43" TU6905 UHD 4K Smart TV
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Valitse värisi
Vaihdettavat kehykset myydään erikseen
Valitse kuoren väri
Vaihdettava kuori myydään erikseen
-
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Loppu varastosta
Moderni
-
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Loppu varastosta
Viistetty
-
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Loppu varastosta
Kuoren väri
-
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Loppu varastosta
Kehystyyli
- Moderni
The Framen vaihdettavat kehykset menevät paikalleen magneettien avulla. Nyt voit vaihtaa tyyliä käden käänteessä.
Kehystyyli
- Viistetty
Uusi viistetty kehysmuotoilu tarjoaa elegantin 45 asteen kulmassa olevan sisäreunan.
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Huippuominaisuudet
Crystal Display
Crystal Processor 4K
4K Resolution
HDR
Ominaisuudet
Värejä ja yksityiskohtia
*Samsung on ollut johtava TV-brändi jo 14 vuoden ajan.* Lähde - Omdia, tammikuu 2020. Johtava laskettuna kuljetuksien mukaan. Lopputulokset eivät ole Samsungin suosituksia. Kaikki luotto näihin lopputuloksiin tapahtuu kolmannen osapuolen omalla vastuulla.
Vaikuttavaa terävyyttä ja värintoistoa
Crystal Display
Suuri väriavaruus auttaa katsojaa uppoutumaan kuvaan. Crystal Display toistaa värit tarkasti, jotta voit nauttia jokaisesta värisävystä.
Vaikuttava kuvanlaatu
Crystal Processor 4K
Kuvanlaatu on vaikuttavaa, kun tehokas suoritin mukauttaa värit ja kontrastisuhteen sekä hallitsee HDR-tekniikkaa.
Koe todenmukainen 4K UHD -tarkkuus
4K-tarkkuus
4K UHD TV menee askeleen pidemmälle tavallisesta Full HD -televisiosta. Sen kuvanlaatu on neljä kertaa tarkempi, jonka myötä kuva on terävä ja kristallinkirkas. Upea realistinen kuvanlaatu.
Vaikuttavaa yksityis-kohtaisuutta
HDR
HDR (High Dynamic Range) tuo yksityiskohdat esiin kuvan vaaleissa ja tummissa osissa. Siten voit nähdä värien suuren kirjon ja pienimmätkin yksityiskohdat myös hämärissä kohtauksissa.
Uusi kotitoimistosi
Remote Access
Työskentele kotoa käsin suoraan televisiollasi. Remote Access mahdollistaa tietokoneen näytön heijastamisen TV-ruudulle langattomasti. Voit jopa yhdistää työpaikan tietokoneeseen päästen käsiksi tiedostoihin ja työstää dokumentteja Microsoft Office 365:lla - kaikki tämä suoraan kotisohvaltasi.
* Toiminnon saatavuus voi vaihdella mallin ja maantieteellisen sijainnin mukaan.
* TV ja tietokone on oltava yhteydessä verkkoon.
* Näytön heijastaminen (peilaus) on tuettuna vain Windows 10:ssä.
* Etäyhteys Windows tietokoneisiin toimii vain Windows 7 ja sitä uudemmissa versioissa. Lisäksi järjestelmäversion on oltava Professional tai edistyneempi.
* Etäyhteys Mac tietokoneisiin toimii vain Mac OS X 10.5 tai sitä uudemmissa versioissa.
* Lisätarvikkeet, kuten hiiri ja näppäimistö, myydään erikseen.
* Tämä palvelu vaatii etäyhteystoiminnon aktivoimisen tietokoneen asetuksista.
Nopeampaa pelaamista
Game Enhancer
Pelaaminen sujuu nopeammin, kun Game Enhancer säätää asetuksia automaattisesti. Kaikki on paremmin hallinnassa ja syöttöviive on erittäin vähäistä. Peligrafiikka on tasaisempaa ilman nykimistä ja liikkeestä johtuvaa epätarkkuutta.
* Toiminnon saatavuus voi vaihdella eri pelikonsolien välillä.
Eroon johtosotkuista
Siisti johtojen hallinta
Samsung UHD tarjoaa kätevän ratkaisun johtojen pitämiseksi järjestyksessä, sillä ne ohjataan alas jalustaan. Näkyvien johtojen määrä vähenee ja television tyylikkyys pääsee oikeuksiinsa.
