Какво да направя, когато дистанционното на Samsung телевизора не работи?

Следвайте по-долните стъпки, за да направите диагностика на дистанционното управление:


Батерии


Изхабените или неправилно поставените батерии са най-честа причина за неработещо дистанционно управление.

 

Ако дистанционното управление не работи, моля  следвайте стъпките:

 

1. Проверете чрез употреба на други батерии, нови батерии.

2. Уверете се, че батериите са поставени правилно. Проверете знаците "+" и "-" на батериите, които трябва да отговарят на означенията с "+" и "-" на мястото, в което трябва да бъдат поставени батериите в дистанционното управление.


Pairing (сдвояване) на smart дистанционно управление


Някои телевизори имат като аксесоар smart дистанционно управление.

  

При първо включване на телевизора, smart дистанционното управление се свързва автоматично с устройството.

 

Въпреки това, когато smart дистанционното управление не е свързано, можете да го сдвоите ръчно с телевизора. Методът за сдвояване (pairing) е различен в зависимост от модела на телевизора.


IR сензор


За да проверите функционалността на дистанционното управление чрез IR сензор, следвайте стъпките:

 

1. Има нещо, което блокира IR сензор?

 

В случай, че съществува предмет между телевизора и дистанционното управление е възможно да бъде затруднено предаването на IR сигнал.

 

2. Има ли друго дистанционно управление, което да работи на същия телевизор?

 

Ако имате друго дистанционно управление, което работи, опитайте да го използвате на този телевизор, за да откриете дали проблема е в дистанционното управление или в телевизора.

 

3. Проверете IR сензор на дистанционното управление с помощта на цифрова камера.

 

Можете да проверите дали IR (инфрачервения) сензор на дистанционното управление работи, използвайки цифров фотоапарат, както и цифровата камера на мобилното устройство.

 

Включете камерата, след което насочете дистанционното управление към обектива на цифровата камера. Дистанционното управление трябва да е достатъчно близо до обектива на камерата.

 

Натиснете един бутон на дистанционното управление и проверете изображението на екрана на камерата. Ако дистанционното управление излъчва IR сигнал, на екрана на камерата трябва да се появи червена светлина. Ако червената светлина не се появи при натискане на един бутон, тогава дистанционното управление няма да излъчва сигнал, което означава, че е повредено.

















Не откривате това, което търсите? Ние сме на Ваше разположение.

Онлайн

Изпратете ни Имейл

Ще отговорим до 24 часа на Вашето запитване.

SmartThings Помощ

Помощ за Hubs, Kits, Sensors и Outlets

Обадете се

0800 111 31

Понеделник до Петък от 09:00 до 18:00

* При запитвания, свързани с принтери, посетете страницата на HP website .

Индивидуална помощ

Намерете Локация на Сервиз

Посетете оторизираният сервизен център за експертен съвет или сервиз.

Свържете се с Нас