Es el momento de un cambio brillante
Cambia a tu nuevo smartphone Galaxy fácilmente con Smart Switch
y ahorra entregando tu antiguo dispositivo
Vuelve a ilusionarte con tu móvil
«Después de 10 años con iPhone, hace unos meses me cambié a un Galaxy S24 FE.
Me encanta. El cambio no fue para nada difícil. Ahora tengo un teléfono Samsung y un MacBook. Con las aplicaciones de Google, funcionan muy bien juntos. Ahora puedo disfrutar de lo mejor de ambos mundos».
De iPhone 14 Pro Max a S24 FE
Marca la diferencia
con algo realmente diferente
¿Quieres un móvil compacto? Lo puedes tener. ¿Prefieres una pantalla del tamaño de una tablet? También lo puedes tener. ¿Necesitas un dispositivo fino y ligero? Te hemos escuchado. Hazte con todo ello con la serie Galaxy Z.
¿ Puede hacer esto tu teléfono?
Deja que Galaxy AI te ayude a estar presente y vivir el momento. Al adelantarse a todas tus necesidades, te dará la libertad de hacer lo que más te importa. La vida se abre ante ti con Galaxy AI.
¿Listo para cambiar?
¿Te preocupa aprender a usar un nuevo teléfono? No te preocupes. ¿Te da miedo perder archivos y que las transferencias sean complicadas?
Se acabó. Cambiar a Galaxy es fácil, rápido y, sí, merece totalmente la pena.
Tu Galaxy perfecto
Una galaxia de dispositivos perfectamente conectados.
Nuestros smartphones Samsung Galaxy son aún más potentes cuando están conectados. Gracias a una integración perfecta en todo el ecosistema, nuestros dispositivos funcionan juntos sin esfuerzo para ofrecer la mejor experiencia posible.
Opiniones de nuestros usuarios satisfechos
¿Te preocupa cambiar de dispositivo?
Relájate, es muy sencillo.
¿Preocupado por perder lo que te gusta? Cambia sin renunciar a nada: es fácil, rápido y merece la pena.
Tu Galaxy perfecto
Preguntas Frecuentes
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¿Qué se puede transferir con Smart Switch?
Contenido transferible desde iOS a través de USB
Contenido personal: contactos, calendario, recordatorios, mensajes, notas y marcadores. Multimedia: fotos, música (solo contenido sin DRM), vídeos (solo contenido sin DRM), documentos y notas de voz. Aplicaciones y ajustes: lista de redes Wi-Fi, Internet, correos electrónicos, aplicaciones de terceros compatibles y alarmas, diseño de la pantalla de inicio, fondo de pantalla y pantalla de bloqueo.
Contenido transferible desde iOS a través de iCloud
Contenido personal: contactos, calendario, recordatorios, notas y marcadores. Multimedia: fotos, vídeos (solo contenido sin DRM) y documentos. -
¿Cómo transfiero mis fotos?
La aplicación Smart Switch permite transferir fotos desde tu iPhone a Samsung. En ocasiones, las fotos pueden aparecer en un orden diferente al de tu dispositivo anterior debido a la velocidad de descarga.
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¿Qué ajustes se transferirán?
La aplicación Smart Switch permite transferir la configuración del dispositivo, incluidas las alarmas, el Wi-Fi y otras preferencias del sistema. Sin embargo, no transfiere datos ni ajustes específicos de las aplicaciones, por lo que si una aplicación requiere un inicio de sesión o una configuración específica, es posible que tengas que volver a configurarla en tu nuevo dispositivo.
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¿Cómo transfiero mis contraseñas?
1. Exportar contraseñas desde el iPhone:
• En tu Mac, haz clic en el logotipo de Apple en la esquina superior izquierda y selecciona Ajustes del sistema.
• Asegúrate de haber iniciado sesión en la misma cuenta de iCloud que en tu iPhone.
• Haz clic en la opción Contraseñas en la barra lateral.
• Introduce la contraseña de tu Mac para acceder a las contraseñas.
• Selecciona las contraseñas que quieres exportar, haz clic en el icono del menú de tres puntos y elige Exportar todas las contraseñas.
• Confirma la exportación y guarda el archivo CSV en tu escritorio.
