Questions fréquentes sur les aspirateurs robots

Trouve ici les réponses à toutes tes questions sur les aspirateurs robots Samsung.

  • Q : Quelle est la puissance d'aspiration de l'aspirateur robot ?

    Le Bespoke Jet Bot offre une puissance d'aspiration allant jusqu'à 10 W, associée à une brosse latérale haute vitesse et à une brosse principale efficace pour éliminer en profondeur la saleté, la poussière et les poils d'animaux des tapis et des sols durs.

  • Oui. La technologie AI Floor Detect1 détecte les zones recouvertes de tapis ou moquette, augmente la puissance d'aspiration pour un nettoyage en profondeur et déploie la brosse latérale pour atteindre les bords et les coins. Elle adapte également le nettoyage selon le type de sol (tapis à poils courts ou moyens, sols durs), garantissant ainsi des tapis impeccables sans intervention manuelle.

  • Les modèles équipés de fonctionnalités IA sont ultra-intelligents : ils peuvent reconnaître et s'adapter à des environnements complexes. Ils identifient également certains objets et types de surfaces. Résultat : un nettoyage non seulement plus précis, mais aussi incroyablement efficace. Alors, laisse-les faire leur travail et profite d'une maison plus propre sans effort !2

  • Il existe deux modèles d'aspirateurs robots dotés de fonctionnalités IA.
    L'AI Object Recognition reconnaît3 différents objets4, y compris ceux difficiles à voir, catégorise les espaces5, et détecte les liquides renversés6 ainsi que les taches7. Ainsi, le robot nettoie avec précision et exhaustivité, en adaptant son approche selon les obstacles.
    Quand à l'AI Floor Detect8, elle reconnaît les sols durs, les moquettes ou tapis à poils courts ou longs. Sur moquette ou tapis, le robot relève les serpillières ou les détache à la station pour éviter toute contamination croisée. Il augmente également sa puissance d'aspiration sur les tapis et déploie la serpillère et la brosse latérale dans les coins pour une efficacité de nettoyage optimale.

  • Avec notre robot aspirateur, ta maison reste propre et sécurisée. Nous prenons ta sécurité très au sérieux : notre robot a été vérifié et certifié par des organismes de confiance, tels que UL Solutions, KISA et TÜV Nord. Grâce à des mesures de sécurité renforcées comme Knox Matrix, Knox Vault et le chiffrement de bout en bout, son logiciel est protégé contre toute modification ou accès malveillant. Les données utilisateur, y compris les vidéos enregistrées, sont chiffrées et anonymisées, empêchant tout accès ou fuite par des utilisateurs non autorisés.

  • Oui. Grâce à la fonction EasyPass Wheel, le Bespoke AI Jet Bot Steam soulève légèrement son corps pour franchir les seuils, les cadres de porte et les tapis épais jusqu'à 45 mm de hauteur, sans aide manuelle, assurant ainsi un nettoyage fluide et ininterrompu9.

  • Le Bespoke AI Jet Bot dispose d'un mode silencieux, idéal pour les espaces ouverts ou les lieux partagés où le calme est important.

  • Bien sûr. Tout d'abord, prends soin de tes chats et chiens lorsque tu n'es pas chez toi. Le service SmartThings Pet Care10 te permet de veiller sur ton animal à l'aide de l'aspirateur robot Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra, capable de les reconnaître et de les surveiller. S'il détecte des aboiements, il t'avertit afin que tu puisses diffuser de la musique et accéder à d'autres appareils Samsung pour apaiser tes animaux.
    Ensuite, la fonction de surveillance te permet de veiller sur les enfants ou les personnes âgées. En mode Patrouille11, le robot aspirateur Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra surveille automatiquement ton domicile et t'alerte s'il détecte une présence humaine.
    Enfin12, si tes appareils Samsung compatibles ne détectent aucune activité pendant 8 heures, l'utilisateur enregistré peut programmer le robot pour qu'il effectue une patrouille. S'il détecte une personne allongée au sol, il envoie une notification à l'utilisateur, qui peut alors communiquer avec la personne au sol.

