Comment réinitialiser votre code PIN lorsque vous êtes verrouillé hors de votre appareil Galaxy

Une main tenant un appareil Samsung Galaxy affichant l'écran du mode Perdu “Téléphone verrouillé”.

Si vous êtes verrouillé hors de votre appareil Galaxy et que vous devez réinitialiser votre code PIN, vous pouvez le faire en utilisant un autre appareil connecté au même compte Samsung. De plus, pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de changer votre mot de passe Samsung.

Remarque : Vous saurez que votre appareil est en mode Perdu si l'écran “Téléphone verrouillé” apparaît différemment, comme sur l'image ci-dessous :

Écran du mode Perdu “Téléphone verrouillé”.

Comment réinitialiser votre code PIN dans SmartThings Find

Écran “Samsung Find” avec “Se connecter” en surbrillance.	Écran “Samsung Find” avec “Se connecter” en surbrillance.

Étape 1. Sur un autre appareil, rendez-vous sur le site SmartThings Find et connectez-vous à votre compte Samsung

Menu “Appareils” avec “S25 de Alex” en surbrillance. Menu “Appareils” avec “S25 de Alex” en surbrillance.

Étape 2. Appuyez sur l'appareil

Écran “S25 de Alex” avec “Mode perdu désactivé” en surbrillance. Écran “S25 de Alex” avec “Mode perdu désactivé” en surbrillance.

Étape 3. Appuyez sur Mode perdu désactivé

Menu contextuel “Mode perdu” avec “Suivant” en surbrillance. Menu contextuel “Mode perdu” avec “Suivant” en surbrillance.

Étape 4. Appuyez sur Suivant

Menu contextuel du mode perdu avec “Verrouiller” en surbrillance. Menu contextuel du mode perdu avec “Verrouiller” en surbrillance.

Étape 5. Entrez un code PIN, un numéro de contact d'urgence (facultatif) et un message à afficher sur votre appareil perdu (facultatif) puis appuyez sur Verrouiller

Écran “Entrer le mot de passe” avec “OK” en surbrillance. Écran “Entrer le mot de passe” avec “OK” en surbrillance.

Étape 6. Entrez votre mot de passe Samsung pour confirmer votre identité et appuyez sur OK

Votre appareil est maintenant verrouillé. Il peut être déverrouillé avec le code PIN que vous avez défini.

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