Qué hacer cuando no se escucha sonido en un lado de tus Samsung Galaxy Buds
Si solo se escucha sonido en un auricular de tus Samsung Galaxy Buds, el problema puede estar relacionado con el ajuste del auricular, suciedad en la rejilla del altavoz, los ajustes de balance de sonido o un problema temporal de conexión entre los auriculares. Esta FAQ explica qué comprobar primero y cómo resolver el problema utilizando los ajustes disponibles en tu dispositivo móvil.
¿Qué deberías comprobar antes de solucionar problemas?
Antes de cambiar cualquier ajuste, comprueba primero los siguientes puntos.
- Asegúrate de que ambos auriculares están colocados correctamente y encajan bien
- Comprueba si hay suciedad o cerumen en la rejilla del altavoz del auricular
- Confirma que las almohadillas izquierda y derecha son del mismo tamaño y están correctamente colocadas
- Comprueba que la conexión Bluetooth es estable
Cómo ajustar el balance de sonido izquierdo y derecho en los Galaxy Buds
Si el sonido es más fuerte en un lado, ajusta el balance de sonido izquierdo y derecho utilizando los ajustes de tu teléfono o la aplicación Galaxy Wearable.
Ajustar el balance de sonido usando la aplicación Ajustes
Sigue los pasos a continuación después de conectar tus Galaxy Buds a tu teléfono.
Paso 1. Pulsa Ajustes.
Paso 2. Selecciona Accesibilidad.
Paso 3. Pulsa Mejoras de audición.
Paso 4. En Balance sonido izq/der, mueve el control deslizante para ajustar el balance.
Cómo configurar de nuevo la conexión de los auriculares
Si tu dispositivo no se conecta, no se escucha sonido en un auricular o se ha perdido y sustituido uno de ellos, es posible que los auriculares ya no estén correctamente emparejados entre sí. Configurar de nuevo la conexión de los auriculares puede restaurar la salida de sonido normal.
El autoemparejamiento es compatible con los siguientes modelos:
– Galaxy Buds+ (SM-R175)
– Galaxy Buds Live (SM-R180)
– Galaxy Buds Pro (SM-R190)
– Galaxy Buds2 (SM-R177)
– Galaxy Buds2 Pro (SM-R510)
– Galaxy Buds FE (SM-R400)
– Galaxy Buds3 (SM-R530)
– Galaxy Buds3 Pro (SM-R630)
– Galaxy Buds3 FE (SM-R420)
– Galaxy Buds4 (SM-R540)
– Galaxy Buds4 Pro (SM-R640)
Galaxy Buds4 y Buds4 Pro
Paso 1. Comprueba la dirección izquierda y derecha del auricular recién comprado y del auricular existente, y colócalos en las ranuras correctas del estuche de carga.
Paso 2. Abre el estuche de carga y, a continuación, mantén pulsado el botón de conexión en la parte trasera del estuche durante 7 segundos.
Paso 3. Cuando la luz indicadora parpadee en azul y luego se apague, los auriculares estarán conectados entre sí.
Nota:
- Si los auriculares no se conectan correctamente, la luz indicadora del estuche de carga seguirá parpadeando en rojo. Si esto ocurre, retira los auriculares del estuche de carga, vuelve a colocarlos, abre el estuche y mantén pulsado el botón de conexión en la parte trasera del estuche de carga durante 7 segundos.
- Si los dos auriculares tienen versiones de software diferentes, sigue las instrucciones en pantalla en los ajustes de los auriculares para actualizar el software.
Galaxy Buds3 y Buds3 Pro y Buds3 FE
Paso 1. Coloca ambos auriculares en el estuche de carga y comprueba que están bien colocados.
Paso 2. Abre el estuche de carga.
Paso 3. Mantén pulsado el botón de conexión en la parte inferior del estuche durante 7 segundos.
Galaxy Buds (Buds, Buds+, Buds Live, Buds Pro, Buds2, Buds2 Pro, Buds FE)
Paso 1. Coloca ambos auriculares en el estuche de carga y asegúrate de que están bien colocados.
Paso 2. Con los auriculares en el estuche, mantén pulsados ambos auriculares al mismo tiempo durante 7 segundos.
Paso 3. Cuando la luz indicadora parpadee y luego se apague, los auriculares estarán conectados entre sí.
Nota:
- Para instrucciones específicas sobre cómo llevar cada modelo y métodos de limpieza de los auriculares, consulta el manual de usuario en la página del producto Samsung.
- La función de balance de sonido izquierdo y derecho no se aplica durante las llamadas.
- Algunos modelos de Galaxy Buds, como Galaxy Buds y Buds+ (SM-R170/R175), pueden no ser compatibles con la función de balance de sonido izquierdo y derecho.
- Si las versiones de software del auricular existente y del auricular recién conectado son diferentes, es posible que los auriculares no entren en modo de conexión. En este caso, coloca ambos auriculares en el estuche de carga, cierra la tapa, ábrela de nuevo y conecta los auriculares directamente por Bluetooth usando la aplicación Galaxy Wearable en tu dispositivo móvil. Después de conectarlos al dispositivo móvil, ve a los ajustes de los auriculares y realiza una actualización de software. Una vez completada la actualización, los auriculares entrarán automáticamente en modo de conexión.
- Si los auriculares no se conectan correctamente, la luz indicadora de batería puede seguir parpadeando en rojo. Si esto ocurre, retira ambos auriculares del estuche de carga, vuelve a colocarlos en el estuche y mantén pulsados ambos auriculares al mismo tiempo durante al menos 7 segundos de nuevo.
- Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión de software o la versión de la aplicación.
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