iOS từ ứng dụng như WhatsApp hoặc Kakao Talk sang thiết bị Samsung mới.
Để chia sẻ dữ liệu ứng dụng tin nhắn của mình, bạn phải sao lưu dữ liệu và cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất.
Chuyển dữ liệu WhatsApp từ iPhone™
Nếu bạn muốn nhập dữ liệu, bạn cần xem lại các điều kiện sau:
- Phiên bản Smart Switch: 3.7.21.5 trở lên.
- Phiên bản WhatsApp:
- iOS: 2.21.160.13 trở lên.
- Android: 2.21.16.16 trở lên.
- Nếu thiết bị Galaxy đã sử dụng WhatsApp trước khi khôi phục Smart Switch, quá trình khôi phục sẽ không được tiến hành.
- Chức năng khôi phục dữ liệu tin nhắn WhatsApp chỉ được hỗ trợ truyền qua cáp.
Chuyển dữ liệu WhatsApp từ Android™
Truyền tin nhắn WhatsApp không được hỗ trợ trên thiết bị Android thông qua Smart Switch. Để biết thêm thông tin về truyền dữ liệu WhatsApp, vui lòng truy cập https://faq.whatsapp.com/.
Cảm ơn phản hồi của bạn
Vui lòng trả lời tất cả các câu hỏi.
Thông Tin Liên Hệ
Ứng Dụng Samsung Members
![]()
![]()
Một ứng dụng chứa mọi giải đáp liên quan đến sản phẩm Samsung của bạn
Hỗ trợ trực tuyến
Bạn cần trợ giúp? Hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh Tư Vấn Trực Tuyến, Thư Điện Tử hoặc các kênh khác
Hỗ Trợ Tại Trung Tâm Bảo Hành
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ dịch vụ trong bảo hành và ngoài bảo hành cho sản phẩm của bạn
Chăm sóc Khách hàng
Hỗ trợ sản phẩm và dịch vụ Samsung qua Zalo Samsung Vietnam.
Zalo call: 9 sáng - 6 chiều (thứ Hai đến thứ Bảy)
Zalo chat: hoạt động 24/7
Zalo call: 9 sáng - 6 chiều (thứ Hai đến thứ Bảy)
Zalo chat: hoạt động 24/7
Cửa Hàng Trực Tuyến
![]()
![]()
Tận hưởng chính sách giao hàng miễn phí và bảo hành chính hãng
Trang của tôi
![]()
![]()
Nhận tin trải nghiệm sản phẩm Samsung mới nhất gồm đề xuất, sửa chữa, bảo hành, hướng dẫn… Kiểm tra điểm thưởng hiện tại và các quyền lợi hội viên dành riêng cho bạn.