* Todellinen tuote voi erota tällä sivulla olevista tuotekuvista. Katso kunkin tuotteen/koon oma kuvagalleria.
* Tämä toiminto ei koske 43":n mallia.
* Todellinen tuote voi erota tällä sivulla olevista tuotekuvista. Katso kunkin tuotteen/koon oma kuvagalleria.
* Tämä toiminto ei koske 43":n mallia.
Sopii ekosysteemiisi
Yhteensopivat digitaaliset avustajat
Lähes kaikki laitteet voivat nykyään olla yhteydessä toisiinsa. Joidenkin Samsung-televisioiden toimintojen ohjaukseen voidaan käyttää myös ääniavustajia. Myös AirPlay 2 -yhteyttä voidaan käyttää.
* Toiminnot ulkopuolisten valmistajien järjestelmien kanssa vaihtelevat. Jotkut toiminnot voivat olla rajallisia tai puuttua kokonaan. Ulkoisten järjestelmien tuki voi vaihdella ajan myötä.Toimii AirPlay 2:n kanssa
AirPlay 2
Sisäinen AirPlay 2 -toiminto antaa mahdollisuuden suoratoistaa ja jakaa sisältöä Apple-laitteilta television suurelle ruudulle. Voit toistaa videoita, musiikkia, valokuvia sekä muuta sisältöä iPhonelta, iPadilta tai Mac-tietokoneeltasi suoraan Samsung-televisioon.
* Jotkut palvelut tulevat käytettäväksi vasta sen jälkeen, kun uudet televisiomallit on tuotu markkinoille.
* Palvelujen saatavuus voi vaihdella eri alueilla ja niitä ei välttämättä ole tarjolla kaikkialla.
* Kuva on simuloitu, ja sen tarkoituksena on esitellä toimintoa.
* Tämän toiminnon saatavuus ja graafinen käyttöliittymä voivat vaihdella alueittain. Tarkista ennen käyttöä.
* Jotkut palvelut tulevat käytettäväksi vasta sen jälkeen, kun uudet televisiomallit on tuotu markkinoille.
* Palvelujen saatavuus voi vaihdella eri alueilla ja niitä ei välttämättä ole tarjolla kaikkialla.
* Kuva on simuloitu, ja sen tarkoituksena on esitellä toimintoa.
* Tämän toiminnon saatavuus ja graafinen käyttöliittymä voivat vaihdella alueittain. Tarkista ennen käyttöä.
Tekniset tiedot
-
LED
-
7
-
Screen Size
43"
-
Resoluutio
3,840 x 2,160
-
Kuvaprosessori
Crystal Processor 4K
-
PQI (Picture Quality Index)
2000
-
HDR (High Dynamic Range)
HDR
-
HDR10+
Kyllä
-
HLG (Hybrid Log Gamma)
Kyllä
-
Contrast
Mega Contrast
-
Color
PurColor
-
Micro Dimming
UHD Dimming
-
Contrast Enhancer
Kyllä
-
Film Mode -tila
Kyllä
-
Natural Mode -tuki
Kyllä
-
Filmmaker Mode (FMM)
Kyllä
-
Brightness/Color Detection
Brightness Detection
-
Dolby Digital Plus
Kyllä
-
Dialog Enhancement
Kyllä
-
Audio Pre-selection Descriptor
Kyllä
-
Sound Output (RMS)
20W
-
Speaker Type
2ch
-
Adaptive Sound
Adaptive Sound
-
Smart TV
Smart
-
Operating System
Tizen™
-
Web Browser
Kyllä
-
SmartThings App Support
Kyllä
-
Galleria
Kyllä
-
Mobile to TV - Mirroring, DLNA
Kyllä
-
Remote Access
Kyllä
-
Wi-Fi Direct
Kyllä
-
Digitaalinen viritin
DVB-T2/C
-
Analog Tuner
Kyllä
-
CI (Common Interface)
CI+(1.4)
-
Data Broadcasting
HbbTV 1.5
-
TV Key Support
Kyllä
-
Wi-Fi
Kyllä (WiFi4)
-
HDMI
2
-
Anynet+ (HDMI-CEC)
Kyllä
-
USB
1
-
Ethernet (LAN)
Kyllä
-
Digitaalinen äänen ulosmeno (optinen)
1
-
RF-liitäntä (maanpäällinen/kaapelisisääntulo)
1/1(Common Use for Terrestrial)/0
-
CI-korttipaikka
1
-
HDMI A / Return Ch. Support
Kyllä
-
eARC
Kyllä
-
HDMI Quick Switch
Kyllä
-
Etupuolen väri
SLATE BLACK
-
Stand Color
Musta
-
Digital Clean View
Kyllä
-
Autom. kanavahaku
Kyllä
-
Kuvatekstit (tekstitys)
Kyllä
-
Connect Share™ (HDD)
Kyllä
-
ConnectShare™ (USB 2.0)
Kyllä
-
Sähköinen ohjelmaopas, EPG
Kyllä
-