  • Il te faut vider le réservoir à poussière environ tous les 2 à 3 mois. Le réservoir d'eau doit être rempli environ tous les 4 jours, ou plus souvent si tu nettoies régulièrement, si ton logement est grand ou si tu vis dans un environnement humide. De plus, le collecteur à déchets doit être remplacé environ tous les 6 jours. La fréquence de remplacement peut varier en fonction de l'utilisation et des conditions environnementales.

  • Contrôle le nettoyage de ta maison à l'aide de ta voix !13 Le Bespoke AI Jet Bot Steam intègre l'assistant vocal Samsung Bixby14. Il te suffit donc de lui dire ce que tu souhaites qu'il fasse et il s'exécutera. En quelques mots, programme son fonctionnement, demande-lui de commencer ou d'arrêter le nettoyage, indique-lui les zones à nettoyer, demande-lui de vider son réservoir à poussière, localise-le et bien plus encore. Tu peux également lui donner des instructions plus complexes, comme : « Arrête le nettoyage et programme-toi pour reprendre demain à 10 h. »

  • Oui. Grâce à l’application SmartThings, tu peux démarrer ou arrêter le nettoyage même à distance. La fonction Absence Sensing15 du Bespoke AI Jet Bot Steam utilise les informations du canal Wi-Fi (CSI) pour détecter quand une pièce est vide et lancer automatiquement le nettoyage.

  • Le Bespoke AI Jet Bot Steam propose quatre modes de nettoyage dans l'application SmartThings. Choisis « Aspiration et serpillère en même temps » pour plus de rapidité, « Serpillère après aspiration » pour un nettoyage en profondeur, ou « Aspiration uniquement »/« Serpillère uniquement » lorsqu'une seule fonction est nécessaire.

  • Non, aucun détergent n'est nécessaire. Les modèles Bespoke AI Jet Bot steam utilisent uniquement de la vapeur générée par de l'eau portée à 100 °C16 pour nettoyer et éliminer jusqu'à 99,99 %17 de certaines bactéries. De plus, ils lavent à l'eau chaude à 65 °C18 pour un nettoyage en profondeur, similaire au lavage à la main, et sèchent les serpillères à l'air chaud, ce qui permet une gestion plus hygiénique de ces dernières.

  • Bien sûr, il est possible de réduire certaines bactéries grâce à la vapeur seule. Lorsque l'aspirateur robot revient à la Clean Station Steam+ après avoir lavé le sol, de la vapeur chaude est pulvérisée sur les serpillères. Cela élimine 99,99 %19 de certaines bactéries afin de maintenir les serpillères dans un état hygiénique et de réduire les mauvaises odeurs.

  • Notre aspirateur robot reconnaît les pièces de ton domicile. Outre la reconnaissance des objets20, sa technologie de Reconnaissance spatiale identifie intelligemment certains appareils et meubles et les affiche sur la carte lors de la cartographie. Il détermine également automatiquement21 la disposition des lieux et propose des noms pour chaque zone cartographiée.

  • Grâce à une brosse latérale et une serpillière escamotables, nous assurons une propreté impeccable des coins et des murs de ta maison. Lorsque nos modèles Bespoke AI Jet Bot Steam détectent un coin lors du nettoyage le long des murs, la brosse latérale se déploie pour déloger la poussière sans angle mort, contrairement à un aspirateur robot classique. Il peut également déployer une serpillière latérale pour laver au plus près des murs, garantissant ainsi un nettoyage complet et sans zone oubliée22.

  • La fonction « Créer une carte supplémentaire » permet de dessiner et d'enregistrer des cartes de différents espaces. Le capteur LiDAR dToF analyse la forme et la taille des pièces et identifie leur emplacement, même dans une maison à étages. Lorsqu'il est déplacé dans une autre zone, il affiche automatiquement la carte la plus adaptée parmi celles enregistrées. Ainsi, il n'est pas nécessaire de déplacer la station de charge ou de créer de nouvelles cartes pour nettoyer une autre zone.