2. Importar contraseñas a la cuenta de Google:
• En tu dispositivo Samsung, inicia sesión en la cuenta de Google que utilizaste para configurar tu teléfono Android.
• Ve a myaccount.google.com y haz clic en la pestaña Seguridad.
• Desplázate hacia abajo hasta la sección Administrador de contraseñas y haz clic en ella.
• Haz clic en la rueda de configuración situada en la parte superior derecha y selecciona Importar en las opciones de contraseña.
• Elige el archivo CSV que has exportado desde tu Mac y súbelo.
Si no tienes un Mac, tendrás que utilizar una aplicación de gestión de contraseñas neutral y seguir estos pasos:
1. Exportar contraseñas: abre el gestor de contraseñas en tu iPhone, inicia sesión y busca una opción para exportar tus contraseñas. Sigue las instrucciones específicas de la aplicación para exportarlas como un archivo.
2. Transferir el archivo: utiliza el correo electrónico, el almacenamiento en la nube o la transferencia directa para mover el archivo exportado a tu dispositivo Samsung.
3. Importar contraseñas: abre el gestor de contraseñas en tu dispositivo Samsung, navega hasta la opción de importación y selecciona el archivo que has transferido. -
¿Cómo transfiero Whatsapp?
Puedes transferir tus datos de WhatsApp desde un iPhone a un teléfono Samsung Galaxy. Los datos que se pueden transferir incluyen la información de tu cuenta, la foto de perfil, los chats individuales, los chats grupales, el historial de chats, los archivos multimedia y la configuración. Sigue esta guía para descubrir cómo puedes migrar fácilmente tus datos de WhatsApp.
No puedes transferir tu historial de llamadas, tu nombre de usuario ni los mensajes de pagos entre pares.
Requisitos
En primer lugar, necesitarás lo siguiente para migrar tus datos de WhatsApp:
La aplicación Samsung SmartSwitch versión 3.7.22.1 o superior instalada en tu nuevo dispositivo.
WhatsApp iOS versión 2.21.160.17 o superior en tu dispositivo antiguo.
WhatsApp Android versión 2.21.16.20 o superior en tu nuevo dispositivo.
Tu nuevo teléfono Samsung debe funcionar con Android versión 10 o superior.
Cable USB-C a Lightning (o adaptadores equivalentes).
Utiliza el mismo número de teléfono en el nuevo dispositivo que en el antiguo.
Tu nuevo teléfono Samsung debe ser nuevo de fábrica o estar restablecido a los ajustes de fábrica.
Tu nuevo teléfono Samsung debe tener un espacio de almacenamiento al menos igual o superior al espacio de almacenamiento total que se utiliza actualmente en tu iPhone, independientemente de los datos exactos que estés transfiriendo.
Paso 1. Desde la pantalla de inicio de tu teléfono Samsung, ve a Ajustes > Cuentas y copia de seguridad > Traer datos del dispositivo antiguo.
Paso 2. Se te preguntará "¿Qué debe hacer este teléfono?". Selecciona Recibir datos.
Paso 3. En Seleccionar una fuente, selecciona iPhone/iPad.
Paso 4. Conecta tu iPhone con un cable cuando se te solicite (tu teléfono debe estar encendido).
Paso 5. En tu iPhone, pulsa "Confiar" en la ventana emergente. A continuación, pulsa Siguiente en tu Samsung.
Paso 6. Selecciona los datos que deseas transferir, incluidos "Datos de aplicaciones del iPhone", y pulsa Transferir. (Es posible que se te pida que instales WhatsApp si aún no lo tienes instalado).
Paso 7. Cuando se te solicite, escanea el código QR que aparece en tu teléfono Galaxy con la cámara del iPhone.
Paso 8. Pulsa Iniciar en tu iPhone y espera a que se complete el proceso.
Paso 9. Continúa con la configuración de tu teléfono Galaxy.
Paso 10. Cuando llegues a la pantalla de inicio, abre WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono que utilizas en tu iPhone.
Paso 11. Pulsa Iniciar para importar tus datos cuando se te solicite y espera a que se complete el proceso.
Paso 12. Tus datos de WhatsApp deberían importarse correctamente. -
Utilizo aplicaciones específicas. ¿Existen alternativas para Android?
