Samsung: Galaxy S8 y S8+-Samsung Members: ¿Cómo enviar un informa de errores?

Fecha de última actualización : 2018-05-14

Samsung  

 

 

 

S8 y S8 

  

Con Samsung members además de hacer preguntas, puedes enviar un informe de errores, y tendrás acceso directo a los contenidos
y las preguntas frecuentes más útiles para el uso de tu teléfono Galaxy.

  

Paso a paso

 

Samsung

1. Ingresa a la aplicación Cámara.

 

2. Accede a la carpeta Samsung.

 

3. Presiona sobre Samsung Members..

 

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4. Selecciona Asistencia. 

 

5. Presiona sobre Enviar opinión. 

 

6. Presiona sobre Informes de error. 

 

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7. Lee el texto, escogemos la opción deseada y damos en Aceptar  

 

8. Selecciona la categoría correspondiente al error. 

 

9. Escribe detalladamente el error.  

 

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10. Selecciona Frecuente y escoge el tiempo con la que sucede el error.  

 

11. Presiona sobre Adjuntar   

 

12. Añade una imagen, una captura de pantalla o un archivo de audio.

 

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13. Selecciona Enviar

 

14. listo! Se ha enviado el informe

 

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