  • Q : Combien coûte la livraison ?

    En principe, la livraison de tous les produits et commandes à des adresses en Suisse et au Liechtenstein est gratuite, sauf pour les gros appareils électroménagers.
    Pour les téléviseurs, la livraison jusqu'au bord du trottoir est gratuite. Moyennant un supplément, une livraison jusqu'à la porte d'entrée et des services supplémentaires (par exemple, montage mural ou installation) sont possibles. Les coûts exacts seront indiqués lors de la finalisation de l'achat.

  • L'installation et l'élimination des gros appareils électroménagers sont disponibles pour les adresses en Suisse et au Liechtenstein et sont payantes. Les coûts exacts seront indiqués lors de la finalisation de l'achat. Des services supplémentaires, tels que l'élimination d'un ancien appareil, peuvent être réservés moyennant un supplément.

  • **Livraison Premium**
    • Livraison à domicile
    • La date exacte de livraison est convenue avec La Poste

    **Livraison Premium & installation (moyennant un supplément)**
    • Livraison à domicile
    • La date de livraison exacte est convenue avec la poste
    • Installation du réfrigérateur (raccordement à une prise électrique existante, mise en service, test de fonctionnement)
    • Enlèvement de tous les emballages extérieurs

    **Livraison Premium, installation et élimination/reprise de l'ancien appareil (moyennant un supplément)**
    • Livraison à domicile
    • La date de livraison exacte est convenue avec La Poste
    • Installation et reprise du réfrigérateur (raccordement à la prise électrique existante, mise en service, test de fonctionnement)
    • Élimination de l'ancien appareil : les anciens appareils doivent être prêts à être enlevés et dégivrés (si ce n'est pas le cas, un nouveau rendez-vous sera pris aux frais du client)
    • Enlèvement de tous les emballages extérieurs

    **Non compris :**
    • Modifications de l'installation domestique (par ex. raccordements d'eau tels que éviers)
      • >
    • Débranchement d'appareils intégrés pour installer des appareils autonomes
      • >
    • Retrait des emballages de protection intérieurs
      • >
    • Mise en marche de l'appareil (attendre 4 heures avant pour que les gaz réfrigérants se stabilisent)
      • >

    * Les coûts exacts seront indiqués lors de la finalisation de l'achat.

  • Oui. Si tu sélectionnes « Collecte et recyclage » lors du paiement, le service comprend :

    • • Le démontage et l'enlèvement de ton ancien téléviseur ou gros appareil électroménager
    • • Son recyclage ou son élimination de manière responsable

    Avant notre arrivée, veille à :

    • • Débrancher l'appareil
    • • Vider complètement l'eau (le cas échéant)
    • • Assurer un accès clair et facile pour la collecte

  • Oui. L'installation doit être ajoutée pour chaque produit.

    • • Ajoute le service d'installation pour les deux articles
    • • Vérifie le coût total lors du paiement

    Conseil : Les frais exacts s'affichent avant que tu ne confirmes ta commande.

  • Vérifie les dimensions sur la fiche produit pour t’assurer que ton réfrigérateur logera parfaitement dans ton espace. Tous les détails sur l’emplacement et des conseils pratiques sont disponibles dans le manuel à télécharger.

  • Lors de la commande d'un gros appareil électroménager, vérifie au préalable que l'espace disponible à l'emplacement prévu est suffisant. Assure-toi également que le trajet de livraison, notamment la largeur des portes, l'accès par ascenseur et les couloirs, est adapté au transport.

