Como solucionar problemas na tela sensível ao toque ou usar gestos de toque no seu Samsung Galaxy Watch
Os gestos de toque no seu Galaxy Watch permitem que você navegue pelo dispositivo com eficiência. Se a tela parecer não responder, estiver lenta ou travada, entender as ações corretas dos gestos pode ajudar a determinar se o problema está relacionado ao hardware ou ao software.
Observação: Os recursos disponíveis, as opções de menu, a interface e as configurações podem variar dependendo do modelo específico do seu relógio e da versão do software.
Seu Galaxy Watch oferece suporte a vários gestos de toque e toques rápidos, além de seus botões físicos e aro giratório. Revise esses gestos para garantir que você esteja interagindo corretamente com a tela.
Nota: Os modelos equipados com uma luneta giratória física não possuem uma luneta sensível ao toque digital.
Toque: Toque levemente na tela para iniciar um aplicativo ou selecionar um item de menu.
Toque e mantenha pressionado: Toque e mantenha a tela pressionada por mais de 2 segundos para entrar no modo de edição ou ver opções adicionais em telas específicas.
Arrastar: Toque e mantenha pressionado um ícone ou item e, em seguida, deslize o dedo para movê-lo para um novo local.
Toque duas vezes: Toque duas vezes na tela enquanto visualiza uma imagem para ampliar ou reduzir o zoom.
Deslizar: Deslize o dedo para cima, para baixo, para a esquerda ou para a direita para percorrer as páginas ou ir para telas diferentes.
Pinçar para ampliar: Afaste dois dedos ou junte-os na tela de visualização da câmera para ampliar ou reduzir o zoom.
Deslize o Touch Bezel: Deslize ao longo da borda externa da tela digital (o Touch Bezel) para percorrer os itens, ajustar os valores das configurações ou controlar funções do telefone/despertador.
Se a tela do seu relógio parecer estar lenta, travando ou não reconhecer os toques, siga estas etapas de solução de problemas para resolver o problema de software.
Passo 1. Deslize para cima na tela inicial do relógio para abrir a tela de aplicativos.
Passo 2. Toque no ícone Aplicativos recentes .
Passo 3. Deslize para cima em um cartão de aplicativo individual para fechá-lo ou toque em Fechar tudo para encerrar todos os aplicativos em segundo plano.
Se a tela sensível ao toque continuar sem responder após fechar os aplicativos em segundo plano, force a reinicialização do relógio.
Mantenha pressionadas simultaneamente a tecla Início (botão Liga/Desliga) e a tecla Voltar por mais de 7 segundos até que o relógio seja reiniciado.
Se o problema persistir após a reinicialização, faça uma restauração de fábrica.
Importante: Todos os dados armazenados serão excluídos permanentemente quando o dispositivo for redefinido. Se desejar manter suas informações, faça backup dos seus dados antes de redefinir.
Passo 1. Toque em Configurações.
Passo 2. Toque em Geral.
Passo 3. Toque em Restaurar.
Passo 4. Toque em Restaurar mais uma vez para confirmar.
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