O que devo fazer quando meu POWERbot exibe o código de CO2?

Data da última atualização : 14-12-2021

  Atenção: se mesmo após os procedimentos a seguir seu problema não for resolvido, entre em contato conosco pelo live chat para que possamos rapidamente fazer um diagnóstico do seu aparelho e auxiliá-lo da melhor forma possivel.

Quando o código de informação é mostrado com um alarme de erro, desligue o interruptor de emergência e verifique as instruções abaixo. Se você não conseguir eliminar o código do seu aparelho, entre em contato com a central de atendimento da Samsung para obter mais informações. 

Quando o código de CO2 é exibido

  • Se o POWERbot parar durante a operação sem motivo específico, se inclinar ou ziguezaguear, isso pode acontecer devido a objetos bloqueando a roda esquerda.
  • Desligue o interruptor de emergência e remova os corpos estranhos da roda motriz. 

Observação:

  • Pode ter um código diferente dependendo do modelo.
  • Se você não conseguir eliminar o código do seu POWERbot, entre em contato com a central de atendimento da Samsung para obter mais informações.

1 Desligue o botão liga / desliga localizado na parte inferior antes de limpar o robô.
2 Coloque um pano macio no chão e coloque o POWERbot de cabeça para baixo sobre o pano.
3 Use uma haste sem ponta, ou uma pinça para remover qualquer corpo estranho.

Nota: a imagem real e as peças podem ser diferentes, dependendo do modelo que você possui.

Quando o corpo estranho é preso na roda motriz direita, o código de informação CO3 será exibido. 

  • Problema da roda motriz direita:  código CO3
  • Problema de roda motriz esquerda:  código CO2

Soluções

Desligue o interruptor de emergência e remova o corpo estranho da roda motriz. 

Obrigado pelo seu feedback