Lavadora Secadora 22Kg / 13Kg con Lavado con Inteligencia Artificial

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Lavadora Secadora 22Kg / 13Kg con Lavado con Inteligencia Artificial
Platinum Silver 22+13 kg

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Características

Combate las manchas y protege tus telas

Eco Bubble™

Disfruta de una limpieza eficiente, incluso a bajas temperaturas* con la tecnología Eco Bubble™. El detergente se convierte en burbujas, por lo que penetra rápidamente en los tejidos y elimina la suciedad con facilidad, a la vez que ahorra energía y protege su color y textura**.

Combate las manchas y protege tus telas Combate las manchas y protege tus telas
Combate las manchas y protege tus telas Combate las manchas y protege tus telas

* Probado según la norma IEC 60456-2010 / 4kg de carga de lavado / Super Eco Wash cold (WF80F5E5U4W) vs. Algodón 40°C sin Eco Bubble (WF0702WKU). Los resultados individuales pueden variar.
** Basado en el informe de la prueba de laboratorio de rendimiento realizada por Springboard Engineering en tiras EMPA, comparando una solución de detergente normal y la tecnología de burbujas sin acción mecánica.

Lavado Inteligente

AI Control

Lava fácil y eficientemente con el potente AI Control. Personaliza el lavado recordando tus hábitos, sugiriendo ciclos y mostrando información oportuna. Una aplicación SmartThings* proporciona consejos sobre los ciclos, la planificación y la resolución de problemas. Y selecciona automáticamente el curso de secado perfecto**.

Lavado Inteligente

AI Control

Lava fácil y eficientemente con el potente AI Control. Personaliza el lavado recordando tus hábitos, sugiriendo ciclos y mostrando información oportuna. Una aplicación SmartThings* proporciona consejos sobre los ciclos, la planificación y la resolución de problemas. Y selecciona automáticamente el curso de secado perfecto**.

  • * Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.
    ※Las imágenes mostradas pueden diferir del producto real.
    ※Las imágenes de la GUI móvil pueden variar según el país, el entorno, etc.
  • * Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.
    ※Las imágenes mostradas pueden diferir del producto real.
    ※Las imágenes de la GUI móvil pueden variar según el país, el entorno, etc.

4 sensores inteligentes

Al Wash

Consigue los mejores resultados de lavado* con menos desperdicio y esfuerzo**. AI Wash utiliza 4 tipos de sensores para detectar el peso de la ropa y calcular la cantidad óptima de agua y detergente. Un sensor de turbidez controla el nivel de suciedad y, si es necesario, añade más detergente o tiempo de aclarado.

* Los resultados reales pueden variar según el uso individual.
** AI Wash retiene el detergente para hasta 1 mes de lavado, basándose en la media de 4 cargas por semana. Puede variar según la carga de lavado y los ajustes.

Ahorra tiempo y detergente

Dispensador Automático

Consigue los mejores resultados de lavado* con menos residuos y esfuerzo. El dispensador automático dispensa automáticamente la cantidad adecuada de detergente y suavizante para cada carga. También contiene suficiente detergente y suavizante para hasta 1 mes de lavado**, por lo que no es necesario rellenar el depósito después de cada lavado.

* Los resultados reales pueden variar dependiendo del uso individual.
** El dispensador automático contiene detergente y suavizante para hasta 1 mes de lavado, basado en la media de 4 cargas por semana. Puede variar según la carga de lavado y los ajustes.

Limpieza efectiva en 30 minutos

Speed Shot

Completa un ciclo de lavado de algodón en 30 minutos* con Speed Shot. Utilizando las tecnologías Bubble Shot y Speed Spray, que dispara potentes chorros de agua impregnados de detergente, penetrando rápidamente en una gran superficie de tejido. También dispara agua limpia dentro del tejido para extraer rápidamente más residuos de detergente.

* Basado en pruebas internas utilizando un curso de algodón a 40°C con una carga DOE de 3kg. Los resultados pueden variar dependiendo de las condiciones reales de uso.

Sanitiza con vapor

Air Wash

Manten la ropa higiénicamente fresca sin agua ni detergente. La tecnología Air Wash desodoriza e higieniza las prendas para que huelan a fresco. El ciclo 'Air Sanitize' elimina el 99,9% de las bacterias*, así como el polvo, los ácaros y los olores. Y el curso 'Air Bedding care' garantiza que la ropa de cama y las mantas estén limpias y esponjosas.

