Galaxy Buds FE: Principais perguntas dos consumidores
Data da última atualização : 17-10-2023
Aqui estão as respostas para as perguntas mais frequentes sobre o Galaxy Buds FE:
Não funciona o carregamento com os dois fones de ouvido durante o uso no estojo de carregamento
- Se as pontas das asas não estiverem montadas corretamente no estojo de carregamento, os fones de ouvido podem não ser carregados porque não se encaixam adequadamente nos pinos de contato de carregamento entre os fones de ouvido e o estojo de carregamento. Verifique a impressão L(Left)/R(Right) nas pontas das asas e monte-as na direção correta em ambos os fones de ouvido. A notação L(Left)/R(Right) dos fones de ouvido e a impressão das pontas das asas devem coincidir no mesmo lado.
Quais são as opções de cores para o Galaxy Z Fold5?
- Se você remover os fones de ouvido das orelhas e colocá-los no chão (mesa, estojo descarregado, etc.), a mídia poderá ser reproduzida nos fones de ouvido.
- Se o sensor sensível ao toque for colocado em direção ao chão ou coberto por um objeto, ele poderá ser reconhecido como se estivesse usando os fones de ouvido.
- Quando não estiver usando os fones de ouvido, coloque e mantenha os dois fones de ouvido no estojo de carregamento, fechando a tampa.
Observação: Se o estojo de carregamento estiver descarregado, poderá ocorrer mau funcionamento, portanto, carregue-o suficientemente durante o uso. Verifique o status de uso dos fones de ouvido em Galaxy Wearable > Configurações dos fones de ouvido > Teste de ajuste do fone de ouvido.
Ele não para de reproduzir música mesmo que eu tenha removido os dois fones de ouvido durante o uso
- Se você remover os fones de ouvido das orelhas e colocá-los no chão (mesa, estojo descarregado, etc.), a mídia poderá ser reproduzida nos fones de ouvido.
- Se o sensor sensível ao toque for colocado em direção ao chão ou coberto por um objeto, ele poderá ser reconhecido como se estivesse usando os fones de ouvido.
Observação:
- Quando não estiver usando os fones de ouvido, coloque e mantenha os dois fones de ouvido no estojo de carregamento, fechando a tampa.
- Se o estojo de carregamento estiver descarregado, poderá ocorrer mau funcionamento, portanto, carregue-o suficientemente durante o uso.
A chamada não se conecta ao telefone mesmo que eu não esteja usando os fones de ouvido
- Se os fones de ouvido não forem colocados no estojo de carregamento carregado com a tampa fechada enquanto não estiverem sendo usados, a chamada poderá ser conectada aos fones de ouvido e não ao telefone.
Diz que a outra pessoa não consegue ouvir minha voz quando estou recebendo a chamada usando apenas um lado dos fones de ouvido.
- Se o outro lado dos fones de ouvido não for colocado no estojo de carregamento carregado quando não estiver sendo usado, a chamada poderá ser conectada ao outro lado dos fones de ouvido. Use os dois lados dos fones de ouvido ao fazer chamadas ou mantenha os fones de ouvido no estojo de carregamento com a tampa fechada quando não os estiver usando.
Os sons não saem do telefone mesmo que eu não esteja usando os fones de ouvido
- Se os fones de ouvido não forem colocados no estojo de carregamento carregado com a tampa fechada enquanto não estiverem sendo usados, a saída de mídia e a chamada poderão ser conectadas aos fones de ouvido e não ao telefone.
Mesmo que eu esteja usando apenas um lado dos fones de ouvido, os controles de ruído (ANC, som ambiente) funcionam
- Se o outro lado dos fones de ouvido não for colocado no estojo de carregamento carregado quando não estiver sendo usado, ambos os lados dos fones de ouvido poderão ser reconhecidos durante o uso. Use os dois lados dos fones de ouvido ou mantenha os fones de ouvido não utilizados no estojo de carregamento com a tampa fechada.
Ocorre um "bipe" ao fechar a borda do estojo de carregamento após o uso
- Se o estojo de carregamento não estiver carregado, os fones de ouvido podem não reconhecer o estojo de carregamento. E se o lado L (esquerdo)/R (direito) dos fones de ouvido estiver mal posicionado na direção oposta, poderá ocorrer o som de "bipe". Carregue o estojo de carregamento caso esteja descarregado e verifique a direção correta do lado L(esquerdo)/R(direito) dos fones de ouvido.
Quando removo um lado dos fones de ouvido depois de usar os dois lados, a reprodução da música para
- Quando você remove os fones de ouvido, pode haver um reconhecimento incorreto ao tocar na área do touchpad inadvertidamente. Os fones de ouvido têm uma área de toque claramente separada; é normal tocar a área do touch pad que faz com que a fonte de mídia pare ao tocá-la ao remover os fones de ouvido.
Observação: Se você se sentir desconfortável com a operação por meio da função de toque, poderá definir a função de toque nas configurações. Vá em Galaxy Wearable > Controles de toque e defina cada opção de toque como LIGADO ou DESLIGADO.
Continua aparecendo algo estranho nas pontas de orelha.
- Após usar as pontas auriculares, separe-as e limpe a parte externa das pontas auriculares e a parte de malha com água limpa. Em seguida, seque-os completamente.
Observação: Se os fones de ouvido estiverem contaminados, limpe-os com um pano macio e seco.
Ao pressionar a tampa do estojo de carregamento para a esquerda/direita alternadamente na direção vertical, ela se move um pouco com uma folga. Isso é um defeito?
- É necessário um espaço mínimo para um movimento suave ao abrir e fechar a tampa do estojo de carregamento. Portanto, você pode sentir que há uma pequena folga e que ela parece tremer um pouco ao usar o estojo de carregamento. Entretanto, isso não é um defeito e não afeta a operação de abertura e fechamento da tampa.
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