Game Mode -tila
Kyllä (Auto Game Mode (ALLM))
-
OSD-kielet
27 European Languages + Russian(only when connecting to Network in EE,LV,LT)
-
USB HID -tuki
Kyllä
-
Teksti-TV (TTX)
Kyllä
-
IPv6 Support
Kyllä
-
Accessibility - Learn TV Remote / Learn Menu Screen
UK English, German, French, Spanish, Italian, Dutch, Polish, Danish, Swedish, Finnish, Norwegian, Portuguese, Russian(only when connecting to Network in EE,LV,LT)
-
Accessibility - Others
Enlarge / High Contrast / Multi-output Audio
-
Virtalähde
AC220-240V 50/60Hz
-
Virrankulutus (enintään)
125 W
-
Virrankulutus (valmiustila)
0,5 W
-
Eco Sensor
Kyllä
-
Power Consumption (Typical)
67 W
-
Virrankulutus (virransäästötila)
38,5 W
-
Automaattinen virrankatkaisu
Kyllä
-
Energiatehokkuusluokka
G
-
Pakkauskoko (LxKxS)
1081 x 670 x 143 mm
-
Sarjan mitat jalustalla (L x K x S)
963 x 627,3 x 192,5 mm
-
Sarjan mitat ilman jalustaa (L x K x S)
963 x 558,4 x 59,2 mm
-
Stand (Basic) (WxD)
841,7 x 200,5 mm
-
Pakkauksen paino
11 kg
-
Jalustan kanssa
8,3 kg
-
Ilman jalustaa
8,1 kg
-
Kaukosäädinmalli
TM1240A
-
Battery Chemistry (for Remote Control)
Kyllä
-
Optional Stand Support
Ei
-
Mini Wall Mount Support
Kyllä
-
Vesa Wall-Mount Support
Kyllä
-
Käyttöopas
Kyllä
-
E-käyttöopas
Kyllä
-
Virtajohto
Kyllä
Arvostelut
43" TU6905 UHD 4K Smart TV
Suodattimet
Relevanttiuden perusteella lajiteltuna parhaat arvostelut näytetään ensimmäisenä. Näissä huomioidaan mm. se, kuinka monta tykkäystä arvostelu on saanut, kuinka uusi arvostelu on ja onko siinä kuvia tai muuta, jota lukijat arvostavat arvosteluita lukiessaan.
Suodattimet
218 Arvostelut
2021-02-03
2021-08-17
Samsung asiakastuki
Hei, ikävä kuulla ettet ole tyytyväinen tuotteeseen. Jos haluat kertoa tarkemmin asiasta meille, niin olethan yhteydessä tukeemme: https://www.samsung.com/fi/info/contactus/. Haluamme tarjota asiakkaillemme parhaita mahdollisia tuotteita ja palautteesi ansiosta, voimme kehittää tuotteitamme. // Viivi, Samsung asiakastuki
2022-12-20
Helsinki
2023-10-18
Service clients Samsung
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec notre produit. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-12-27
Paris
2021-08-04
2021-02-10
2022-04-18
2023-09-30
2023-11-17
Service clients Samsung
Bonjour Kamydia Nous regrettons que vous rencontriez des problèmes avec votre produit. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Camille, service clients Samsung
2022-10-04
Samsung-asiakastuki
Hei, kiitos palautteestasi. Tutkisimme asiaa mielellämme kanssasi tarkemmin, joten olethan halutessasi yhteydessä tukeemme: https://www.samsung.com/fi/info/contactus/. // Senja, Samsung-asiakastuki
2023-11-03
Service clients Samsung
Bonjour Ced.bzh, Nous regrettons que le produit que vous avez reçu ne vous ait pas satisfait. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, Service Clients Samsung
2023-09-17
service clients Samsung
Bonjour yann43, Nous sommes navrés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre produit. Sachez que plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Sasha, service clients Samsung
2023-07-04
Montmarault
service clients Samsung
Bonjour Matou03, Nous sommes navrés pour cette situation. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/, nous vous invitons à prendre contact avec l'un d'eux. Alex, service clients Samsung.