    • • Vérifier les dimensions du produit sur la page produit
    • • Consulter le manuel pour connaître les exigences d'installation (téléchargeable sur la page produit)
    • • T'assurer que l'accès aux pièces est dégagé
    • • Débrancher l'ancien appareil, le vider et le dégivrer au préalable
    • • Veiller à ce que l'emplacement d'installation soit propre et dégagé
    • • Prévoir tous les branchements nécessaires (y compris une prise standard à 3 broches à moins d'1 m)
    • • Laisser le nouvel appareil reposer pendant 4 heures avant utilisation (pour permettre aux gaz réfrigérants de se stabiliser)

    Remarque : Les prises de courant fixes et les fiches d'appareil ne sont pas incluses.

  • Tu ne peux pas choisir une heure de livraison précise, mais tu peux sélectionner un jour de livraison et consulter l'heure limite lors du paiement.

    • • Aucun créneau horaire spécifique n’est disponible
    • • Pour les appareils volumineux nécessitant une installation, notre prestataire logistique te contactera afin d'organiser la livraison

  • La livraison le samedi n'est possible que pour les colis (envoi postal). Cela inclut tous les articles petits et faciles à manipuler, tels que les appareils mobiles, les cartes mémoire, les appareils audio, les aspirateurs ou les micro-ondes.

  • Oui, tu peux facilement suivre le statut de ta commande, soit via les liens figurant dans tes e-mails de confirmation et d'expédition, soit directement dans ton compte sous « Mes commandes ».

    Suivre ma commande >

  • Malheureusement, les commandes ou les livraisons ne peuvent plus être modifiées une fois la commande validée. Tu as toutefois les possibilités suivantes :

    • • Annuler la commande et en passer une nouvelle
    • • Si la livraison est déjà en cours, attendre la livraison, retourner l'appareil, puis passer une nouvelle commande.

  • Pour retourner un produit si tu as changé d'avis, consulte notre page Retours pour obtenir des instructions détaillées sur le retour des petits et grands articles.
    En savoir plus >

  • Tu peux retourner les articles achetés sur la boutique en ligne Samsung dans un délai de 14 jours après l'achat. Tu peux renvoyer tous les articles de ta commande ensemble ou séparément. Pour pouvoir bénéficier du droit de retour sur la totalité du prix d'achat, les articles doivent être renvoyés dans leur emballage d'origine, propres, non utilisés, en parfait état, sans aucune trace d'utilisation et complets (y compris l'emballage, les accessoires éventuels et les documents joints à l'emballage).
    Si le sceau est brisé, nous te facturerons une déduction de 20 % sur le prix d'achat, avec un minimum de CHF 20. Le retour de marchandises sans emballage, notices d'emballage et/ou accessoires est exclu de ce droit de retour.
    Sont exclus de tout droit de retour les produits personnalisés de toutes les catégories de produits, le remboursement de la rémunération pour les services (par exemple, les services d'installation), les cas d'abus à la discrétion de Samsung, ainsi que les articles d'hygiène ouverts (sangles thoraciques, casques Bluetooth, casques filaires, écouteurs).

    En savoir plus >

  • Non, mais tu peux annuler la commande dans les 60 minutes suivant sa réception et en passer une nouvelle.

    En savoir plus >

  • Pour les envois de colis, Samsung te fournit gratuitement une étiquette d'expédition. Pour les produits volumineux (par exemple, réfrigérateurs, lave-linge, téléviseurs de grande taille), les frais du prestataire logistique, d'un montant de CHF 120, sont à ta charge. Plus de détails
    :
    • • Délai de retour : Informe-nous dans les 14 jours suivant la réception du produit pour un échange ou un remboursement.
    • • Remboursement intégral : Le produit doit être dans un état « comme neuf », avec tous ses emballages d'origine, ses accessoires et les éventuels articles gratuits.
    • • Remboursement réduit : Peut s'appliquer si le produit est retourné dans un état modifié.


    En savoir plus >

  • Chaque produit est couvert par la garantie constructeur Samsung, t'offrant ainsi une protection totale. Tu peux à tout moment vérifier les services couverts et bénéficier d'une assistance. Garantie constructeur >

  • Q : Quel est la meilleur façon d'entretenir mon Samsung Jet Bot ?