* Basado en el informe de pruebas de Intertek. Elimina el 99,9% de determinadas bacterias, como Staphylococcus aureus y Escherichia coli. Los resultados individuales pueden variar.

99,9% higienización

Hygiene Steam

Proporcione a la ropa una limpieza profunda e higiénica con vapor. Un ciclo de higienización con vapor mejora la calidad de la limpieza de un lavado sin tratamientos previos. Libera vapor desde el fondo del tambor, por lo que cada prenda se satura a fondo. Esto elimina la suciedad incrustada y el 99,9% de las bacterias*.

99,9% higienización 99,9% higienización
99,9% higienización 99,9% higienización

* Basado en el informe de la prueba de Intertek para el ciclo de Sanitize (+vapor). Elimina el 99,9% de determinadas bacterias, como Staphylococcus aureus y Escherichia coli. Los resultados individuales pueden variar.

Menos Ruidos

VRT Plus™

Haga su ciclo en cualquier momento y en cualquier lugar sin molestar a nadie. La innovadora tecnología VRT Plus™ reduce el ruido y las vibraciones durante los lavados*. Un nuevo diseño de bastidor también proporciona una gran estabilidad para minimizar el movimiento ruidoso. Y la tecnología de detección de vibraciones detecta y reduce las vibraciones del motor.

Menos Ruidos Menos Ruidos
* Probado en la WF8000R. Comparado con el modelo convencional de Samsung sin VRT Plus.
Menos Ruidos Menos Ruidos
* Probado en la WF8000R. Comparado con el modelo convencional de Samsung sin VRT Plus.

Duradera y potente

Tecnología Digital Inverter

Disfruta de una mayor eficiencia energética, menos ruido y un rendimiento duradero. La tecnología Digital Inverter utiliza un sistema de engranajes planetarios para aumentar, en silencio, la potencia del motor 5 veces*, y aun así utiliza hasta un 40 % menos de energía** que un motor universal. Además, tiene una durabilidad excepcional.

* Basado en pruebas internas del motor con tecnología Digital Inverter (25 °C, dinamómetro del motor).
** Basado en pruebas internas del modelo WA6000T con un motor con tecnología Digital Inverter y del modelo WA6700J con un motor sin tecnología Digital Inverter en un ciclo normal (15 ± 2 °C, con 3 kg de carga).

Limpieza de tambor y junta

Drum Clean +

Mantén la puerta y el interior de tu lavadora higiénicamente limpios. Drum Clean + elimina el 99% de la suciedad y las bacterias causantes de olores* del tambor, sin necesidad de usar un detergente costoso. Un potente chorro de agua y un giro rápido también eliminan la suciedad de la junta de la puerta. Además, te avisa cuando debes limpiarlo**.

* Basado en las pruebas de Intertek del ciclo Drum Clean +. Elimina el 99,9% de las bacterias del interior de la lavadora y elimina el 99% de la suciedad de la junta de goma.
** Entrega una notificación después de cada 40 ciclos.

* Basado en las pruebas de Intertek del ciclo Drum Clean +. Elimina el 99,9% de las bacterias del interior de la lavadora y elimina el 99% de la suciedad de la junta de goma.
** Entrega una notificación después de cada 40 ciclos.

Especificaciones

  • Capacidad de Lavado (kg)

    Hasta 22.0 kg

  • Capacidad de Secado (kg)

    13.0 kg

  • Tecnología Bubble

  • Tecnología de Reducción de Vibración

    VRT+

  • Dimensión Neto (AnxAlxP)

    686 x 984 x 796 mm

  • Peso Neto

    98 kg

  • Capacidad de Lavado (kg)

    Hasta 22.0 kg

  • Capacidad de Secado (kg)

