So setzen Sie Ihre PIN zurück, wenn Sie von Ihrem Galaxy-Gerät ausgesperrt sind

Eine Hand hält ein Samsung Galaxy-Gerät, das den Bildschirm „Telefon gesperrt“ im Verlustmodus anzeigt.

Wenn du von deinem Galaxy-Gerät ausgesperrt bist und deinen PIN zurücksetzen musst, kannst du dies mit einem anderen Gerät tun, das mit demselben Samsung-Konto verbunden ist. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir zudem dein Samsung-Konto-Passwort zu ändern.

Hinweis: Du erkennst, dass dein Gerät im Verlustmodus ist, wenn "Telefon gesperrt" angezeigt wird und der Bildschirm wie im Bild unten aussieht:

Bildschirm „Telefon gesperrt“ im Verlustmodus.

So setzt du deine PIN in SmartThings Find zurück

Bildschirm „Samsung Find“ mit hervorgehobenem „Anmelden“. Bildschirm „Samsung Find“ mit hervorgehobenem „Anmelden“.

Schritt 1. Besuche auf einem anderen Gerät die SmartThings Find-Website und melde dich mit deinem Samsung-Konto an

„Geräte“-Menü mit hervorgehobenem „S25 de Alex“. „Geräte“-Menü mit hervorgehobenem „S25 de Alex“.

Schritt 2. Tippe auf das Gerät

Bildschirm „S25 de Alex“ mit hervorgehobenem „Verlustmodus aus“. Bildschirm „S25 de Alex“ mit hervorgehobenem „Verlustmodus aus“.

Schritt 3. Tippe auf Verlustmodus aus

„Verlustmodus“-Popup-Menü mit hervorgehobenem „Weiter“. „Verlustmodus“-Popup-Menü mit hervorgehobenem „Weiter“.

Schritt 4. Tippe auf Weiter

Popup-Menü für den Verlustmodus mit hervorgehobenem „Sperren“. Popup-Menü für den Verlustmodus mit hervorgehobenem „Sperren“.

Schritt 5. Gib eine PIN, eine Notfallkontakt-Nummer (optional) und eine Nachricht ein, die auf deinem verlorenen Gerät angezeigt werden soll (optional), und tippe auf Sperren

„Passwort eingeben“-Bildschirm mit hervorgehobenem „OK“. „Passwort eingeben“-Bildschirm mit hervorgehobenem „OK“.

Schritt 6. Gib dein Samsung-Konto-Passwort ein, um deine Identität zu bestätigen, und tippe auf OK

Dein Gerät ist nun gesperrt. Es kann mit der von dir festgelegten PIN entsperrt werden.

Hinweis: Wenn sich dein Gerät nicht im Verlustmodus befindet und du dein PIN/Passwort/Sperrmuster vergessen hast, besuche unsere Hilfeseite zum Thema: Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort/PIN/Sperrmuster vergessen habe?

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