Google Play Store y Apple App Store son dos sitios independientes y tienen una selección diferente de juegos y aplicaciones. Si estás realizando la transferencia desde un dispositivo iOS, Smart Switch intentará descargar una alternativa para Android de tus aplicaciones. Si no existe una alternativa para Android, no se transferirá.
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¿Cómo puedo copiar todos mis datos de iCloud?
La aplicación Smart Switch permitirá la transferencia de datos de iCloud, excepto los elementos que se indican a continuación. Se te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de iCloud durante el proceso de Smart Switch y que selecciones los elementos que deseas transferir.
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¿Cómo puedo trasladar mi música de iTunes?
La aplicación Smart Switch no transfiere la música comprada como iTunes. Tendrás que realizar una transferencia manual siguiendo estos pasos:
Localiza tus archivos de música en tu ordenador:
1. Abre iTunes en tu ordenador.
2. Ve a "Preferencias (en un Mac) o "Editar" > "Preferencias" (Windows).
3. En la pestaña "Avanzado", toma nota de la "Ubicación de la carpeta iTunes Media”.
Conecta tu teléfono Samsung al ordenador mediante un cable USB. Es posible que se te pida que elijas "Transferencia de archivos" o "Protocolo de transferencia de medios (MTP)" en tu teléfono.
Transfiere tus archivos de música de la siguiente manera:
1. Abre el Explorador de archivos de Windows o Finder (en Mac) y navega hasta la carpeta que contiene tu música de iTunes.
2. Selecciona las canciones (o carpetas) que deseas transferir.
3. Copiándolas (haz clic con el botón derecho y selecciona "Copiar" o utiliza Ctrl+C).
4. Localizando tu teléfono Samsung en el Explorador de archivos o Finder.
5. Abriendo la carpeta "Música" en tu dispositivo Samsung.
6. Pegando los archivos copiados (haz clic con el botón derecho y selecciona "Pegar" o utiliza Ctrl+V).
Recuerda expulsar el teléfono de forma segura antes de desconectarlo. -
¿Hay algo que no se pueda transferir?
•Datos de aplicaciones de juegos (incluidas las compras dentro de la aplicación)
•Música o vídeos comprados
•Contraseñas guardadas
•Datos de aplicaciones: datos almacenados dentro de las aplicaciones (por ejemplo, WhatsApp)
•Para transferir estos elementos, deberás hacer una copia de seguridad antes del proceso de Smart Switch y transferirlos por separado. -
¿Cuánto tiempo tardará en completarse el cambio?
En general, se tarda entre 2 y 5 minutos por cada 1 GB de datos transferidos con Smart Switch.
*Las funciones de Galaxy AI proporcionadas por Samsung son gratuitas. Es posible que las futuras versiones incluyan funciones de pago. Es posible que se apliquen condiciones diferentes a las funciones de IA proporcionadas por terceros.
1. Gemini es una marca comercial de Google LLC. Resultados con fines ilustrativos. La función Gemini Live requiere conexión a Internet e iniciar sesión en una cuenta de Google. La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma y el modelo del dispositivo. Las funciones pueden variar en función de la suscripción y los resultados pueden variar. Compatible con determinadas funciones y determinadas cuentas. Solo disponible para usuarios mayores de 18 años. No se garantiza la precisión de los resultados.
2. Se requiere iniciar sesión en la cuenta Samsung. Debe disponer de conexión a la red.
3. Se requiere iniciar sesión en la cuenta Samsung. Algunos idiomas pueden requerir la descarga de un paquete de idioma. La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma. No se garantiza la precisión de los resultados. Disponible en 20 idiomas desde el lanzamiento.
4. Circle to Search es una marca comercial de Google LLC. Secuencias acortadas y simuladas. Resultados solo con fines ilustrativos. La disponibilidad del servicio puede variar según el idioma y el modelo del dispositivo. Requiere conexión a Internet. Es posible que los usuarios tengan que actualizar Android y la aplicación de Google a la última versión. Los resultados pueden variar en función de las coincidencias visuales o de audio. No se garantiza la precisión de los resultados. Funciona en aplicaciones y superficies compatibles, y solo con música ambiental. No identifica la música que se reproduce a través de los auriculares ni si el volumen del teléfono está apagado.