    Le Samsung Jet Bot est conçu pour nécessiter peu d'entretien, mais il est important d’effectuer des nettoyages et vérifications réguliers afin d'éviter tout problème. Si tu rencontres des problèmes avec les capteurs, une baisse des performances de nettoyage ou si tu suspectes un dommage sur la brosse du Jet Bot, suis les étapes de nettoyage ci-dessous pour optimiser les performances de ton appareil.

    1. 1. Vider le réservoir à poussière
    2. 2. Nettoyer la Clean Station : remplacer le sac à poussière
    3. 3. Nettoyer la brosse
    4. 4. Nettoyer la fenêtre des capteurs
    5. 5. Nettoyer la roue motrice

  • Si le Bespoke AI Jet Bot s'arrête en cours de nettoyage, voici les raisons possibles :

    • • Batterie faible (Lo)
    : Recharge manuellement le POWERbot en le plaçant sur sa station de charge.
    • • Si le Jetbot est bloqué ou coincé :
      Si le Jet Bot est bloqué, coincé ou immobilisé au niveau du corps principal pendant son déplacement, ou si une roue motrice est soulevée, il s’arrête et affiche la notification (!).

  • Vérifie si le voyant d'état est allumé.

    • • Vérifie si la batterie du Bespoke AI Jet Bot est déchargée.
    • • Si le voyant d'état du Bespoke AI Jet Bot devient et reste rouge et, place-le manuellement sur la Clean Station pour le recharger.
    • • Si tu recharges manuellement le Bespoke AI Jet Bot en raison d'une batterie déchargée, les boutons de l'aspirateur ne fonctionnent pas. Ils redeviendront fonctionnels une fois la charge partiellement terminée (environ 10 à 20 minutes).


    Assistance >

  • Lorsque le réservoir à poussière est trop plein, la puissance d'aspiration peut diminuer. Mets le Jet Bot en mode Économie d'énergie et vide le réservoir à poussière.

    • • Si la brosse située sous le Bespoke Jet Bot IA est obstruée par des corps étrangers, mets le Jet Bot en mode Économie d'énergie et retire les corps étrangers de la brosse.
    • • Si le bruit augmente soudainement, mets le Jet Bot en mode Économie d'énergie et vide le réservoir à poussière.


    Assistance >

  • Tu dois télécharger l'application SmartThings, disponible sur les appareils Android et iOS.
    Pour vérifier la compatibilité de l'application SmartThings avec ton smartphone, rends-toi sur le Play Store ou l'App Store.

    • • La version du système d'exploitation compatible avec l'application SmartThings est susceptible de changer ultérieurement.
    • • Pour les appareils intelligents rootés, l'installation et l'utilisation standard ne sont pas garanties.
    • • Connecte le Bespoke AI Jet Bot à un routeur sans fil en te référant à l'application SmartThings ou au manuel d'utilisation.

    Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.


    Assistance >

  • Si le Jet Bot Combo et le smartphone ne sont pas connectés au même routeur sans fil, le temps de réponse peut être ralenti en fonction de l'environnement réseau.


    Assistance >

    • • Vérifie s'il y a une coupure de courant ou si la prise d'alimentation est débranchée.
    • • Retire tout obstacle autour de la Clean Station qui pourrait empêcher le Jet Bot d'y retourner.
    • • Si des corps étrangers sont présents sur les broches de charge, nettoie-les avec un chiffon doux, car cela peut affecter la charge.
    • • Retire les corps étrangers des broches de charge.


    Assistance >

    • • Détache le plateau de la brosse rotative et vérifie si des débris y sont coincés ou emmêlés. Retire-les et reprends le nettoyage.
    • • Si le problème persiste, contacte le Service clients.


    Assistance >

    • • Vérifie que le couvercle de la brosse située en dessous est correctement assemblé.
    • • Le caoutchouc qui balaie la poussière peut produire un bruit en raison du frottement sur le sol, mais celui-ci disparaît généralement après un certain temps.
    • • Si le problème persiste, contacte le Service clients.