    13.0 kg

  • Color

    Inox

  • Puerta

    Tint Door

  • Pantalla

    AI Control

  • Control de IA

  • AI Wash

  • AddWash

    No

  • Agregar Prendas

  • Air Wash

  • Velocidad de Centrifugado

    1100 rpm

  • Prelavado con burbujas

  • Tecnología Bubble

  • Motor

    DIT

  • Tecnología de Reducción de Vibración

    VRT+

  • Dispensador automático

  • Luz al Interior del Tambor

  • Configuración de Idioma

  • Smart Control

  • Speed Shot

  • Smart Check

    No

  • Bloqueo para Niños

  • Final diferido

  • Bloqueo de Puerta

  • Autolimpieza +

  • Tipo de Tambor

    Swirl Plus

  • Nivel de Secado

    Cupboard, Extra, Delecates, Time dry

  • Selector de Tiempo de Secado

  • Entrada para Agua Caliente/Fría

    Hot+Cold

  • My Cycle

  • Lavado Rápido

  • Vapor

  • Super Speed

    No

  • AI Wash

  • Active Wear

  • Ventilar ropa de cama

  • Esterilizar con Aire

  • Cuidado de Ropa de Bebé

  • Ropa de Cama

  • Blouse

  • Cloudy Day

  • Clean Wash

  • Algodón

  • Colors

  • Deep Softner

  • Autolimpieza +

  • Dry Only

  • Eco Bubble+

  • Power Bubble+

  • Lavado Rápido

  • Enjuague + Centrifugado

  • Self Tub Dry

  • Camisas

  • Thin Bedding

  • Toallas

  • Lava+Seca

  • Lana

  • Hygiene Steam

  • Dimensión Neto (AnxAlxP)

    686 x 984 x 796 mm

  • Peso Neto

    98 kg

  • Dimensión Bruto (AnxAlxP)

    746 x 1126 x 866 mm

  • Peso Bruto

    101 kg

  • Voltaje/Frecuencia

    220V / 50Hz

  • WiFi Integrado

Reseñas

Lavadora Secadora 22Kg / 13Kg con Lavado con Inteligencia Artificial

3.2

Recomendado por 67% de los clientes.

Escribir una reseña
5 estrellas 51%
4 estrellas 4%
3 estrellas 4%
2 estrellas 6%
1 estrellas 37%
Resumen de reseñas de AI
  • Gran capacidad
  • Lavado eficiente
  • Funciones inteligentes como aplicación móvil y dispensado automático de detergente y suavizante
  • Problemas con la función de secado
  • Problemas con los dispensadores
  • Problemas de confiabilidad general que llevan a averías frecuentes y largos tiempos de reparación
  • Máquina demasiado compleja de usar
  • Preocupaciones sobre la durabilidad a largo plazo y el soporte posventa
Generado por IA a partir de reseñas de clientes, que pueden incluir reseñas con incentivos.

Filtros

El orden por relevancia coloca las mejores reseñas en la parte superior. Consideramos los votos importantes, la reseña más reciente, imágenes y otras características que los lectores buscan en sus reseñas.

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54 Reseñas

Anonymous
2 (9,999)

2025-06-23

Chile

2 (9,999)
En septiembre del año pasado compre esta lavadora y afines de mayo fallo el dispensador de detergente y suavisante lo cual no dosificaba llame al servicio tecnico y en junio vinieron a verla por garantía lo cual el técnico la reviso y efectivamente la bomba dispensadora de detergente estaba mala lo cual cambio y me explicó que en este modelo es una falla común. Preferiría comprar otra lavadora pero con dosificador manual ya que en unos mese me volverá a fallar en conclusión personal evitar compar este modelo por el detalle del dispensador detergente por el valor esperaría qué los componentes sean más fiables
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Claudio v.
5 (9,999)

2024-09-25

Santiago p.alto

5 (9,999)
Tenía dudas de comprar este producto por comentarios de esta misma página y por que tenia otra lavadora samsung de 12 k y desde el principio se salía el agua por la puerta chica de igual manera compre esta que es más grande para lavar los cubrecamas y lo otro fue el auto dispensador de detergente me párese muy buena espero que sea duradera de lo contrario estaré dando las reseñas
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Calidad del producto

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-10-15

Samsung

"¡Gracias por compartir tu opinión con tu producto Samsung Tus comentarios pueden ser muy valiosos para otros clientes que buscan información honesta y real sobre los productos. ¡Por favor, continúa compartiendo tus experiencias!"

Anonymous
1 (9,999)

2023-01-31

SANTIAGO CHILE

1 (9,999)
Compramos esta lavadora "top de línea", "producto premium", y ha sido una pesadilla. En menos de un año de uso falló el panel!!! La garantía ofreció cambiar el panel o devolver el dinero. Nunca ofrecieron cambiar la lavadora. Nosotros pedimos cambiar el panel, nunca imaginando que volvería a fallar... Luego de 1 año y unos meses (fuera de garantía), falló completamente porque dejó de secar bien. La llevamos al sevicio técnico oficial de samsung (VICTRONIC) y además de costar más de 300 mil pesos el arreglo atienden pésimo y no cumplen con su palabra (plazos). Ha sido un desagrado y un mal rato. Además de un gastadero de dinero. NO RECOMIENDO PARA NADA gastar tu plata en este producto. Mal producto, mal servicio.

