Service Premium Galaxy Z
Un service prioritaire se déploie

Service Premium Galaxy Z
Un service prioritaire se déploie

Profitez d'un service premium dédié pour votre appareil de la série Galaxy Z, assuré par notre équipe d'experts.

Services CO12_Feature Column tagging


Assistance prioritaire
Aide rapide, quand vous en avez besoin

L’assistance prioritaire garantit que votre appareil de la série Galaxy Z reçoit une attention particulière du début à la fin, que ce soit par téléphone, Live Chat ou en magasin.
L’assistance prioritaire garantit que votre appareil de la série Galaxy Z reçoit une attention particulière du début à la fin, que ce soit par téléphone, Live Chat ou dans un Samsung Experience Store.

Assistance super rapide
Bénéficiez de notre assistance super rapide lors de votre visite

Vous possédez un Galaxy Fold ou Flip ? Si c’est le cas, vous bénéficierez d’un service prioritaire dans nos centres de service Samsung et Samsung Experience Store. Remplacez votre protecteur d’écran gratuitement pour une durée de deux ans et repartez en toute quiétude avec votre smartphone pliable.

*Applicable sur l'écran principal uniquement.


Service de prêt d'appareil
Restez connecté sans attendre

Besoin d'un appareil fonctionnel pendant que le vôtre est en réparation ? Nous vous prêterons un smartphone Galaxy dans certains magasins*.

*Disponible dans tous les centres de service Samsung et Samsung Experience Stores, à l'exception du Samsung Service Center d'Anvers.


FAQ
Des questions ? Nous avons des réponses

Vous avez une question rapide sur votre appareil ? Explorez nos FAQ pour obtenir des réponses instantanées aux problèmes et fonctionnalités les plus courants—sans attente.


Communauté Samsung
Préparez-vous à déployer votre monde

Découvrez des conseils et réponses concrets de la part d'autres utilisateurs de Galaxy Z Fold et Z Flip. Explorez le forum Galaxy Z Fold | Z Flip pour vous connecter, apprendre et partager.

Samsung Care+

Samsung Care+

Protégez votre appareil Samsung Galaxy avec Samsung Care+, la protection ultime contre les chutes, les éclaboussures et les pannes1.

SMART SWITCH

Le changement est si facile !

Il n'a jamais été aussi facile de passer à un appareil Galaxy Z. Découvrez comment transférer tout vers votre nouveau smartphone en quelques instants.
Deux smartphones Galaxy avec des flèches entre eux. Deux smartphones Galaxy avec des flèches entre eux.
TRADE-IN

Échangez et montez en gamme

Montez en gamme vers le dernier Galaxy Z et obtenez une réduction lorsque vous échangez votre ancien appareil.
Deux mains tenant chacune un smartphone Galaxy. Deux mains tenant chacune un smartphone Galaxy.

1Des conditions générales s'appliquent. La couverture Samsung Care+, le type de service et les détails de la promotion peuvent varier selon le pays/la région, et une franchise (frais de service) peut s'appliquer. Pour bénéficier de la promotion Samsung Care+, une inscription peut être requise. Pour des informations détaillées sur Samsung Care+, veuillez visiter https://www.samsung.com/be_fr/offer/samsung-care-plus/.