2023-07-23
Aveyron
service clients Samsung
Bonjour Pifounet12, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2021-02-24
Chambly
service clients Samsung
"Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec la SMART TV Crystal UHD 58TU6905. Sachez que votre téléviseur est garanti 24 mois pièces et main d'œuvre.Voici la garantie : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Nous vous invitons à contacter l’un de nos collaborateurs afin d’avoir une solution adaptée à votre situation:https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2023-08-08
Dieppe
service clients Samsung.
Bonjour LB76, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes navrés pour le dysfonctionnement de votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Sasha, service clients Samsung.
2022-02-21
2021-12-03
2020-12-19
Dordogne
2023-12-02
Versailles
Service clients Samsung
Bonjour upliven, Nous regrettons que vous rencontriez des problèmes avec votre produit. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2021-11-09
2023-09-16
Angoulême
service clients Samsung
Bonjour Tb16, Nous sommes sincèrement navrés pour cette expérience décevante. Sachez que plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Sasha, service clients Samsung
2020-10-25
2022-07-17
2024-02-08
Coubron
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous sommes ravis que le produit convienne à vos besoins ! Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous prenons vos commentaires en considération et nous nous efforcerons d'améliorer continuellement nos offres en tenant compte des retours de nos clients. Nous restons à disposition via téléphone ou LiveChat. Morgan, service clients Samsung
2023-12-12
Le mans
Service clients Samsung
Bonjour Lilaes, Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2022-06-28
Le mesnil simon
service clients Samsung
"Cher Julien 28, Nous vous remercions de votre retour concernant la Smart TV Crystal UHD 58TU6905. Savez-vous que vous pouvez utiliser votre smartphone comme télécommande ? Voici comment faire : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/utiliser-votre-smartphone-comme-telecommande/ En effet, votre smart TV n’est pas équipée de la technologie bluetooth. Vous pouvez cependant vous doter d’un adaptateur compatible avec votre téléviseur. Nous vous invitons à contacter l'un de nos collaborateurs qui vous guidera dans votre choix : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Samsung met aussi à votre disposition différentes astuces et solutions. N'hésitez pas à les consulter en cas de besoin : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE58TU6905KXXC/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung afin de partager et retrouver les conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute, Morgan, service clients Samsung "
2021-10-04
2021-11-17
Reims
2023-07-13
service clients Samsung
Bonjour Chou123, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2022-03-01
2021-03-30
Amboise
service clients Samsung
"Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis concernant la SMART TV Crystal UHD 65TU6905.Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Concernant le signal optique et votre home cinéma , nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs pour une prise en main à distance et trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/remoteservice/ N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre expérience et trouver des conseils de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2021-11-09
2023-12-29
Reims
Service Clients Samsung
Bonjour, Nous regrettons les problèmes que vous avez rencontrés avec notre Smart Tv. Nous souhaitons vous apporter notre assistance pour surmonter les difficultés que vous rencontrées. Pour ce faire, nous vous encourageons à entrer en contact avec l'un de nos collaborateurs, qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Cordialement, Yael, service clients Samsung
2020-10-26
2021-02-21
senlis
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partager votre expérience avec la SMART TV Crystal UHD 58TU6905. Sachez que nous ferons de notre mieux pour améliorer notre produit. Vous avez la possibilité d’acquérir un multi HDMI et Usb cependant , vous devez savoir que si plusieurs périphériques USB sont connectés au téléviseur, il se peut que ce dernier ne puisse en reconnaître que certains, voire aucun. Les périphériques USB qui utilisent une puissance élevée en entrée doivent être connectés au port USB (HDD 5V 1A). Vous trouverez les informations dans ce manuel page 109 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210208131001281/KT2DVBEUT-2.0.8_EM_KANT_EU_FRA_210104.0.pdf Voici une astuce afin de connecter votre casque en bluetooth sur votre SMART TV : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-connecter-vos-ecouteurs-bluetooth-a-votre-tv-samsung/ Pour les amoureux du football vous avez la possibilité d’utiliser l’affichage multi écrans et profiter de voir les différents matchs sur 1 même écran : https://publish.samsungsimulator.com/simulator/e5d2c7f8-f78d-42f5-856a-ab90a466a4bb/#!topic/fonctions_intelligentes/d%C3%A9marrage_de_laffichage_multi-%C3%A9crans_ Nous restons à votre écoute. Dominique, Service clients Samsung "
