Wie verbinde ich meinen QLED TV mit dem Internet?

Du kannst deinen QLED Fernseher mit dem Internet verbinden, um Filme zu streamen, im Internet zu surfen und Smart Hub Apps zu verwenden. Du kannst die Internetverbindung außerdem dazu nutzen, deinen Fernseher über SmartThings mit dem Smartphone zu bedienen oder die aktuellsten Software-Updates herunterzuladen.  

 

Im Folgenden zeigen wir dir, wie du deinen Samsung Fernseher mit einem drahtlosen WLAN-Netzwerk oder einer kabelgebundenen LAN-Verbindung anschließt.

Hinweis: Verwende die Navigationstasten links, rechts, nach oben oder nach unten der Smart Remote, um im Menü zu navigieren und drücke die Enter-Taste, um Menüpunkte auszuwählen.

Fernseher mit einem WLAN-Netzwerk verbinden
1

Drücke die Home-Taste der Smart Remote.

Home-Taste der Samsung Smart Remote ist markiert.
2

Navigiere mit den Tasten links und rechts zu den Einstellungen.

Einstellungen ist im QLED Q80R markiert.
3

Wähle Allgemein.

Allgemein ist in den Einstellungen des QLED Q80R markiert.
4

Wähle Netzwerk.

Netzwerk ist in den allgemeinen Einstellungen des QLED Q80R markiert.
5

Gehe zu Netzwerkeinstellungen öffnen.

Netzwerkeinstellungen öffnen ist im QLED Q80R markiert.

Hinweis: Der Menüpfad, um zu den Netzwerkeinstellungen zu gelangen, kann je nach TV Modell variieren:

  • Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen öffnen (auf neueren TVs)
  • Einstellungen > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen (auf älteren TVs)
6

Wähle Drahtlos.

Drahtlos ist in den Netzwerkeinstellungen des QLED Q80R markiert.
7 Wähle dein WLAN-Netzwerk aus.

Hinweis: Einige TV-Modelle (vor allem die Modelle aus 2018), sind nur mit 2.4GHz-Netzwerken kompatibel.

8 Gib dein WLAN-Passwort ein, wenn dein Netzwerk dieses verlangt.
9

Dein Fernseher testet die Netzwerkverbindung und zeigt dir eventuelle Fehler an. Wähle Schließen.

TV mit einem kabelgebundenem Netzwerk anschließen
1 Schließe das Netzwerkkabel an den LAN-Anschluss der One Connect Box oder der Rückseite des Fernsehers an.
Das Netzwerkkabel wird an einen LAN-Anschluss angeschlossen.
2

Drücke die Home-Taste der Smart Remote.

Home-Taste der Samsung Smart Remote ist markiert.
3

Navigiere mit den Tasten links und rechts zu den Einstellungen.

Einstellungen ist im QLED Q80R markiert.
4

Wähle Allgemein.

Allgemein ist in den Einstellungen des QLED Q80R markiert.
5

Wähle Netzwerk.

Netzwerk ist in den allgemeinen Einstellungen des QLED Q80R markiert.
6

Gehe zu Netzwerkeinstellungen öffnen.

Netzwerkeinstellungen öffnen ist im QLED Q80R markiert.

Hinweis: Der Menüpfad, um zu den Netzwerkeinstellungen zu gelangen, kann je nach TV Modell variieren:

  • Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen öffnen (auf neueren TVs)
  • Einstellungen > Netzwerk > Netzwerkeinstellungen (auf älteren TVs)
7

Wähle den Netzwerktyp Kabel.

8

Der TV startet den Netzwerktest und stellt die Verbindung her.

Reset des Netzwerks
1

Drücke die Home-Taste der Smart Remote.

2

Gehe zu Einstellungen.

3

Wähle Allgemein.

4

Wähle Netzwerk.

5

Gehe zu Netzwerk zurücksetzen und bestätige mit Ja.

Netzwerkverbindung testen
1

Drücke die Home-Taste der Smart Remote.

2

Gehe zu Einstellungen.

3

Wähle den Menüpunkt Unterstützung.

4

Öffne Eigendiagnose.

5

Wähle Smart Hub-Verbindungstest starten.

6 Ein Popup-Fenster zeigt dir an, dass der Smart Hub-Verbindungstest gestartet ist. Wenn die einzelnen Verbindungsstationen getestet wurden, erhält die oben angezeigte Zahl ein Häkchen.
7 Wurden alle Bereiche erfolgreich getestet, wird folgende Benachrichtigung auf dem Bildschirm angezeigt: „Der Smart Hub-Verbindungstest wurde erfolgreich abgeschlossen.“

Solltest du Verbindungsprobleme haben, schau dir das nächste Kapitel Netzwerkstatus Fehlerbehebung an. 

Netzwerkstatus Fehlerbehebung

Falls dein TV Verbindungs- oder App-Fehler aufweist:

 

  • Überprüfe, ob dein Fernseher über eine funktionierende Internetverbindung verfügt: 

 

Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerkstatus

 

  • Überprüfe, ob andere Geräte mit der Netzwerkverbindung funktionieren. 

 

Falls die WLAN-Verbindung fehlschlägt:

 

  • Überprüfe, ob dein WLAN-Modem oder Router eingeschaltet ist und eine Internetverbindung besteht.
  • Überprüfe, ob du das korrekte WLAN-Passwort eingegeben hast. 

 

Falls dein WLAN-Signal zu schwach ist:

 

  • Positioniere dein WLAN-Modem oder -Router an einem zentralen Ort und beispielsweise nicht in eine Ecke. Wir empfehlen, den Router nicht mehr als 15 Meter von deinem Fernseher und nicht in der Nähe einer Basisstation für drahtlose Telefone zu platzieren.
  • Sollte das WLAN-Signal sehr schwach sein, verwende einen WLAN-Verstärker. Platziere diesen am besten auf halben Weg zwischen dem Router und dem Fernseher. 

Bitte beachte: Die Änderung des WLAN-Kanals auf deinem Router kann einen großen Einfluss auf die Stabilität und Geschwindigkeit der Verbindung haben, insbesondere wenn andere nahegelegene Netzwerke auf demselben WLAN-Kanal laufen. 

  • Die gängigsten drahtlosen Technologien laufen auf einer Frequenz von 2,4 GHz. Du kannst die WLAN-Verbindung verbessern, indem du beispielsweise andere Geräte, die ebenfalls auf der 2,4 GHz-Frequenz laufen, ausschaltest oder eine Mischung von Geräten verwendest, die sowohl 2,4 GHz oder die 5,0 GHz-Frequenz verwenden. 

Besuche auch unsere FAQ zum Thema Surfen im Internet mit einem QLED TV

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