Cómo solucionar problemas de la pantalla táctil o usar gestos táctiles en tu Samsung Galaxy Watch
Los gestos táctiles de tu Galaxy Watch te permiten navegar por tu dispositivo de forma eficiente. Si la pantalla parece no responder, va lenta o se queda bloqueada, conocer las acciones gestuales adecuadas puede ayudar a determinar si el problema está relacionado con el hardware o el software.
Nota: Las funciones disponibles, las opciones de menú, la interfaz y los ajustes pueden variar en función del modelo específico de reloj y de la versión de software.
Tu Galaxy Watch admite diversos gestos táctiles y toques, además de sus botones físicos y bisel giratorio. Revisa estos gestos para asegurarte de que interactúas correctamente con la pantalla.
Nota: Los modelos equipados con un bisel giratorio físico no cuentan con un bisel táctil digital.
Toque: Toque ligeramente la pantalla para iniciar una aplicación o seleccionar un elemento de menú.
Mantener pulsado: Mantenga pulsada la pantalla durante más de 2 segundos para acceder al modo de edición o ver opciones adicionales en pantallas específicas.
Arrastrar: Mantén pulsado un icono o elemento y, a continuación, desliza el dedo para moverlo a una nueva ubicación.
Doble toque: Toque dos veces la pantalla mientras visualiza una imagen para acercar o alejar el zoom.
Deslizar: Deslice el dedo hacia arriba, abajo, la izquierda o la derecha para desplazarse por las páginas o ir a distintas pantallas.
Pellizcar para ampliar: Separe dos dedos o júntelos en la pantalla de vista previa de la cámara para acercar o alejar el zoom.
Deslice el bisel táctil: Deslice el dedo por el borde exterior de la pantalla digital (el bisel táctil) para desplazarse por los elementos, ajustar valores de configuración o controlar las funciones del teléfono/la alarma.
Si la pantalla de su reloj parece tener retrasos, quedarse bloqueada o no reconocer las entradas táctiles, siga estos pasos de solución de problemas para resolver el problema de software.
Paso 1. Deslice el dedo hacia arriba desde la pantalla de inicio del reloj para abrir la pantalla de aplicaciones.
Paso 2. Toque el icono Aplicaciones recientes .
Paso 3. Deslice hacia arriba una tarjeta de aplicación individual para cerrarla o toque Cerrar todo para cerrar todas las aplicaciones en segundo plano.
Si la pantalla táctil sigue sin responder después de cerrar las aplicaciones en segundo plano, fuerza el reinicio del reloj.
Mantén pulsadas simultáneamente la tecla Inicio (botón de encendido) y la tecla Atrás durante más de 7 segundos hasta que el reloj se reinicie.
Si el problema persiste después de reiniciar, realiza un restablecimiento de fábrica.
Importante: Todos los datos almacenados se eliminarán permanentemente una vez que se restablezca el dispositivo. Si desea conservar su información, haga una copia de seguridad de sus datos antes de restablecerlo.
Paso 1. Toque Ajustes.
Paso 2. Toque General.
Paso 3. Toque Restablecer.
Paso 4. Toque Restablecer una vez más para confirmar.
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