SM-P615
Temas comunes
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SM-P615Soluciones y consejos
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Aplicaciones
¿Qué es Smart Tutor y para qué sirve?
Preguntas frecuentes sobre Samsung Dispositivos Móviles. Conocé más acerca de '¿Qué es Smart Tutor y para qué sirve?' con el servicio de soporte de Samsung.
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Samsung Apps
Como localizar mi dispositivo Galaxy
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Como localizar mi dispositivo Galaxy con Samsung Support
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Actualización de software
Nombres simplificados de aplicaciones en Galaxy One UI 6
Descubre la experiencia simplificada de Samsung Galaxy One UI 6.0, donde los nombres de las aplicaciones se simplifican para una mayor usabilidad. Explora las últimas actualizaciones de la interfaz de usuario de Samsung, haciendo que tu dispositivo Android sea aún más fácil de usar.
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Cómo usar
Protege tu dispositivo Galaxy con la función de Bloqueador Automático
Una guía para descubrir estrategias efectivas para proteger tu dispositivo Samsung con Bloqueador automático. Aprende cómo evitar la instalación de aplicaciones no autorizadas, asegurar tu dispositivo contra actividades maliciosas y mejorar la privacidad y seguridad.
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Samsung Apps
Características de la aplicación Samsung Find
Descubre las diversas características de la aplicación Samsung Find.
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Multimedia
Cómo usar Quick Share para compartir un archivo entre teléfonos
Aprende cómo usar la función de Quick Share en tu Galaxy S24.
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Bloqueo
Desbloquea tu Samsung Galaxy con un método de bloqueo de pantalla anterior
Descubre cómo desbloquear tu dispositivo Galaxy con un método de bloqueo de pantalla anterior cuando has olvidado tu PIN, contraseña o patrón actual.
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Aplicaciones
¿Que es un widget?
Preguntas frecuentes sobre Samsung Dispositivos Móviles. Conocé más acerca de '¿Que es un widget?' con el servicio de soporte de Samsung.
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Aplicaciones
Al reiniciar mi Tab S, el mensaje sobre la tarjeta SD aparece en la barra de notificación.
Preguntas frecuentes sobre Samsung Dispositivos Móviles. Conocé más acerca de 'Al reiniciar mi Tab S, el mensaje sobre la tarjeta SD aparece en la barra de notificación.' con el servicio de soporte de Samsung.
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Batería
¿Qué es el modo de ahorro y como usarlo en el Galaxy Tab S?
Preguntas frecuentes sobre Samsung Dispositivos Móviles. Conocé más acerca de '¿Qué es el modo de ahorro y como usarlo en el Galaxy Tab S?' con el servicio de soporte de Samsung.
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Cómo usar
¿Como insertar la tarjeta de memoria MicroSD?
Preguntas frecuentes sobre Samsung Dispositivos Móviles. Conocé más acerca de '¿Como insertar la tarjeta de memoria MicroSD?' con el servicio de soporte de Samsung.
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Cómo usar
¿Puedo rastrear mi movil con SamsungDive aunque el GPS del móvil esté apagado?
Preguntas frecuentes sobre Samsung Dispositivos Móviles. Conocé más acerca de '¿Puedo rastrear mi movil con SamsungDive aunque el GPS del móvil esté apagado?' con el servicio de soporte de Samsung.
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Cómo usar
Si empiezo "rastrear mi móvil" y salgo de Samsung Dive ¿Continuará rastreando el móvil?
Preguntas frecuentes sobre Samsung Dispositivos Móviles. Conocé más acerca de 'Si empiezo "rastrear mi móvil" y salgo de Samsung Dive ¿Continuará rastreando el móvil?' con el servicio de soporte de Samsung.
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Configuración
Cómo obtener una cuenta Samsung y las ventajas de tenerla
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra mas acerca de Cómo obtener una cuenta Samsung y las ventajas de tenerla con Samsung Support
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Hardware
Recomendaciones para embalar un dispositivo móvil
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Recomendaciones para embalar un dispositivo móvil con Samsung Support
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Samsung Apps
¿Qué es la carpeta segura y cómo utilizarla?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Qué es la carpeta segura y cómo utilizarla? con Samsung Support
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Cómo usar
Cómo encontrar el número de modelo, el número de serie o el número IMEI de un teléfono
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo encontrar el número de modelo, el número de serie o el número IMEI de un teléfono con Samsung Support
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Cómo usar
Cómo pasar de un teléfono iOS a Samsung
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo pasar de un teléfono iOS a Samsung con Samsung Support
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Hardware
¿Qué hacer cuando el teléfono Samsung no reconoce las huellas dactilares?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Qué hacer cuando el teléfono Samsung no reconoce las huellas dactilares? con Samsung Support
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Cómo usar
¿Cómo puedo recuperar una foto borrada?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Cómo puedo recuperar una foto borrada? con Samsung Support
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Hardware
¿Funcionará el dispositivo NFC si está equipado con una cubierta LED?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Funcionará el dispositivo NFC si está equipado con una cubierta LED? con Samsung Support
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Hardware
Cómo identificar el cargador ideal para tu Tablet o Smartphone
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo identificar el cargador ideal para tu Tablet o Smartphone con Samsung Support
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Configuración
Cómo acceder a los datos incluso si la pantalla táctil de tu teléfono Galaxy no está disponible
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo acceder a los datos incluso si la pantalla táctil de tu teléfono Galaxy no está disponible con Samsung Support
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Alimentación eléctrica
¿Qué hacer si tu teléfono Galaxy no se enciende correctamente?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Qué hacer si tu teléfono Galaxy no se enciende correctamente? con Samsung Support
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Cómo usar
Qué hacer si la pantalla de su teléfono Galaxy no gira
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Qué hacer si la pantalla de su teléfono Galaxy no gira con Samsung Support
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Configuración
Cómo cambiar el tamaño de una foto en la aplicación Galería en tu teléfono Galaxy
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de Cómo cambiar el tamaño de una foto en la aplicación Galería en tu teléfono Galaxy con Samsung Support
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Batería
¿Qué hacer si la batería de mi nuevo teléfono parece agotarse más rápido?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Qué hacer si la batería de mi nuevo teléfono parece agotarse más rápido? con Samsung Support
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Configuración
¿Cómo tomar fotos mostrando la palma de la mano, con tu teléfono Samsung Galaxy?
