¿Cuáles son las ventajas de comprar mi smartphone en Samsung.com?

Cuando compras en Samsung.com, tienes acceso a dispositivos originales, colores exclusivos de samsung.com y servicios de Samsung. Para el Galaxy S25 y el Galaxy S25+, Samsung.com es el único lugar donde conseguir en línea los modelos Azul Negro, Rojo Coral y Oro Rosa. En cuanto al Galaxy S25 Ultra, sólo aquí encontrarás los modelos Titanio Negro Intenso, Titanio Esmeralda y Titanio Rosa Cuarzo. Comprar aquí también significa que estarás al tanto de las ventajas y eventos que se celebren en Samsung.com, así como acceso a envíos rápidos y servicio de atención al cliente, todo gestionado por Samsung. Cualquier problema o pregunta que tenga será respondida directamente por nosotros, para que pueda tener la mejor experiencia desde la compra hasta el servicio. *Sujeto a los términos y condiciones aplicables. *La entrega y el servicio de atención al cliente pueden variar según el país o el transportista.

¿Qué opciones de almacenamiento tengo y cómo puedo elegir la más adecuada para mí?

Puedes reducir el tamaño de almacenamiento específico para tu nuevo dispositivo accediendo a la configuración. Echa un vistazo a las fotos, vídeos, aplicaciones, música, archivos y documentos, y a cómo utilizas tu teléfono actualmente. Consulta las opciones y ofertas de almacenamiento aquí. *La disponibilidad de las opciones de almacenamiento puede variar según el país, la región o el operador.

¿Qué oferta puedo conseguir por entregar mi antiguo dispositivo y cómo funciona?

¿Tienes algún dispositivo antiguo por casa? Con Samsung Entrega y Estrena te lo ponemos fácil. Solo tienes que contestar unas sencillas preguntas sobre el dispositivo que vas a entregar para saber el valor máximo estimado que puedes conseguir por él. Completa la configuración del servicio y continúa con la compra. Cuando llegue tu nuevo dispositivo, podrás transferir el contenido del antiguo con Smart Switch y enviarlo gratis siguiendo las instrucciones que recibirás por email.

¿Qué es Samsung Care+ y cómo puedo obtenerlo?

Samsung Care+ está aquí para ayudarte con las cosas que no viste venir. Te cubrimos los daños accidentales durante un máximo de 2 años. Las reparaciones de hardware, los cambios de batería y las reparaciones por daños causados por el agua están cubiertos por este plan. Samsung Care+ está disponible con una nueva compra en Samsung.com, o puedes obtener cobertura para un dispositivo que ya tengas en el sitio web de Samsung Care+. *Se aplican términos y condiciones. *La cobertura, el tipo de servicio y los detalles de la promoción de Samsung Care+ pueden variar según el país o la región, y puede aplicarse una franquicia (tarifa de servicio). Para poder beneficiarse de la promoción Samsung Care+, puede ser necesario registrarse.

¿Tiene alguna ventaja comprar otro producto del ecosistema Galaxy junto con mi nuevo smartphone?

No solo ahorrarás al comprar otros productos de Galaxy Ecosystem, sino que descubrirás una conexión perfecta entre tus dispositivos actuales. Combínalo con el Galaxy Watch o los Galaxy Buds y ahorra en tu compra. O echa un vistazo a nuestros accesorios, como fundas exclusivas o el maravilloso S Pen. *Los detalles de la promoción pueden variar según la región, el país o el operador.

¿Qué smartphone debería escoger entre Galaxy S25+ y Galaxy S25?

Si buscas una mejor experiencia de visualización, opta por un Galaxy S25+. Con una enorme pantalla de 6,7"" y QHD+, una visualización nítida y clara es solo una de las ventajas de adquirir el Galaxy S25+. También obtendrás una mayor duración de la batería con el S25+, que ofrece 1 hora más de vídeo. *Basado en las condiciones de las pruebas de laboratorio internas de Samsung con la versión previa al lanzamiento del modelo en cuestión conectada a unos auriculares a través de Bluetooth con los ajustes predeterminados a través de LTE. Estimación basada en la capacidad de la batería y en el consumo de corriente sobre la batería medido durante la reproducción de vídeo (resolución del archivo de vídeo 720p, guardado en el dispositivo). El tiempo real de reproducción de vídeo puede variar en función de la conexión de red, los ajustes, el formato del archivo de vídeo, el brillo de la pantalla, el estado de la batería y muchos otros factores.

