Miksi jotkut Android-sovellukset kaatuvat

Tietyt Android-sovellukset saattavat kaatua heti avaamisen jälkeen. Tämä koskee sovelluksia Tumblr, Google-haku, Waze, Tik Tok ja osaa pankkisovelluksista.

Ongelmaa saattaa esiintyä osassa Galaxy-laitteista. Vika johtuu Googlen Android System WebView-sovelluksen ongelmasta. Ongelma on korjattu Android System WebView- ja Chrome –sovelluksien uusimmissa pävityksissä.

Varmistaaksesi että sovelluksesi eivät kaadu heti avaamisen jälkeen, päivitäthän sekä Google Chrome- että Android System WebView –sovellukset.

Päivitä Google Chrome

1 Avaa Asetukset
2 Valitse Sovellukset
3 Hae Chromesta käyttämällä ylälaidan suurennuslasikuvaketta ja valitsemalla
4 Valitse Sovell. Tiedot kaupassa
5 Valitse Päivitä

Päivitä Android System WebView

1 Avaa Asetukset
2 Valitse Sovellukset
3 Hae Android System Webview'sta käyttämällä ylälaidan suurennuslasikuvaketta ja valitsemalla
4 Valitse Sovell. Tiedot kaupassa
5 Valitse Päivitä

Kun olet tehnyt nämä toimenpiteet, käynnistäthän puhelimesi uudelleen.

En voi ottaa Android System Webview'ta käyttöön

Jos sinulla on Android System Webview asennettuna, mutta et voi ottaa käyttöön sitä, sinun on poistettava sovelluksen asennus ja otettava se uudelleen käyttöön.

1 Avaa Asetukset
2 Valitse Sovellukset
3 Hae Android System Webview'sta käyttämällä ylälaidan suurennuslasikuvaketta ja valitsemalla
4 Valitse Sovelluksen tiedot
5 Valitse Poista asennus
6 Kun asennus on poistettu, valitse Ota käyttöön

Liittyvät Kysymykset

Kiitos palautteestasi

Ota meihin yhteyttä

Verkko

Jos tarvitset teknistä tukea, tai jos sinulla on kysyttävää samsung.fi kampanjoista tai verkko-ostoksista, voit ottaa yhteyttä asiantuntijaamme verkossa.
Lisätietoja

Soitto

Keskustele nimetyn asiantuntijatiimimme edustajan kanssa.
Lisätietoja

Henkilökohtainen tuki

Olipa tuotteesi takuun piirissä tai ei, me olemme valmiita auttamaan.
Löydä tukikeskus

Asiakastuki sovelluksille ja palveluille

Samsung Rewards : 080 077 31 77
Find My Mobile : 0306227515
Galaxy Store : 0306227515
Galaxy Themes : 0306227515
Samsung Account : 0306227515

Samsung Shop

Jos sinulla on kysyttävää tilauksestasi, toimituksestasi tai palautuksestasi osoitteessa Samsung.fi

Täältä löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin sekä voit luoda palautuspyynnön.
Lue Lisää Palauta tuote
Katso lisää