Galaxy A8 Plus - ¿Cómo resolver fallas en el sonido después del contacto con agua?

Fecha de última actualización : 2019-01-17

 

Contenido creado por: Samsung Electronics Colombia

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Si cuentas con tu nuevo Samsung Galaxy A8 Plus y después del contacto con el agua presenta fallos en el sonido te recomendamos seguir el siguiente paso a paso para resolver tu inconveniente.

  

Novedades:

 

 

 

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A: Si el dispositivo ha sido sumergido en el agua o si el altavoz está mojado, es posible que el sonido no se escuche claramente durante una llamada.

 

B: Limpie el dispositivo suavemente con un paño suave y seco y déjelo secar completamente antes de usar el dispositivo. Para un secado más rápido, intente usar viento frío y / o agite suavemente el dispositivo varias veces mientras mantiene el altavoz boca abajo.

 

Nota: A pesar de esto, cuando queda algo de humedad en Malla en el parlante delantero, es posible que el sonido no se escuche aún con claridad.

 

C:  Verifique el estado de sonido del dispositivo mientras hace una llamada durante un período de tiempo. Si sigue teniendo problemas con el sonido después de intentar estos consejos, comuníquese con un Centro de servicios de Samsung.

 

                                             

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