2021-06-13
Nancy
service clients Samsung
"Bonjour Adrien, Merci de votre retour constructif concernant la TV Crystal UHD 65TU6905, SMART TV. Voici quelques différents conseils et astuces mis à votre disposition par Samsung pour vous accompagner dans l’utilisation de votre Smart TV : https://www.samsung.com/fr/support/category/tv-audio-video/television/ Nous partageons avec vous un tutoriel pour faire un usage optimal de votre télécommande : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/how-to-set-up-the-universal-remote-through-mbr/ Nous vous invitons aussi à rejoindre la communauté Samsung , afin de partager votre expérience et trouver des conseils de la part de nombreux utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
2023-05-22
service clients Samsung
Bonjour Lili91, Nous sommes navrés pour cette situation. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/, nous vous invitons à prendre contact avec l'un d'eux. Alex, service clients Samsung.
2022-02-22
Sarthe
2023-07-21
Paris
service clients Samsung
Bonjour, Merci, votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Sachez aussi que votre téléviseur est couvert par la garantie constructeur Samsung pendant 24 mois : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Samsung propose un service d’assistance à distance qui permettent à nos techniciens peuvent prendre la main sur votre téléviseur à distance et établir des diagnostics précis : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-utiliser-le-service-d-assistance-a-distance-samsung/ Enfin, rejoignez la communauté Samsung afin de partager et de profiter des conseils d’autres utilisateurs de votre produit : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2023-05-10
2021-02-09
Nogent sur vernisson
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis concernant la SMART TV Crystal UHD 58TU6905 , et nous sommes ravis que celle-ci réponde à vos attentes. Sachez que votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Afin d’avoir une navigation plus fluide et qui réponde à vos demandes , nous vous conseillons d’appareiller votre smartphone à votre téléviseur avec l’application SmartThings. Voici les informations qui vous aideront dans cette manipulation : https://www.samsung.com/fr/smart-tv/partagez-vos-contenus/ N'hésitez pas à consulter les différents conseils disponibles pour vous : https://www.samsung.com/fr/smart-tv/ Voici aussi un outil qui vous montrera les pas à pas : https://publish.samsungsimulator.com/simulator/e5d2c7f8-f78d-42f5-856a-ab90a466a4bb/#!top5/mettre_%C3%A0_jour_le_firmware_de_ma_tv/mettre_%C3%A0_jour_le_firmware_de_ma_tv Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2021-10-23
2020-11-10
2021-07-07
Saint-Dizier
service clients Samsung
"Bonjour Panica165, Merci beaucoup de votre retour concernant la Smart TV Crystal UHD 58TU6905. Voici quelques conseils qui vous aideront à supprimer des applications de votre Smart TV : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-installer-supprimer-des-applications-de-mon-televiseur-qled/ Vous trouverez aussi des indications pour l’optimisation du son de votre téléviseur : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-configurer-le-format-audio-de-mon-televiseur/ Retrouvez tous ces conseils et beaucoup d’autres ici : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE58TU6905KXXC/ Nous vous invitons à découvrir les différents barre de sons compatibles avec votre Smart TV , afin de profiter d’un son plus intense et vivre une expérience Samsung digne ‘une séance au cinéma : https://www.samsung.com/fr/audio-devices/all-audio-devices/?barre-de-son-q-series N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung . Vous y trouverez des conseils de la part d’utilisateurs comme vous et pourrez y partager votre expérience : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute. Morgan, service clients Samsung "
2023-12-05
Service clients Samsung
Bonjour anon11, Nous regrettons que vous rencontriez des problèmes avec votre produit. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2023-08-21
service clients Samsung
Bonjour sebastien g, Merci d'avoir partagé votre avis sur notre produit. Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2021-02-27
Region centre