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Adrian
1 (9,999)

2024-11-22

Santiago, chile

1 (9,999)
Compre este producto, antes del año fallo el dispensador de detergente/suavizante y fuga de agua interna. Me comunique con servicio tecnico, luego de 4 meses con 6 visitas tecnicas y retiro de la maquina a laboratorio. Me la entregaron sin solucion al problema y con ruidos en el funcionamiento que antes no tenia. No recomiendo el producto
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Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-11-25

Samsung

Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Anonymous
1 (9,999)

2024-11-25

Osorno

1 (9,999)
Compre esta lavado y algo fallo el motor no gira cambiamos motor y nada cambiaron no se que y nada lleva más de 2 meses en servicio tecnico lavadora de 1 año y medio y samusng que dice nada. No recomiendo ninguna lavadora de esta empresa
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Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-12-02

Samsung

Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Raphael
1 (9,999)

2025-06-18

Chile

1 (9,999)
Falla en el dispensador detergente y suavisante
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Anonymous
1 (9,999)

2023-06-27

Chile

1 (9,999)
Pésimo producto y post venta un dolor de cabeza, la lavadora me duró un año y medio, luego de eso se destruyó literal por el interior, dónde el servicio técnico me indico que era una falla de fabrica, el arreglo, ni siquiera cambio x una nueva, demoro 3 meses y al día hoy tengo el producto en mi domicilio en espera que asista el técnico a instalar, ha sido lejos el peor servicio post venta que he tenido que utilizar, no hay ningún respeto por el cliente

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

tractor samsumg
1 (9,999)

2024-03-25

curico

1 (9,999)
Es decepcionante que, después de tan poco tiempo, haya comenzado a generar ruidos y problemas. La respuesta del servicio técnico, limitando la garantía a una sola reparación, es insatisfactoria. Como consumidores, esperamos que los productos funcionen correctamente durante un período razonable. Mi recomendación para la comunidad es que, antes de adquirir una lavadora con funciones avanzadas como el secado centrifugado e inteligencia artificial, investiguen las opiniones y experiencias de otros usuarios. A veces, las características adicionales pueden no justificar los problemas posteriores. Yo en la actualidad esperando al servicio técnico después de 8 meses de uso ...la garantía de la lavadora ya no considera cambio solo reparación Y aquí sigo con un tractor ruidoso

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Sebastian
2 (9,999)

2025-06-23

Santiago de chile

2 (9,999)
Me encanto esta lavadora que compre hace 9 meses pero a poco andar fallo el dispensador de detergente hay que tenerlo encuenta en la compra el repuesto sale sobre los 100 mil
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dgonzalez
1 (9,999)

2022-11-30

Santiago

1 (9,999)
Compré este producto y a los 3 meses dejó de funcionar el secado. Soporte técnico virtual y postventa realmente no ayudan en nada. La parte de secado, después de reparación (más de 2 meses de espera para la reparación, pasando el invierno sin poder secar). Duró 2 meses más y nuevamente se echo a perder. OJO Con la GARANTÍA de este producto, es un producto que falla bastante (Si buscan reseñas en otros países, ocurre exactamente lo mismo).

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

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Cami17
1 (9,999)

2023-10-02

Los Ángeles

1 (9,999)
Compre la lavadora pensado que sería la solución en lavado y secado, lamentablemente el secado en muchas horas (hasta 10 horas) y no es funcional ya que la ropa sale con olor desagradable. Ha fallado en dos oportunidades el dispensador de suavizante, emite un ruido feroz. Lamentablemente es un producto muy pero muy caro para lo que es!!! No lo recomiendo en lo absoluto… Por otro lado, servicio técnico horribles, se demoraron 3 meses en reparar él problema.

