Si un produit qualifié est retourné pour remboursement après l’échange de points de fidélité Samsung, les points échangés seront restitués une fois que le produit retourné sera parvenu à nos entrepôts sans problème.

Si tu annules ta commande avant l'expédition des produits, les points échangés seront restitués dans un délai de quelques jours après réception de l’annulation de commande de la part d’un client.