Galaxy A31 - ¿Cómo restablecer valores predeterminados o de fábrica?
Last Update date : 2022-07-09
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Restablecer los valores predeterminados eliminará toda la información del dispositivo, antes de realizar el proceso es recomendable realizar una copia de seguridad y eliminar las cuentas registradas en el dispositivo para evitar posibles bloqueos.
1
Ingresa a Ajustes, luego selecciona Administración general y pulsa sobre Restablecer
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2
Pulsa sobre Restablecer valores predeterminados desliza la pantalla de abajo a arriba
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3
Selecciona Restablecer (Es importante borrar las cuentas registradas antes de restablecer el dispositivo). Finalmente pulsa sobre Eliminar todo y espera que se restablezca el dispositivo.
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Antes de restablecer del dipositivo es importante eliminar las cuentas y realizar una copia de seguridad de tu información:
- Pulsa en el siguiente enlace para ver cómo eliminar las cuentas del teléfono
- Pulsa en el siguiente enlace para ver cómo realizar una copia de seguridad
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