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci beaucoup pour ce retour. Votre SMART TV Crystal UHD 58TU6905 vous permet de profiter de couleurs éclatantes et d’images encore plus réalistes et grâce à son processeur CRYSTAL PROCESSOR 4K le traitement des images est optimal avec la maîtrise des niveaux de luminosité. Concernant la télécommande , sachez que votre avis est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Nous restons à votre écoute. Alex , Service clients Samsung "
2021-02-12
2022-10-01
2022-03-04
2020-12-31
oloron ste marie
2023-02-15
2024-03-02
Evreux
Service clients Samsung
Bonjour Julien27, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Nous comprenons que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre produit et nous en sommes navrés. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. - Pour assurer le bon fonctionnement de votre téléviseur, nous vous conseillons de mettre à jour régulièrement son logiciel. Voici une vidéo qui vous expliquera comment faire : https://www.youtube.com/watch?v=5bWGpg5GCmo - Avec le temps, votre télévision peut manquer d’espace de mémoire ou une charge électrique résiduelle peut s’accumuler à l’intérieur et entraîner de légers dysfonctionnements : image figée, application qui ne s’ouvre pas, temps d’allumage prolongé, etc. Le simple fait d’éteindre et de redémarrer votre appareil peut régler le problème. Cette méthode de redémarrage à froid ou reset électrique peut se réaliser de deux manières : - Avec la télécommande Samsung : Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation de votre télécommande. La télévision s’éteint et se rallume. La télévision a été réinitialisée, le problème ne devrait plus apparaître. Cette opération dure environ 5 secondes. Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt de la télécommande pendant 5 secondes pour un reset électrique. - Avec la prise murale : Éteignez votre téléviseur. Débranchez le câble de la prise murale. Patientez 30 secondes et rebranchez le câble. Allumez de nouveau votre télévision en utilisant votre télécommande. - Si votre TV s'allume et s'éteint tout seul, vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour résoudre ce problème : - Consulter les journaux des événements : Accédez au Menu et sélectionnez Assistance. Cliquez sur « À propos de cette TV » et parcourez les journaux des événements. - Déconnecter les appareils périphériques : Débranchez votre télévision du secteur. Déconnectez votre télévision de tous les réseaux Wi-Fi. Débranchez tous les appareils HDMI, y compris les consoles de jeux et ordinateurs. Attendez plusieurs minutes puis rebranchez la télévision sur le secteur. Allumez votre télévision et rebranchez progressivement vos appareils, un à un. - Vérifier les branchements du boîtier One Connect : Assurez-vous que le câble One Connect est correctement relié au port One Connect situé à l’arrière de votre TV et au boîtier One Connect, que le câble d'alimentation est correctement branché au boîtier One Connect et à une prise de courant qui fonctionne et que tous les appareils externes sont correctement branchés à la boîte One Connect. - Mettre à jour le logiciel de votre Smart TV - Désactiver les paramètres de l’Éco Solution - Réinitialiser votre télévision Si ces conseils ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter notre service clientèle au 01 48 63 00 00 afin que nous puissions examiner plus en détail votre situation et trouver une solution adaptée. Nous restons à disposition via LiveChat également. Retrouvez plein de conseils de la communauté Samsung, ainsi que des offres exclusives sur l'application Samsung Members : https://www.samsung.com/fr/apps/samsung-members/ Cordialement Alex, Service clients Samsung
2021-10-29
2022-01-24
Limoges
service clients Samsung
Cher(e) client(e), Merci de votre avis concernant la Smart TV Crystal UHD 65TU6905, Pour paramétrer facilement votre appareil, voici une vidéo qui vous aidera à mieux manipuler cette dernière: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-configurer-ma-smart-tv/ Aussi, afin que votre téléviseur détecte votre box, vous trouverez nos recommandations sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/que-faire-si-mon-televiseur-ne-detecte-pas-les-peripheriques-branches-en-hdmi/ Pour profiter de toutes les fonctionnalités de votre Smart TV, nous vous invitons à consulter notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/UE65TU6905KXXC/ Enfin,n'hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung, pour bénéficier des conseils des autres utilisateurs et partager les vôtres: https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre écoute, Yaël, service clients Samsung
2022-08-03
2023-06-24
Bordeaux
service clients Samsung.
