Comment effectuer un paiement avec Samsung Wallet ?
Samsung Wallet est un moyen sûr, efficace et simple d’effectuer vos paiements avec votre smartphone ou votre montre connectée aussi bien en ligne qu’au magasin.
Si vous avez ajouté au moins une carte de paiement à l’application Samsung Wallet, ouvrez-la en balayant votre écran depuis le petit onglet situé au bas de l’écran de votre smartphone et même lorsque l’écran est verrouillé ou éteint. Ainsi, pour payer avec Samsung Wallet, suivez les étapes ci-dessous :
Utilisation de Samsung Wallet à l’étranger
Vous pouvez effectuer tous vos paiements via Samsung Wallet même lorsque vous vous trouvez dans un autre pays que le vôtre. Toutefois, il vous faut l’autorisation de votre banque ou de l’émetteur de votre carte bancaire plastique/à puce pour l’utiliser à l’étranger. Dans ce cas de figure, le taux de change et les commissions seront les mêmes.
Une fois votre carte ajoutée à Samsung Wallet, elle sera activée par les différents réseaux de cartes bancaires (Visa™, MasterCard™ ou American Express™) et l’émetteur de la carte de paiement. En moyenne, cette activation aura lieu dans les 5-10 minutes après avoir satisfait aux prérequis de vérification supplémentaires tels que la saisie de votre mot de passe à usage unique (One-Time Password). Pendant ce laps de temps, vous ne pourrez pas utiliser votre carte dans Samsung Wallet et vous recevrez une notification une fois votre carte activée.
Bien que Samsung Wallet soit un service hautement sécurisé disposant du système de sécurité Secured by Knox qui vous permet d’utiliser en toute tranquillité cette application, en cas de perte de votre smartphone ou montre connectée il est fortement recommandé d’entreprendre quelques démarches afin de verrouiller/bloquer vos appareils ayant accès à Samsung Wallet. Pour cela, lisez attentivement les recommandations ci-dessous.
En cas de perte de votre appareil Galaxy sur lequel vous avez installé Samsung Wallet, vous pouvez utiliser le service SmartThings Find de Samsung ou d’autres fonctions de sécurité afin de verrouiller à distance votre appareil ou supprimer vos cartes de paiement enregistrées dans Samsung Wallet.
Si vous ne parvenez pas à verrouiller Samsung Wallet, contactez immédiatement l’émetteur de votre carte en appelant au numéro indiqué sur le revers de votre carte de paiement plastique/à puce. Lorsque vous verrouiller votre smartphone, via SmartThings Find, Samsung Wallet se verrouillera automatiquement et l’application demandera à l’émetteur de votre carte de paiement de suspendre sur le champ toutes les transactions effectuées avec votre appareil jusqu’à que vous puissiez le récupérer et que l’on vous demande à nouveau de vous identifier.
Remarques :
- Sachez qu’en réinitialisant votre smartphone, vous supprimerez toutes les données qu’il contient, dont les informations concernant Samsung Wallet.
- N’oubliez pas de cliquer sur Sauvegarder dans Find My Mobile ou sauvegardez vos données d’une autre façon avant de réinitialiser votre smartphone.
Remarques :
- Il faut obligatoirement une connexion à Internet afin d’ajouter une carte de paiement à Samsung Wallet.
- Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, vous permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
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