FAQ para dispositivos móviles Samsung. Encuentra más acerca de ¿Cómo tomar fotos mostrando la palma de la mano, con tu teléfono Samsung Galaxy? con Samsung Support
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Cómo usar
Cómo utilizar una segunda pantalla en tu tableta
Preguntas frecuentes sobre teléfonos celulares y dispositivos Descubre más acerca de Cómo utilizar una segunda pantalla en tu tableta con Soporte de Samsung.
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Cómo usar
Precauciones de seguridad al usar un dispositivo Galaxy
Preguntas frecuentes de los dispositivos móviles Con el Soporte de Samsung , conozca más sobre las Precauciones de seguridad al usar un dispositivo Galaxy.
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Red y WiFi
Operadores de red que admiten 5G para dispositivos Samsung Galaxy
Con el poder de la 5G, disfruta de velocidades ultrarrápidas, latencia reducida y conectividad sin interrupciones. Descubre si tu área está cubierta por una red 5G.
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Cómo usar
Navega por tu teléfono Galaxy y tu tablet Galaxy utilizando Multicontrol
¡Multicontrol te permite conectar tu tablet Galaxy a tu teléfono Galaxy para disfrutar de capacidades de multitarea convenientes!
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Cómo usar
Cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy
Teniendo en cuenta cómo se acumula la tierra y los gérmenes en los dispositivos que usamos todos los días, es prudente aprender cómo limpiar tu dispositivo Samsung Galaxy.
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Hardware
Productos de terceros que causan que la pintura se desprenda de los dispositivos Galaxy
Utiliza esta guía para descubrir cómo los productos de terceros pueden causar daños estéticos a tu dispositivo Samsung Galaxy.
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Samsung Apps
Utiliza la aplicación Samsung Find para compartir tu ubicación con tus amigos, hijo, familia y otros contactos
Aprende cómo usar la aplicación Samsung Find para compartir tu ubicación con amigos, familiares y otros contactos.
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Samsung Apps
Utiliza la aplicación Samsung Find para localizar un dispositivo perdido.
Aprende cómo usar la aplicación Samsung Find para localizar dispositivos perdidos y rastrear Samsung SmartTags.
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Cómo usar
Cómo configurar un fondo de pantalla generativo en dispositivos Galaxy
Aprende cómo usar fondos de pantalla generativos en el Galaxy S24.
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Hardware
Guía de clasificación de resistencia a objetos sólidos extraños y al agua (clasificaciones IP)
Descubre las características y significados detrás de las clasificaciones de Protección de Ingreso (IP), que indican la resistencia de un producto al polvo y al agua, ayudándote a tomar decisiones informadas.
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Actualización de software
Cómo actualizar tu teléfono o tableta Samsung Galaxy
Aprende a mantener tu teléfono o tableta Galaxy actualizados.
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Configuración
Sobre los Paneles Edge actualizados y el acceso a la función de selección inteligente
Descubre cómo los Paneles Edge rediseñados han hecho que acceder a la función de Selección inteligente sea más conveniente
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Batería
Cómo configurar la visualización de la información de carga en su dispositivo Samsung Galaxy
Aprende a personalizar la visualización de las notificaciones de carga.
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Audio
Sonidos, vibraciones y notificaciones en tus dispositivos Samsung Galaxy
Personaliza sonidos, vibraciones y configuraciones de notificación en tus dispositivos Samsung Galaxy para mejorar tu experiencia de usuario.
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Alimentación eléctrica
¿Qué hacer si tu dispositivo Samsung Galaxy se apaga inesperadamente?
Si tu dispositivo Galaxy se apaga de repente, esta guía ofrece pasos de solución de problemas para identificar la causa y soluciones que aseguran que se mantenga encendido cuando lo necesites.
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Alimentación eléctrica
Cómo usar la función de compartir energía inalámbrica en tu dispositivo Galaxy
Aprende a usar la función de compartir energía inalámbrica para cargar tu teléfono Galaxy y otros dispositivos.
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Alimentación eléctrica
Cómo solucionar los apagados inesperados en la Samsung Galaxy Tab
Esta guía proporciona pasos para ayudarte a identificar y solucionar problemas cuando tu Galaxy Tab se apaga inesperadamente, asegurando que permanezca encendida cuando más lo necesites.
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Batería
Qué hacer si tu Samsung Galaxy Tab no esta cargando
Aprende a solucionar problemas comunes de carga como un puerto de carga defectuoso, cables dañados o carga lenta. Sigue estos consejos de solución de problemas para resolver los problemas de carga del Galaxy Tab.
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Hardware
Cómo eliminar factores externos que afectan el sonido del dispositivo móvil
Presencialmente, por teléfono o vía chat online, estamos siempre listos para ayudarte. Conocé los canales de servicio que ofrece Samsung Servicio al Cliente
Manuales y descargas
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