    Assistance >

    • • Essaie de redémarrer l'application SmartThings.
    • • Déconnecte puis reconnecte ton smartphone au routeur sans fil.
    • • Active puis désactive le mode Économie d'énergie, patiente quelques minutes, puis ouvre à nouveau l'application SmartThings.


    Assistance >

    • • Pour créer une carte, tu dois d'abord enregistrer l'appareil, puis commencer la création de la carte avec l'application SmartThings.
    • • Lorsque le Bespoke AI Jet Bot démarre le nettoyage depuis la Clean Station et termine un cycle complet en mode Nettoyage automatique, une carte est enregistrée.


    Assistance >

    • • LeBespoke AI Jet Bot peut ne pas détecter les déjections d'animaux si elles se trouvent dans la zone morte du capteur de reconnaissance d'objets.
    • • Le Bespoke AI Jet Bot peut ne pas détecter les déjections d'animaux et les identifier comme des débris à nettoyer si elles mesurent moins de 2 cm x 3 cm.
    • • Le Bespoke AI Jet Bot peut ne pas détecter les déjections d'animaux si leur couleur ou leur forme se confond avec le sol. Une lumière directe ou réfléchie peut également perturber la détection.

    ※ Le logiciel est régulièrement mis à jour afin d'améliorer les performances de reconnaissance des objets.


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Un Jet Bot Combo AI est garé dans sa station de charge blanche, sur un fond uni. Un Jet Bot Combo AI est garé dans sa station de charge blanche, sur un fond uni.

1. Basé sur notre modèle d'apprentissage profond qui a été entraîné à l’aide d'un ensemble prédéfini de données, il peut fournir des informations incomplètes ou incorrectes. De nouveaux ensembles de données peuvent être ajoutés au modèle afin d'améliorer sa précision.

2. Basé sur notre modèle d'apprentissage profond qui a été entraîné à l’aide d'un ensemble prédéfini de données, il peut fournir des informations incomplètes ou incorrectes. De nouveaux ensembles de données peuvent être ajoutés au modèle afin d'améliorer sa précision.

3. Basé sur notre modèle d'apprentissage profond qui a été entraîné à l’aide d'un ensemble prédéfini de données, il peut fournir des informations incomplètes ou incorrectes. De nouveaux ensembles de données peuvent être ajoutés au modèle afin d'améliorer sa précision.

4. La capacité de reconnaissance des objets peut être influencée par leur forme ou leur environnement. Seuls certains types d'objets peuvent être reconnus. Exemples d’objets : climatiseur (sur pied), réfrigérateur, appareils Bespoke (réfrigérateur/lave-vaisselle), téléviseur, lave-linge/sèche-linge, purificateur d'air, AirDresser, canapé, lit, bibliothèque, table, excréments d'animaux domestiques, câble électrique, serviette/chaussette, tasse, verre, bouteille, bol, vase, paillasson, tapis, porte-manteau, chaussures, socle, balance, multiprise, meubles avec barre transversale, pieds de meubles, chaise à roulettes, boules de poils d'animaux domestiques, câble de smartphone, taches et liquides, seuil de porte et embrasure de porte. La reconnaissance de taches doit être activée au préalable via l'application SmartThings. Une connexion Wi-Fi et un compte Samsung sont nécessaires.

5. Seules certaines pièces peuvent être détectées, par exemple la cuisine, le salon et les pièces normales. Nécessite une connexion Wi-Fi et un compte Samsung.

6. Une tache de liquide est définie comme un liquide coloré ou transparent (par exemple de l'eau ou du jus) d’une taille minimale de 7 × 7 cm (au min. 15 ml). La reconnaissance peut être affectée par la taille, le motif du sol, la lumière ou la forme du liquide. Une quantité excessive de liquide peut entraîner des salissures.