¿Qué idiomas admite Galaxy AI?

A fecha de 11 de julio de 2025, las funciones Call Assist (por ejemplo, Live Translate), Note Assist, Browsing Assist, Interpreter y Transcript Assist de Galaxy AI admiten actualmente los siguientes 20 idiomas: coreano, inglés, español, francés, alemán, italiano, portugués, chino, japonés, polaco, hindi, tailandés, vietnamita, árabe, indonesio, ruso, turco, neerlandés, sueco y rumano.

¿Qué idiomas son compatibles con Writing Assist?

Writing Assist es compatible actualmente con los siguientes 39 idiomas: inglés, portugués, español, francés, coreano, alemán, italiano, chino (simplificado y tradicional), japonés, hindi, polaco, tailandés, vietnamita, árabe, ruso, indonesio, turco, neerlandés, sueco, rumano, checo, danés, finés, húngaro, ucraniano, hebreo, griego, serbio, búlgaro, croata, noruego, eslovaco, lituano, esloveno, letón, estonio, bengalí y suajili.

¿Cuáles son las ventajas de comprar mi smartphone en Samsung.com?

Comprar tu smartphone directamente en Samsung.com tiene varias ventajas. Podrás disfrutar de ofertas y descuentos exclusivos —incluso colores y diseños exclusivos— que no están disponibles a través de otros minoristas, y acceder a los últimos modelos tan pronto como salgan al mercado.

¿Qué tipos de opciones de almacenamiento tengo y cómo puedo elegir la más adecuada para mí?

Galaxy S25 FE está disponible en tres opciones de almacenamiento: 128 GB, 256 GB y 512 GB. Para determinar el tamaño de almacenamiento más adecuado a tus necesidades, comprueba la configuración actual de tu teléfono para ver cuánto espacio estás utilizando para fotos, vídeos, aplicaciones, música, archivos y documentos. Esto te ayudará a elegir la opción de almacenamiento adecuada para garantizar que dispones de suficiente espacio para todos tus datos importantes.

¿Qué es Entrega y Estrena y cómo funciona?

Entrega y Estrena te permite cambiar tus dispositivos antiguos por crédito para la compra de nuevos productos Samsung. Para empezar, solo tienes que seleccionar "Sí" cuando se te pregunte si quieres usar Entrega y Estrena y responder a unas breves preguntas sobre tu dispositivo a entregar. A continuación, obtendrás un descuento instantáneo y te daremos 7 días para devolver tu dispositivo antiguo una vez que te hayamos entregado el nuevo.

¿Qué es Samsung Care+ y cómo puedo obtenerlo?

Samsung Care+ es un plan de protección integral para tus dispositivos Samsung que ofrece una cobertura más allá de la garantía estándar. Incluye ventajas como reparaciones ilimitadas por daños accidentales, incluyendo caídas y derrames, así como averías mecánicas. Además, ofrece cobertura por robo y pérdida, lo que garantiza la protección de tu dispositivo en diversas situaciones. Para obtener Samsung Care+, solo tienes que seleccionar el plan que más te convenga cuando se te solicite al elegir tu nuevo dispositivo Galaxy.

¿Hay alguna ventaja por comprar otro dispositivo Galaxy junto con mi nuevo smartphone?

Al emparejar tu nuevo Galaxy S25 FE con otros dispositivos Galaxy, como Galaxy Watch, Galaxy Buds o Galaxy Ring, podrás disfrutar de las funciones de conectividad entre dispositivos del ecosistema Galaxy. Esta red fluida de dispositivos conectados mejora todo, desde el seguimiento de la actividad física y el audio hasta la productividad diaria. Mantendrás la motivación, estarás conectado y tendrás un mayor control sobre tus objetivos de salud. Además, al comprar dispositivos Galaxy juntos, podrás disfrutar de descuentos exclusivos.