Comprueba los códigos de error que aparecen en la pantalla de tu aire acondicionado

Last Update date : 2020-09-29

Cuando el indicador de la unidad interior parpadee, comprueba primero el tipo de código. En la mayoría de los casos, no es un defecto del producto. Sin embargo, algunos casos pueden requerir de servicio de un técnico autorizado Samsung.
Consulta los casos e instrucciones a continuación. De acuerdo a los códigos de error, ponte en contacto con el centro de servicio de Samsung más cercano para reparaciones profesionales.

Códigos de error mostrados frecuentemente en la unidad interior

indoor-unit-error-codes

Nota: El diseño real del panel de visualización puede diferir en función del modelo que tengas.


 

Códigos de error mostrados

Causa

Solución

CF

Recordatorio de limpieza de filtros

Indicador de restablecimiento de filtro

Limpia o reemplaza los filtros internos de la unidad interior

Cl

Indicador de limpieza automática

(La unidad interior produce olores)

Utiliza la función Limpieza automática para eliminar los olores

dF

Función de descongelación automática

(Durante la función Descongelación

se produce vapor en la unidad exterior)

Esto no es un defecto de fabricación

(Cuando el modo Calor está desactivado, esta función se desactivará.)

Guía de Códigos

Función CF

Cuando el filtro de aire interior tiene demasiado polvo, el aire acondicionado no puede extraer una cantidad suficiente de aire. Esta puede ser la causa del problema con la temperatura y el ruido. Recomendamos limpiar el filtro cada 2 semanas o cuando aparezca el código de visualización CF en la pantalla de la unidad interior. (El código de visualización CF significa recordatorio de limpieza de filtros.)

Comprueba tu modelo de aire acondicionado a continuación y sigue la guía de instrucciones para limpiar el filtro de aire. Esto te dará aire fresco y frio.

dF (función Descongelación)

Cuando la función Descongelar está activada, el indicador dF aparece en la pantalla de la unidad interior y se produce vapor en la unidad exterior. A continuación, el aire acondicionado deja de funcionar para evitar que salga aire frío de la unidad interior.

Descongelación automática

Cuando la temperatura exterior es baja y la humedad es alta, puede desarrollarse escarcha en el intercambiador de calor al aire libre, lo que puede disminuir la eficiencia de la calefacción. Cuando se cumplen estas condiciones mientras el modo calefacción está activado, el aire acondicionado ejecuta la función Descongelación durante 5 a 12 minutos para eliminar la escarcha del intercambiador de calor exterior.

Códigos de error que requieren visita de un centro de servicio autorizado

 

Cuando el aire acondicionado muestra el código E1 en el panel de visualización y no se enciende, significa que el termistor de la habitación (un dispositivo conectado al termostato que detecta la temperatura ambiente) tiene corto o presenta falla. La mayoría de estos casos deben ser manejados por un técnico de reparación autorizado. Por lo tanto, ponte en contacto con el centro de servicio de Samsung más cercano.
Ubica tu centro de servicio aquí.

 

Códigos de error mostrados

Causa

Solución

E 1 o 21

Defecto del sensor de temperatura ambiente

Ponte en contacto con el centro de servicio autorizado de Samsung

E 1 o 22

Defecto del sensor de temperatura del intercambiador de calor

Ponte en contacto con el centro de servicio autorizado de Samsung

E1 o 54

Defecto del motor del ventilador o del condensador

Ponte en contacto con el centro de servicio autorizado de Samsung

E1 o 63

Defecto del EEPROM

Ponte en contacto con el centro de servicio autorizado de Samsung

E5

-Corto del sensor del intercambiador de calor interior
-Sensor del intercambiador de calor interior abierto

Comprueba la salida del sensor del intercambiador de la unidad interior

(Es posible que sea necesario reemplazar el sensor)

E6

-Corto del sensor del intercambiador de calor exterior
-Sensor de intercambiador de calor exterior abierto

Comprueba la salida del sensor del intercambiador de la unidad exterior

(Es posible que sea necesario reemplazar el sensor)

E7

-Corto del sensor de temperatura del calentador
-Sensor de temperatura del calentador abierto

Comprobación de la salida del sensor de temperatura del calentador

(Es posible que sea necesario reemplazar el sensor)

Nota: Si el indicador de la unidad interior parpadea, anota el código de error y ponte en contacto con tu proveedor de servicios. Es bueno proporcionar el código de error.

Consejos adicionales sobre códigos de error

El Código de error comienza con números      

  • El modelo de producto con los números mostrará códigos de error que comienzan con los números.
  • Sin embargo, en este caso, la causa principal de la situación del error y la solución será la misma que los códigos de error con letras.
  • Los códigos de error con números harán parpadear los códigos de 2 dígitos en el panel de visualización.

Nota: 

  • La primera letra del código de error variará dependiendo del modelo. 
  • Si el indicador de la unidad interior parpadea, anota el código de error y ponte en contacto con tu proveedor de servicios. Es bueno proporcionar el código de error.

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