¿Por qué el refrigerador hace ruidos o sonidos extraños?

Fecha de última actualización : 2018-04-10
Samsung

 

El refrigerador hace ruidos o sonidos extraños.

 

 

Verificaciones   

Samsung 

 

1. Verifica ubicación correcta del producto:

-Verifica que el refrigerador no esté muy pegado a las paredes y que este en una superficie nivelada y estable.

2. Si escuchas ruido desde el interior:

-Verifica si el ruido que se escucha es como liquido circulando (esto es normal ya que el refrigerante fluye en estado líquido y gaseoso).

-Si se escucha un ruido como de un clic o golpe dentro del producto, es normal.  Esto ocurre cuando algunos accesorios se expanden y contraen por los cambios de temperatura.

3. Si el ruido proviene de la parte trasera:

-Verifica que la bandeja trasera (la bandeja No frost) este bien ubicada.

4. Si el ruido proviene del ventilador del Refrigerador y/o Congelador:

-Abre las puertas del refrigerador y/o congelador, esto detiene el funcionamiento del ventilador.

5. Si el ruido proviene del compresor o del ventilador del compresor:

-Desconecta por 5 minutos el producto y vuelve a conectarlo después.  Este procedimiento fuerza el funcionamiento del compresor.

Si las verificaciones o recomendaciones indicadas no corrigen la falla de tu producto, sería entonces necesario que un Técnico Especializado de Samsung haga una revisión de forma presencial. Para esto, por favor comunícate con nuestro Contact Center a través de la línea de atención Nacional 018000 112 112 (En Bogotá: 6001272) o #726 desde un celular.  También, puedes contactar con un experto en soporte técnico en línea a través del Chat en Vivo Tu Amigo Samsung, quien te indicará el proceso para la visita técnica.

 

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