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

ruidoso23
1 (9,999)

2024-03-26

curico

1 (9,999)
al cabo de unos meses ya presento problemas de ruido en tambor, luego perdida de agua, pedí garantía y solo envían servicio técnico el que a la fecha no atiende el requerimiento, insinuaron no tener los repuestos .... pésimo servicio post venta. En cuanto a la lavadora una muy mala y pésima compra no recomendable

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

Estimada/o Ruidoso. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Mario n
1 (9,999)

2022-12-20

Chile

1 (9,999)
La lavadora nos duro 1 año y medio y se nos echó a perder según el técnico de Samsung nos dijo que era el rodamiento pero uno como usuario no tiene como acceder y ahora nos piden por la reparación 350.000, pésima experiencia

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Marcello
4 (9,999)

2021-07-28

Santiago

4 (9,999)
Es buenisima en todos los sentidos, lava perfecto, saca manchas, etc. Super buena la app te permite configurar todos los parametros, cant de enjuagues, secado, etc. y te avisa al celu cuando termina y todo eso. OJO El tiempo de secado puede llegar a las 6 horas. Es mucho mas grande de lo que uno piensa, atencion con las dimensiones.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

¡Gracias por compartir tu opinión con tu producto Samsung Tus comentarios pueden ser muy valiosos para otros clientes que buscan información honesta y real sobre los productos. ¡Por favor, continúa compartiendo tus experiencias!

MET76
1 (9,999)

2025-08-22

Viña del Mar, Chile

1 (9,999)
¡Pésima!. La tengo hace 4 años y pasado del año, comenzó a fallar. No secaba bien, tenía ruidos extraños, se le dañó el cajón dispensador de detergente. En todo el tiempo que la tengo, he gastado cerca de $300.000 en reparaciones, incluido el desarme completo para cambiar rodamientos y sellara tambor. El artículo es costoso y por el precio pagado, los clientes esperamos que tenga una vida util de almenos 5 años sin fallas, pero no ha sido el caso, esta lavadora secadora solo me ha ocasionado problemas y gastos altísimos de dinero. No la recomiendo para nada!
Respuesta de Samsung:
2025-08-27

Performance Team

Estimada/o. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Hector.
1 (9,999)

2022-12-19

Chile

1 (9,999)
Compre el producto y su duración util fue de 15 meses. Invertir 800 mil en un producto que durara año y medio, no es rentable. la reparación es de 500.000. No recomiendo este producto, completamente defraudado de la marca

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Puedes llamarnos al 800 726 786 de Lunes a domingo de 08:00 a 23:00 hrs o puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

ralarcon
1 (9,999)

2021-08-20

Rancagua, Chile

1 (9,999)
Compre esta lavadora luego de haber tenido un año una lavadora+secadora de otra marca con las mismas características (carga frontal, conexión wi-fi, app en el celular, etc.), características similares a esta pero de menor capacidad. El acabado y la calidad son muy buenos, el tambor es de mayor capacidad y el diseño muy moderno. Facil de usar en principio, fácil de conectar. Primer problema, el dispensador de detergente. Usamos un detergente hipoalergénico de marca reconocida, muy espeso, el cual no fluye bien por el dispensador. Así que ya no usamos el dispensador automático. Quizá otro detergente sería adecuado (más líquido) pero todos los otros producen problemas en la piel a la familia. Aquí perdimos mucho tiempo tratando de averiguar como resolverlo ya que la idea era usar las capacidades de la lavadora. Segundo problema, no deja la ropa con olor a limpio (o a detergente). Se puede resolver usando más detergente en el dispensador manual (adiós opción de lavar con un solo botón) combinaciones de productos, etc. Gastamos mucha agua y diferentes productos para llegar a un esquema de lavado satisfactorio. Tercer problema, compramos la lavadora considerando que tenía una función de vapor. No la tiene. Tengo las capturas de pantalla que muestran la característica (aun presente en algunos sitios de venta, pero se eliminó del sitio de Samsung). Dice que tiene una función de sanitización mediante agua caliente (95°) quizá es cierto pero no se acerca al resultado de una verdadera lavadora con vapor. Antes no sabía porque otra marca llamaba "true steam" a su función de vapor, ahora que tengo una lavadora "no steam" lo entiendo. En esto perdimos mucho tiempo, y finalmente fue confirmado por el servicio de samsung (nos atendieron muy bien de todas formas). Cuarto problema, el filtro de desague. Como dije tenia otra lavadora similar que en un año (cientos de kilos de ropa lavada) no necesitó limpieza del filtro, esta cada dos veces que se hace un secado (30 kg quizá de ropa) requiere vaciar completamente la cuba (se hace manualmente), y sacar el filtro (engorroso). Este tema no está bien resuelto en la lavadora y quita mucho tiempo. Quinto problema, no tiene una función "manual" es decir que permita combinar etapas (tantas de remojo, tantas de lavado, tantas de centrifugado, etc) al gusto de uno. Entiendo que tiene inteligencia artificial pero no es claro en los resultados. A veces debemos hacer lavados "parciales", detenerlos de forma manual y poner otro ciclo, con lo que requiere mucha atención. Sexto problema, ciclos muy largos, en realidad esto es tipico de estas lavadoras frontales de alta eficiencia con secado incluido. Quien la compre debe estar advertido que un ciclo completo de lavado+secado puede llegar a durar 10 horas (no todos lo aguantan). Séptimo problema, una combinación de los anteriores, en el sentido de que si alguna ropa está muy sucia, o con olor fuerte (por ejemplo luego de jugar con los perros) cuesta mucho sacarle los olores fuertes y hay que usar productos especiales, algo que dice que no requiere. La lavadora es muy bonita, muy avanzada pero para lo que debe hacer me ha tomado mucho de mi tiempo, Es una de las lavadoras mas caras del mercado, lo menos que uno espera es que todo funcione bien, que haya una curva de aprendizaje, pero que al final uno le pueda sacar partido. Pero en mi caso no es agradable que la familia le diga a uno que gastó una cantidad no menor en algo que hubiese sido mejor conservar la lavadora anterior. Considerando esto no creo que vuelva a comprar un producto Samsung de este tipo.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

