Cómo comprobar el estado de la batería en tu teléfono Samsung Galaxy

La vida útil de las baterías se ve afectada por sus patrones de uso y entornos. Si te encuentras cargando tu teléfono con demasiada frecuencia y la duración de la batería ha disminuido notablemente, intenta usar la herramienta de diagnóstico del teléfono en la aplicación Samsung Members. Puedes comprobar fácilmente el estado de tu batería y determinar si necesita ser reemplazada.

Autodiagnóstico de la batería en la aplicación Samsung Members

Puedes usar la función Diagnóstico del teléfono en la aplicación Samsung Members para comprobar el estado de tu batería. Esta herramienta te ayuda a monitorizar regularmente el estado de tu batería sin tener que visitar un Centro de Servicio Samsung y a identificar rápidamente cualquier posible problema. Sigue los pasos a continuación para comprobar la salud de tu batería y mantener el rendimiento óptimo de tu dispositivo.

Pulsar la aplicación Samsung Members Pulsar la aplicación Samsung Members

Paso 1. Toca la aplicación Samsung Members.

Tocar la pestaña de Asistencia Tocar la pestaña de Asistencia

Paso 2. Toca la pestaña de Asistencia.

Tocar el botón Comenzar Tocar el botón Comenzar

Paso 3. Toca Comenzar en Diagnóstico del teléfono.

Tocar el ícono de Estado de la batería Tocar el ícono de Estado de la batería

Paso 4. Una vez que el diagnóstico esté completo, toca el ícono de Estado de la batería para ver el resultado.

Resultado del estado de la batería Resultado del estado de la batería

Paso 5. Comprueba el resultado del diagnóstico.

Estado de la batería:

  • Normal: No hay problemas de rendimiento con la batería.
  • Débil: La eficiencia de la batería puede haber disminuido debido al uso prolongado o a las condiciones ambientales.
  • Mala: La duración de la batería ha disminuido significativamente. Para un rendimiento estable, visita tu Centro de Soporte Samsung local para obtener asesoramiento.

Si necesita más información sobre la batería, visite la página de Batería Galaxy.

Nota: Los nombres de los menús, rutas y diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, software o versión de la aplicación.

Gracias. Nos alegramos de haberte ayudado. Tus respuestas nos permiten dar un mejor soporte.