¿Cómo descargar Disney+ en mi Smart TV?
Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung
Disney+ en Samsung Smart TV
Los usuarios de Smart Tvs Samsung, con modelos superiores a 2016 y con sistema operativo Tizen, podrán acceder de manera fácil a la app Disney+
Comienza haciendo una cuenta en la plataforma a través de tu smartphone, Tablet o PC.
Importante: Samsung ofrece la compatibilidad de la aplicación Disney+ para algunos modelos específicos. Las condiciones de uso, suscripción, contenido y demás, son exclusivos de Disney+.
Cómo descargar Disney+ en Smart TVs Samsung.
Para descargar la aplicación Disney+, el Smart TV Samsung debe estar conectado a Internet. Necesitarás una suscripción para iniciar sesión.
Paso 1. Pulsa Home en el control remoto y accede en Apps.
Paso 2. Ingresa en la opción de Búsqueda.
Paso 3. Busca la App Disney+.
Paso 4. Selecciona la App y da clic en Descargar.
Para mayor información consulta el video a continuación:
¿Cómo identifico si mi Samsung Smart TV es compatible con la App de Disney+?
Ten en cuenta que actualmente la aplicación es compatible con modelos K (2016) y posteriores, por lo que si posees un modelo anterior no encontrarás la aplicación en el TV. Para identificar el año de tu Samsung Smart TV, revisa el código de modelo que contiene la información que hace referencia al año de lanzamiento.
Por ejemplo para modelos que comiencen por UN (UN85AU8000KXZL) el 5° digito corresponde al año.
|
Letra |
Año |
Ejemplo |
|---|---|---|
|
B |
2022 |
UN55BU8000KXZL |
|
A |
2021 |
UN50AU8000KXZL |
|
T |
2020 |
UN50TU8000KXZL |
|
R |
2019 |
UN55RU7300KXZL |
|
N |
2018 |
UN50NU7100KXZL |
|
M |
2017 |
UN49MU6400KXZL |
|
K |
2016 |
UN49KU6500KXZL |
|
J |
2015 |
UN49J5200AKXZL Modelos J no compatibles |
|
H |
2014 |
UN40H6400AKXZL Modelos H no compatibles |
¿Cómo encontrar el código de modelo de mi TV?
Menú > Configuración > Soporte Técnico > Acerca de este TV
En dicho apartado entrontrarás información importante referente a tu Samsung Smart TV como dirección MAC inalámbrica, dirección IP, puerto de enlace, código de modelo, serie, etc.
También puedes revisar en la parte trasera donde se encuentran las conexiones, en la esquina inferior derecha o en la parte central encontrarás una etiqueta de color gris/plata la cual contiene el código de modelo de tú producto identificado como Model Code.
Otras formas de disfrutar Disney+ en tu TV.
Si tu TV no es compatible, puedes disfrutar de Disney+ en él conectando alguno de los dispositivos compatibles (consolas, Blue ray, computadores, etc.) a través de HDMI.
Verificar fallas de la aplicación.
Si tienes algún inconveniente al momento de descargar la aplicación o después de haberla instalado, puedes ingresar al siguiente enlace para verificar posibles soluciones.
Para conocer más información y resolver cualquier duda referente a la aplicación de Disney+ vísita su sitio de preguntas frecuentes.
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