Bonjour Phœnix33 Nous sommes navrés de cette expérience décevante. Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider, que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à disposition Camille, service clients Samsung.
2021-01-14
2022-07-30
2024-11-29
Service clients Samsung
Bonjour Sophieoriginal, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un dysfonctionnement avec notre TV Crystal UHD. Nous vous invitons à prendre connaissance des conditions de garanties de votre appareil sur notre page : https://www.samsung.com/fr/support/warranty/ Plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Vous pouvez retrouver la liste sur ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Cordialement Charlie, Service clients Samsung
2022-10-21
2023-06-10
Bordeaux
service clients Samsung
Bonjour Nanis, Nous sommes navrés pour cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Charlie, service clients Samsung
2020-10-27
2022-08-22
2021-08-13
2021-02-15
Nimes
service clients Samsung
"Cher (e) Client (e), Merci d'avoir partagé votre avis sur votre Smart TV Crystal Crystal UHD 58TU6905. Nos équipes sont pour vous assister afin de faire un usage optimale de votre téléviseur - vous pouvez les joindre via notre site afin de bénéficier d'une aide personnalisée : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ ou via le Live Chat: https://www.samsung.com/fr/support/contact/#onlinesupport Nous vous invitons également à visiter notre site dans lequel vous trouverez des soltuions & astuces ainsi qu'un guide d'usage qui répondra à vos questions : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE58TU6905KXXC/ Nous restons à votre entière disposition, dominique, service clients Samsung"
2022-03-29
2020-12-15
Basel Stadt
2021-02-03
Paris
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre avis concernant la SMART TV Crystal UHD 58TU6905. Nous sommes ravis que ce téléviseur réponde à vos attentes. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Sachez que vous avez la possibilité d’acquérir un multi HDMI et Usb cependant , vous devez savoir que si plusieurs périphériques USB sont connectés au téléviseur, il se peut que ce dernier ne puisse en reconnaître que certains, voire aucun. Les périphériques USB qui utilisent une puissance élevée en entrée doivent être connectés au port USB (HDD 5V 1A). Vous trouverez les informations dans ce manuel page 109 : https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202102/20210208131001281/KT2DVBEUT-2.0.8_EM_KANT_EU_FRA_210104.0.pdf Afin de trouver d’autres conseils et des astuces , nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2022-08-31
2021-07-26
AJACCIO
service clients Samsung
"Bonjour DanyAjaccio, Merci de votre retour concernant la Smart TV Crystal UHD 65TU6905. Votre retour est important pour apporter les améliorations nécessaires au sein de nos équipes. Vous avez la possibilité d’ajouter un port muti-HDMI chez nos différents revendeurs agréés Samsung. Sachez que nos téléviseurs QLED sont eux fournis avec 3 ports Hdmi. En cas de besoin, n’hésitez pas à consulter les différentes solutions et astuces que Samsung met à votre disposition : https://www.samsung.com/fr/support/model/UE65TU6905KXXC/ Nous vous invitons aussi, à rejoindre la communauté Samsung. Vous pourrez y partager votre expérience mais aussi trouver les conseils d’utilisateurs comme vous : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition. Alex, Service clients Samsung "
2021-03-18
Normandie
service clients Samsung
"Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre expérience avec la Smart TV Crystal UHD 58TU6905. Nous vous proposons différents conseils afin de configurer votre Smart TV : https://www.samsung.com/fr/support/tv-audio-video/comment-configurer-mon-televiseur-qled/ Cependant si après les différentes manipulations proposées vous avez besoin d’une assistance complémentaire; n’hésitez pas à contacter l’un de nos collaborateurs disponibles avec une prise en main à distance : https://www.samsung.com/fr/support/remoteservice/ Nous restons à votre disposition. Dominique, Service clients Samsung "
