¿Qué debo de verificar cuando no retiene el agua?

Fecha de última actualización : 2018-04-10

Pregunta   

 

Verificaciones que puedes realizar en tu lavadora antes de solicitar servicio técnico:

No retiene el agua.

Paso a paso  

 

Samsung 

 

1. Verifica la ubicación de la manguera desagüe.

-Verifica que a manguera de desagüe esté ubicada a una distancia de 90 -100 cm del suelo.

-Verifica que la manguera de desagüe no esté muy adentro del punto de la salida del agua.

2. Verifica el uso de la bomba de desagüe.

-Verifica que el agua sea expulsada al usar la bomba de desagüe.

Si las verificaciones o recomendaciones indicadas no corrigen la falla de tu producto, sería entonces necesario que un Técnico Especializado de Samsung haga una revisión de forma presencial. Para esto, por favor comunícate con nuestro Contact Center a través de la línea de atención Nacional 018000 112 112 (En Bogotá: 6001272) o #726 desde un celular. También, puedes contactar con un experto en soporte técnico en línea a través del Chat en Vivo Tu Amigo Samsung, quien te indicará el proceso para la visita técnica.

 

 

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