¿Cómo se transfieren datos de un dispositivo Galaxy a un PC o MAC?
Transferir datos de tu smartphone Galaxy vía PC/MAC es sencillo con Smart Switch.
Solo necesitas un ordenador, tu smartphone y un cable USB.
Primero, descarga el software de Smart Switch de la web oficial de Samsung.
Nota: A continuación, encontrarás los requisitos mínimos necesarios para ejecutar Smart Switch. La cantidad de espacio libre en el disco duro que se necesita dependerá de la cantidad de datos que quieras transferir entre ambos dispositivos.
Si utilizas la versión de Windows de Smart Switch, tu PC debe cumplir los siguientes requisitos:
- Versión del sistema operativo: Windows XP SP3 o superior.
- CPU: Procesador Intel Pentium 1.8GHz o superior.
- RAM: 1,00GB (recomendado).
- Espacio libre en el disco duro: Al menos 500MB (mínimo).
- Resolución de pantalla: 1024 X 768 (600), 32 bit o superior.
- Software necesario: Windows Media Player 11 o superior.
Si utilizas la versión para Mac de Smart Switch, tu Mac debe cumplir los siguientes requisitos:
- Versión del sistema operativo: Mac OS X 10.5 o superior.
- CPU: Procesador de 1,8Hz o superior.
- MEMORIA RAM: 512MB.
- Espacio libre en el disco duro: 512 MB (mínimo).
Nota: Si al instalar Smart Switch da error, pulsa en el siguiente link, Microsoft Visual++.
Nota:
- Te recomendamos usar únicamente cables USB aprobados por Samsung. Para evitar cualquier problema al conectar tu smartphone, también recomendamos conectar tu cable USB sin extensiones USB, HUB o adaptadores.
- Si tu dispositivo no es reconocido por el programa, pulsa en el botón MÁS en la parte superior derecha de la ventana y después Reinstalar el controlador del dispositivo. Se te pedirá que desconectes tu dispositivo mientras Smart Switch instala los controladores específicos para tu dispositivo. Una vez finalizada la instalación, vuelve a conectar tu dispositivo al ordenador.
Nota: La pantalla de tu smartphone tiene que estar desbloqueada.
Nota: Si solo tienes una copia de seguridad, puedes pulsar “Restaurar ahora”.
A menos que hayas configurado tus copias de seguridad para que se guarden en un lugar específico, tus archivos de copia de seguridad se guardarán en una ubicación predeterminada.
- Windows 8/7/Vista: C:\Usuarios[nombre de usuario]-AppData\NRoaming\N-Samsung\N-Smart Switch PC
- Windows 10: C:\Usuarios [nombre de usuario] Documentos [Samsung] SmartSwitch
- Mac OS X: /Usuarios/[nombre de usuario]/Documentos/Samsung/SmartSwitch/backup
Depende de tu dispositivo. Aunque Smart Switch facilita la transferencia de información y la mayoría de los datos de las aplicaciones se transferirán, hay algunos que no puede transferir. Son los siguientes:
- Los datos seguros o cifrados (por ejemplo, los chats de WhatsApp) no se transferirán.
- Muchas aplicaciones que requieren que inicies sesión con un nombre de usuario y una contraseña almacenan los datos en sus propios servidores. Asegúrate de que has realizado una copia de seguridad o has guardado tus datos antes de iniciar sesión en las aplicaciones de tu nuevo teléfono.
- Cualquier aplicación que no se haya descargado a través de la Play Store tendrá que descargarse manualmente.
- Es posible que Smart Switch no pueda transferir los datos de acceso a determinadas aplicaciones, como las de banca móvil. Asegúrate de que conoces los datos de acceso de las aplicaciones que quieres utilizar en el nuevo teléfono.
- Google Play Store y Apple App Store son dos tiendas de aplicaciones distintas y con catálogos diferentes. Si estás transfiriendo desde un dispositivo iOS a un dispositivo Android, Smart Switch intentará descargar una alternativa Android para sus aplicaciones. Si no hay una alternativa para Android, no se transferirá.
- Cualquier contenido con DRM (Digital Rights Management) no puede ser transferido por Smart Switch.
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