¿Cómo preparar mi Smartphone para el servicio Galaxy Premium Repair?
Si tienes cita con nuestro servicio Galaxy Premium Repair, lee cuidadosamente la siguiente información para preparar tu dispositivo antes de asistir.
Si aún no tienes cita, consulta nuestra web Galaxy Premium Repair, solicita el servicio y cuando hayas terminado, vuelve a esta página para conocer cómo preparar tu dispositivo.
Consulta cómo hacer una copia de seguridad del contenido de tu dispositivo.
Consulta cómo activar el modo mantenimiento en tu dispositivo.
Esto no será necesario realizarlo si has activado el modo mantenimiento.
Esto no será necesario realizarlo si has activado el modo mantenimiento.
Eliminar cuenta de Samsung
Eliminar cuenta de Google
A continuación:
Carga el dispositivo conectándolo a la red eléctrica con el cargador oficial.
En caso de que tu dispositivo se encuentre dentro del periodo de garantía, te recomendamos que traigas la factura original o una copia.
- En caso de que la avería esté relacionada con la carga de tu teléfono móvil, tráenos el cargador y el cable que utilices.
- En caso de que la avería esté relacionada con cualquier accesorio (auriculares, tarjetas de memoria, cables…) tráenos el accesorio que esté dando problemas.
Cuando el Servicio Técnico haya podido aparcar te mandará la ubicación vía Whatsapp.
Gracias. Nos alegramos de haberte ayudado. Tus respuestas nos permiten dar un mejor soporte.
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