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Anonymous
1 (9,999)

2021-08-19

Temuco

1 (9,999)
La compre y a los 2 días de uso comenzó a botar agua no me responde la tienda ni Samsung, y llame dentro de la garantia de satisfacción la cual no respetaron

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

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Thamar
3 (9,999)

2021-08-09

Santiago

3 (9,999)
Lo compré 2 semanas atrás del lavado nada que decir, excelente capacidad y limpieza. El secado me tiene decepcionada completamente, demora 6 a 7 horas una eternidad en tiempo y gasto. Mi idea era quedarme solo con 1 producto, pero no resultó!

Calidad del producto

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Judith.
1 (9,999)

2021-10-17

Chile

1 (9,999)
Tiene recién 1 mes de uso y ya no funciona. Tengo que sacar el agua manualmente en donde e estado mas de 1 hora en eso y aun asi la puerta se bloquea y no me deja sacar la ropa. La peor inversión.

Calidad del producto

1 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-29

Samsung

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Francisco M
1 (9,999)

2025-11-22

Santiago

1 (9,999)
Pésima lavadora. Se rompió un soporte inferior y al centrifugar hace un ruido ensordecedor y golpes. Además, el dispensador de detergente y suavizante no funciona. Mala marca y mala experiencia. Ahórrense problemas y dinero: compren otra.
Respuesta de Samsung:
2025-12-02

Performance Team

Estimado Francisco. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

SDLHZ.
1 (9,999)

2024-11-25

1 (9,999)
enero 2023 me la compre con mucha ilusión, desde sept de este año llame para que me vinieran hacer mantención para mantener la calidad de su funcionamiento, a lo cual recien en la 15 de nov logre gestionar y que necesitaba esta con una persona en la plataforma y mostrar por que quería la mantención de mi lavadora ( soy una persona que trabajo )le explique a la persona que no era lo mas optimo hacerla funcionar ya que el secado producía un poco de ruido ( el lavado cero problema ) al insistir me dice que solo hay que calibrarla y que lo hagamos sigo sus indicaciones la hace funcionar en modo secado para enviarle videos , vasos de agua etc , a lo cual la lavadora se vuelve loca y el chiste del siglo la puerta literalmente se salio de su eje y me pone acá tiene el código de servicio técnico y termina la comunicación, el chiste que con el super calibrado quedo inutilizable , el día lunes vino el técnico y me comento que los resortes del tambor se rompieron y bueno me mostro todo , quedo desarmada en mi lavandería y llevo aprox 2 semanas sin poder lavar con 4 hijos en casa la única parte donde puedo lavar me queda a 60 km de ida y 60 de vuelta . experiencia nefasta con una lavadora que prometió el cielo y la tierra NEFASTO
Respuesta de Samsung:
2024-11-25

Samsung

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juan18
5 (9,999)