2021-06-17
Lille
2023-07-03
service clients Samsung
Bonjour Frene, Nous sommes navrés de cette expérience décevante avec votre appareil. Que ce soit pour une réparation ou une aide et des conseils, plus de 70 centres de service agréés Samsung en France sont là pour vous aider. Ils sont tous parfaitement formés et utilisent des pièces Samsung d’origine pour chaque réparation. Trouvez votre type de produit ci-dessous et découvrez comment vous pouvez obtenir l’assistance en personne dont vous avez besoin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/ Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung
2023-09-03
service clients Samsung
Bonjour toto963, Vous pouvez connecter vos hauts parleurs via le bluetooth. Pour cela, appuyez sur le bouton Home de votre télécommande puis allez dans Paramètres > Son > Sortie audio > Liste des haut-parleurs Bluetooth > Appairer et connecter. Sachez que votre téléviseur possède une sortie audio optique, vous pouvez la transformer en sortie audio mini jack. Il faudra que vous branchiez un convertisseur DAC “Optique-Jack” numérique relié par câble optique à cette sortie “DIGITAL AUDIO OUT(OPTICAL)” du téléviseur. Ce convertisseur DAC se présente sous la forme d’un boîtier équipé de sorties Jack sur lesquelles on peut brancher un câble Jack. Nous restons à disposition, Charlie, service clients Samsung
2022-08-14
2021-06-24
caen
service clients Samsung
"Cher(e) Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis sur le téléviseur Crystal UHD 65TU6905, SMART TV. Sachez que vos retours sont importants pour nous afin d’améliorer nos produits. Concernant la connectivité de votre TV nous vous invitons à vous munir d’une multiprise HDMI disponible chez nos revendeurs. Ce modèle ne dispose pas en effet de la connexion bluetooth comme mentionné dans la fiche produit : https://www.samsung.com/fr/tvs/uhd-4k-tv/tu6905-65-inch-crystal-uhd-tv-ue65tu6905kxxc/ Les modèles premium disposent de cette fonctionnalité. Sachez que nos équipes la pour vous accompagner dans votre expérience Samsung, n’hésitez pas à les contacter afin de bénéficier d’une solution adaptée à votre situation si vous ne faite toujours pas un usage optimal de votre téléviseur : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#onlinesupport N’hésitez pas à rejoindre la communauté Samsung afin de partager votre avis et de bénéficier de conseils : https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Morgan, Service clients Samsung "
2022-01-30
2021-10-25
Saint Paulet de Caisson
service clients Samsung
"Bonjour 13Philou06, Merci de nous avoir partagé votre avis concernant la Smart TV Crystal UHD 58TU6905, Pour optimiser toutes les fonctionnalités de votre téléviseur, nous vous mettons à votre disposition notre page dédiée aux solutions et astuces: https://www.samsung.com/fr/support/model/UE58TU6905KXXC/ Vous trouverez également l’ensemble des fonctionnalités que propose les Smart TV Samsung sur le lien suivant: https://www.samsung.com/fr/smart-tv/ Enfin, nous vous invitons à rejoindre la communauté Samsung ainsi vous pouvez partager vos conseils avec d’autres utilisateurs comme vous: https://eu.community.samsung.com/t5/t%C3%A9l%C3%A9visions/bd-p/fr-tv Nous restons à votre disposition, Alex, service clients Samsung "
2021-10-06
2021-07-02
2023-12-14
Bourg en bresse
Service clients Samsung
Bonjour Yohan11, Nous regrettons que vous rencontriez des problèmes avec votre produit. Votre avis compte pour nous, et nous aimerions trouver une solution afin que vous puissiez vivre une expérience positive avec nos produits. Nous vous invitons à prendre contact avec l’un de nos collaborateurs qui sera en mesure de trouver une solution adaptée à votre situation : https://www.samsung.com/fr/support/contact/ Nous restons à disposition, Alex, service clients Samsung
2021-10-08
2020-11-08
2022-02-03
2022-01-06
2022-11-14
2022-02-16
Rodez
2021-04-11
Valence
2021-02-28
Strasbourg
2021-07-28
Drôme
2021-10-26
2021-10-11
2022-11-22
2020-11-03
2021-11-20
2021-10-26
Nancy
2020-12-13
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