7. Une tache est une zone solide, colorée et opaque d'au moins 4 × 4 cm. La reconnaissance dépend de la taille et des conditions du sol. La reconnaissance doit être activée dans l'application SmartThings. Nécessite une connexion Wi-Fi et un compte Samsung.

8. Basé sur notre modèle d'apprentissage profond qui a été entraîné à l’aide d'un ensemble prédéfini de données, il peut fournir des informations incomplètes ou incorrectes. De nouveaux ensembles de données peuvent être ajoutés au modèle afin d'améliorer sa précision.

9. Les résultats varient en fonction des conditions d'utilisation. La zone d'escalade doit être préalablement configurée via SmartThings. Wi-Fi et compte Samsung requis.

10. * Disponible sur Android et iOS. Nécessite une connexion Wi-Fi et un compte Samsung.

** Seuls les chiens et les chats peuvent être reconnus. La reconnaissance peut être limitée par la posture ou la position de l'animal. Seules les caractéristiques génériques sont détectées, pas les animaux individuels.

*** Chaque appareil doit être optimisé pour les animaux domestiques dans SmartThings.

11. * Le mode Patrouille activé interrompt le nettoyage en cours.

** Détecte uniquement une présence humaine à partir de caractéristiques génériques, et non des individus en particulier. La détection peut être limitée si la personne n'est pas entièrement visible.

12. * Les capteurs d'activité sont pris en charge par les appareils Samsung compatibles tels que les réfrigérateurs, les téléviseurs, les smartphones, les lave-linge, les sèche-linge, les tables de cuisson et les fours. Pour les utiliser, les notifications d'inactivité doivent être configurées dans le service SmartThings Family Care et sur la carte. Disponible sur Android. Wi-Fi et nécessite un compte Samsung.

** La durée de la détection d'activité est réglable (2/4/8 heures).

13. Disponibilité du service selon la zone géographique.

14. Bixby est l'assistant vocal IoT de Samsung. La disponibilité varie selon le pays. Langues prises en charge : coréen, anglais (US/GB/IN), espagnol (MX/ES), allemand, français, italien, portugais (BR), entre autres. L'interface utilisateur et les fonctionnalités peuvent varier. Nécessite un compte Samsung et une connexion de données (Wi-Fi ou mobile).

15. Le Jet Bot Steam doit être connecté au Wi-Fi et enregistré dans SmartThings. La fonction Absence Sensing doit être activée dans l'application.

16. La température de la vapeur mesurée est de 100 °C.

17. Basé sur les tests Intertek (cycle Wash-the-Mop). Élimine 99,999 % de certaines bactéries (Staphylococcus aureus, E. coli, Pseudomonas aeruginosa, Moraxella osloensis). Non pris en charge aux États-Unis. Les résultats peuvent varier.

18. Température de l'eau mesurée : 60-70 °C.

19. Basé sur les tests Intertek (cycle Wash-the-Mop). Élimine 99,999 % de certaines bactéries. Non pris en charge aux États-Unis. Les résultats peuvent varier.

20. La détection des objets peut être influencée par leur forme ou leur environnement. Seuls certains meubles et appareils peuvent être détectés, par exemple les climatiseurs (sur pied), les réfrigérateurs, les appareils Bespoke, les téléviseurs, les lave-linge/sèche-linge, les purificateurs d'air, les AirDresser, les canapés, les lits, les bibliothèques, les tables, les meubles avec barres tranversales, les pieds de meubles et les chaises à roulettes. Nécessite une connexion Wi-Fi et un compte Samsung.

21. Seules certaines pièces peuvent être détectées, par exemple la cuisine, le salon, une pièce normale. Nécessite une connexion Wi-Fi et un compte Samsung.

22. Testé par Samsung selon des protocoles internes ; résultats interprétés par Intertek. La distance entre le coin et la brosse latérale ou entre le mur et les serpillères est de 0 mm. De petits espaces peuvent subsister dans les coins. Les résultats varient en fonction de l'environnement.