2023-04-16

Rancagua

5 (9,999)
Es una lavadora bastante completa, ademas me ahorra detergente, energia, agua, es silenciosa y de buen tamaño

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

"¡Gracias por compartir tu opinión con tu producto Samsung Tus comentarios pueden ser muy valiosos para otros clientes que buscan información honesta y real sobre los productos. ¡Por favor, continúa compartiendo tus experiencias!"

vrami
5 (9,999)

2025-04-21

Chile

5 (9,999)
Llevo un mes usándola y me encanta. Deja la ropa super limpia, incluso en el programa de lavado rápido. Además, el secado se puede programar desde 30 min lo cual es bastante conveniente.
Katti
5 (9,999)

2023-01-23

La Serena

5 (9,999)
Excelente capacidad, excelente sistema de lavado, elimina las manchas difíciles y puedo conectarla a wifi lo que me facilita y ahorra tiempo.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

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Paco28
5 (9,999)

2022-04-07

5 (9,999)
Super fácil de ocupar, al fin una lavadora secadora para toda mi familia, funciona genial en especial para estos tiempos de lluvia.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

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Vale1993
5 (9,999)

2022-03-30

Chile

5 (9,999)
Me encanta que ayude bastante sacando las manchas, soy una persona buena para ensuciarse, así que me gustó mucho el producto.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

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Coti
5 (9,999)

2022-03-23

Santiago

5 (9,999)
La ropa queda impecable después del lavado y su secado cuida la ropa, en especial la más delicada

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

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pauliib
5 (9,999)

2022-10-12

Chile

5 (9,999)
Compré este producto hace 5 meses y me encantó. Si bien no tiene ciclos muy cortos de lavado, antes solo tenía una lavadora normal y ahora lavando y secando gasto lo mismo en la boleta de la luz, e incluso menos, siendo que lavo mucho más. Además es súper fácil de usar y si eres más tecnológico puedes controlarla desde el teléfono.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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tamara10
5 (9,999)

2023-02-04

santiago

5 (9,999)
Gran capacidad de lavado y secado, muy buena lavadora.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Xiomara
5 (9,999)

2023-06-25

Santiago

5 (9,999)
He seguido el manual de uso al pie de la letra y la lavadora 100% recomendada porque su funcionamiento ha sido magnifico, cabe destacar que el detergente me rinde mucho mas desde que uso el dispensador de detergente y la ropa ademas queda muy bien lavada

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

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CarlosH
5 (9,999)

2023-04-03

5 (9,999)
Es fabulosa, todas sus funciones son ideales y su auto dispensador me aporta el beneficio de poder administrar el detergente ya que utiliza lo necesario según el ciclo y la cantidad de ropa
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

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Anonymous
5 (9,999)

2023-06-26

Santiago de chile

5 (9,999)
Compré esta lavadora hace dos meses y me tiene super feliz! Lava y seca perfecto, por lo grande me permite hacer menos cargas y me ahorro tiempo. Me encanta que pese la ropa y le agregue el detergente y suavizante de manera inteligente.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Careli
5 (9,999)

2023-05-02

chile

5 (9,999)
Es maravillosa, funciona de manera eficaz la ropa sale seca y muy limpia.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Anonymous
5 (9,999)

2021-10-22

quilpue

5 (9,999)
La compré apenas salió a la venta en el mercado y realmente es una maravilla, somos muchos en la casa y su capacidad para limpiar tanta ropa es genial.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Diego 33
5 (9,999)

2022-04-23

Temuco

5 (9,999)
Genial su diseño lindo y moderno, la ropa queda super limpia siendo que se puede lavar mucha al mismo tiempo, su secado es funciona muy bien también

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Anonymous
5 (9,999)

2022-04-07

Copiapó

5 (9,999)
Es muy intuitiva de usar y en comparación a la que tenía antes de otra marca, esta funciona excelente, mi ropa en verdad queda muy limpia

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Daniela Araya
5 (9,999)

2022-03-30

Arica

5 (9,999)
Cabe realmente mucha ropa, es la lavadora secadora ideal para el invierno, ya que necesitamos mucha ropa limpia en mi familia.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

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juan18
5 (9,999)

2023-07-10

5 (9,999)
Hace rendir el detergente para todo el mes con su autodispensador y mis prendas salen con excelente fragancia.
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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CarlosH
5 (9,999)

2023-03-06

Antofagasta

5 (9,999)
Es una lavadora muy eficiente, administra el detergente y deja mis prendas muy bien lavadas, la programo desde mi telefono movil y el resultado del proceso es genial

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Vanessa23
5 (9,999)

2021-03-10

Chile

5 (9,999)
Compra ideal ya que puedes configurar desde tu celular... no me arrepiento para nada..

