Cómo transferir datos de un dispositivo antiguo a uno nuevo

¿Qué es Smart Switch? ¿Qué es Smart Switch?

La aplicación o app Smart Switch te permite mover tus contactos, ajustes, fotos y más a tu nuevo dispositivo de una forma rápida y cómoda.

Hay tres métodos sencillos para transferir tus datos: a través de Wi-Fi, usando un cable USB o mediante un PC o Mac.

Puedes encontrar Smart Switch en tu teléfono accediendo a Ajustes > Nube y cuentas > Smart Switch.

1 Con la aplicación Smart Switch puedes elegir el método de transferencia que mejor se ajuste a tus necesidades.

Descargar e instalar Smart Switch

1 Descarga la aplicación de Smart Switch desde Google Play Store o Samsung Galaxy Apps tanto en el dispositivo nuevo como en el antiguo.
2 Inicia la app y acepta los términos y condiciones en ambos dispositivos.
3 Una vez instalada la aplicación, tus dispositivos están preparados para realizar la transferencia de datos.

Cómo transferir datos de un teléfono Android a tu Samsung Galaxy

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Cómo transferir tus datos mediante USB o Wi-Fi

Nota:

  • Para transferir datos mediante Smart Switch, ambos dispositivos deben tener un mínimo de 500 MB de espacio libre en la memoria interna.
  • Si utilizas una conexión por cable, tu dispositivo debe ser compatible con la opción USB "Transferencia de archivos multimedia (MTP)" para permitir la transferencia de contenidos. Esta configuración (protocolo de comunicación) normalmente debe estar disponible en las opciones de configuración del USB si está soportada.
  • Si la transferencia no se completa porque tu dispositivo de otra marca tiene una conexión discontinua a la red inalámbrica, accede a los Ajustes avanzados de la Wi-Fi, desactiva las opciones "Inicializar Wi-Fi" y "Desconectar señal Wi-Fi baja" y vuelve a intentar el proceso desde el inicio.
1 Asegúrate de que tienes Smart Switch instalado en ambos dispositivos. En los dispositivos más nuevos, lo encontrarás en Ajustes > Nube y cuentas > Smart Switch. En los más antiguos, es posible que tengas que descargarlo de la Play Store.
2 Conecta ambos dispositivos.

• Si utilizas un cable USB, simplemente enlaza los dos dispositivos entre con el conector USB-C que viene en la caja de tu nuevo smartphone.
• Si utilizas la Wi-Fi, asegúrate de que tus dispositivos están cerca y de que tienes una conexión a Internet estable.
3 Accede a Smart Switch en tu nuevo dispositivo y pulsa Inicio, después sigue las instrucciones que aparecerán en la pantalla.

La aplicación te dará la opción de elegir qué datos quieres transferir. Durante la transferencia, verás un porcentaje en la pantalla que te permitirá saber cuánto tiempo falta para completarse. La duración de la transferencia dependerá de la cantidad de datos que quieras transferir, así como de la velocidad y estabilidad de tu conexión.
Cómo transferir tus datos mediante un PC o Mac
1 Descarga Smart Switch en tu PC o Mac, e instálalo y ejecútalo.
2 Conecta tu antiguo dispositivo a tu PC o Mac, selecciona "Copia de seguridad" en el programa Smart Switch, y luego "Permitir" en tu smartphone para iniciar el proceso. Una vez completada la copia de seguridad, selecciona "Aceptar" y desconecta el teléfono.
3 Conecta tu nuevo dispositivo a tu PC o Mac, selecciona "Restaurar" en el programa Smart Switch, después elige "Seleccionar una copia de seguridad diferente" y, finalmente "Datos del dispositivo Samsung".
4 Deselecciona cualquier tipo de datos que no quieras copiar. Tras eso, elige "Aceptar", "Restaurar ahora" y después "Permitir". Tus datos comenzarán a ser transferidos.

Qué datos se pueden copiar con Smart Switch

Para conocer qué tipos de contenidos puedes trasladar con Smart Switch a través de cada uno de los métodos disponibles consulta las siguientes tablas.

Sistema de gestión de información personal (PIMS)

Sistema de gestión de información personal (PIMS)


Contenido

 

Traslado desde Android

 

Traslado desde IOS (iCloud)

 

Traslado desde iOS (adaptador USB)

 

Acceso al contenido en el Samsung Galaxy

 

Calendario

 

 

 

 

Aplicaciones > Calendario

 

Contactos

 

 

 

 

Teléfono > Contacto o contactos

 

Mensajes

 

 

 

 

Aplicaciones > Mensajería

 

S Notas

 

 

 

 

Aplicaciones > S Note™

Contenido multimedia

Contenido multimedia

 

Contenido

 

 

Traslado desde Android

 

Traslado desde IOS (iCloud)

 

Traslado desde iOS (adaptador USB)

 

Acceso al contenido en el Samsung Galaxy

 

Música

 

 

No*

 

 

Aplicaciones > Música

 

Imágenes

 

 

 

 

Aplicaciones > Galería

 

Vídeos

 

 

Sí**

 

 

Aplicaciones > Galería

Listas de aplicaciones y otros contenidos

Listas de aplicaciones y otros contenidos

 

Contenido

 

Traslado desde Android

 

Traslado desde IOS (iCloud)

 

Traslado desde iOS (adaptador USB)

 

Acceso al contenido en el Samsung Galaxy

 

Alarmas

 

 

 

 

Aplicaciones > Reloj

 

Listas de aplicaciones

 

 

 

 

Usa la aplicación de Samsung Smart Switch para ver la lista de aplicaciones

 

Registro llamadas

 

 

 

 

Teléfono > Registro

Documentos

 

 

Sí***

 

Sí***

 

Aplicaciones > Mis Archivos

Pantalla de Bloqueo

 

 

No*

 

 

Aplicaciones > Ajustes > Dispositivo > Pantalla Bloqueo

 

Story Album™

 

 

No*

 

 

Aplicaciones > Story Album

 

Fondo de pantalla

 

 

No*

 

 

Distintos accesos

 

Wi-Fi

 

 

 

 

Aplicaciones > Ajustes > Wi-Fi

* Para un traslado completo del contenido, utiliza la aplicación de Samsung Smart Switch para PC/Mac®. 

** Solo vídeos generados por el usuario (ej. películas no comerciales). 

*** Solo documentos de Microsoft® Office o archivos PDF.

*** Aunque las apps pueden ser copiadas de un dispositivo a otro, estas necesitarán ser configuradas manualmente de nuevo por el usuario con los datos que se requieran en cada app.

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