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Tamara1
5 (9,999)

2023-07-24

santiago

5 (9,999)
Se puede lavar cantidades grandes de ropa y el detergente rinde por mucho tiempo.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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yasna17
5 (9,999)

2023-03-18

5 (9,999)
Gran Capacidad y su auto dispensador ahorra el detergente y utiliza solo el necesario para mis cargas, excelente
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Eloisa
2 (9,999)

2021-05-13

Santiago

2 (9,999)
Súper difícil de usar y tiene poca información Y la pantalla entrega poca información del programa

Calidad del producto

3 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-28

Samsung

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Leonardo
3 (9,999)

2024-10-07

Talca

3 (9,999)
es buenisima en si, pero el desague siempre se tapa, ( el de la lavadora) y si la tiene en piso limpiarla es todo un reto, se taconea ( tapa ) muy pronto, dado los residuos propios del agua o del secado, pero el lugar donde está mal ubicado, incomodo y te deja un desastre.
Respuesta de Samsung:
2024-10-11

Samsung

Estimado, Leonardo. Lamentamos que nuestro producto no haya cumplido completamente tus expectativas. En Samsung trabajamos continuamente para mejorar nuestros productos y servicios. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Puedes ingresar a https://www.samsung.com/cl/support/contact/ y selecciona alguno de nuestros canales digitales si necesitas ayuda.

Felipe C
4 (9,999)

2024-11-16

Santiago, Chile

4 (9,999)
Llevo varios años con este producto, es bastante bueno, como todo producto sufre desgaste, lo malo que en comparación a otras lavadoras esta fue antes de las anteiores. amortiguadores y ya tubo cambio del rodamiento principal.

Calidad del producto

4 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-11-18

Samsung

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Anonymous
5 (9,999)

2022-03-09

Santiago

5 (9,999)
Es lo que más quiero para el invierno, porque siempre que lavo gran cantidad de ropa, nunca alcanzo a secar todo cuando lo necesito.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Raisa
1 (9,999)

2026-05-17

1 (9,999)
No comentan el mismo error que yo, no quise confiar en los comentarios e igual inverti en esta lavadora, en 1 año ya he tenido 4 visitas de técnicos, cambio de la tapa y ahora no dispensa el suavizante. No vale la pena, no la compren
Respuesta de Samsung:
2026-05-19

Samsung

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Jimem
1 (9,999)

2026-02-27

1 (9,999)
Este modelo fue elegido luego se un cambio pero lamentablemente al paso de dos semanas de uso me percate que no funciona el dispensador de detergente ,todo lo que es gestion post venta una tortura lento incómodo.
Respuesta de Samsung:
2026-03-03

Performance Team

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lucas92
5 (9,999)

2021-09-24

iquique

5 (9,999)
Ya la tengo hace un buen tiempo y no me ha dado ningún problema, sino todo lo contrario, ha sido una de las mejores compras que he hecho, la ropa queda mucho más limpia que con la lavadora que tenía antes.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Francisco
1 (9,999)

2026-06-08

1 (9,999)
Pésima, al año comenzó con fallas, se reparó, volvió a fallar, luego falló el dispensador… horrible no compren esta lavadora, ahorren su plata y busquen otras opciones
Respuesta de Samsung:
2026-06-09

Samsung

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Laurac
5 (9,999)

2021-07-09

Santiago

5 (9,999)
Muy grande, somos varios en mi familia por lo que nos queda perfecta para tanta carga de ropa, lo que más me gusta es la carga rápida de 30 minutos.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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Tito28
5 (9,999)

2021-03-19

Puerto Montt

5 (9,999)
Su tecnología se ve realmente impresionante, mi sueño sería tener para mi familia una lavadora tan grande, silenciosa y que lave así de bien.

Calidad del producto

5 (9,999)

Valor del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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franco1996
5 (9,999)

2021-06-25

Viña del mar

5 (9,999)
Super fácil de ocupar, al fin una lavadora secadora para toda mi familia, funciona genial en especial para estos tiempos de lluvia.

Calidad del producto

5 (9,999)
Respuesta de Samsung:
2024-08-27

Samsung

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