Connaître et comprendre les codes d’information/erreur sur mon micro-ondes
La plupart des codes d'information et d’erreur qui s’affichent sur les micro-ondes nécessitent l’assistance d’un technicien agréé. Néanmoins, vous pouvez en résoudre certains par vous-même. Ci-dessous, vous trouverez la signification des codes pour identifier les dysfonctionnements et les résoudre sans avoir à contacter un centre de service agréé Samsung.
Toutefois, si un code d’erreur non répertorié apparaît ou que la situation persiste, contactez l’assistance Samsung.
| Catégorie | Code | Signification | Solution | 
|---|---|---|---|
| Capteur Gaz / Easy / PH | C-10, C-11, C-12 | Erreur capteur de gaz / Easy / PH | Vérifiez les connexions ; nettoyez ou remplacez le capteur | 
| 
 
 | E-11, E-12, E-13, E-14 | Capteur de gaz ouvert / court-circuit / T1 max / sec | Vérifiez les fils ; évitez la cuisson à vide ; remplacez le capteur si besoin | 
| 
 
 | E-31, E-32 | Capteur de gaz ouvert / court-circuit (doublons) | Même solution que ci-dessus | 
| 
 
 | E-41, E-42, E-43, E-44 | Capteur Easy / PH ouvert / court-circuit / T1 max | Vérifiez l’état du capteur ; assurez une charge correcte ; remplacez si besoin | 
| Capteur de température | C-20, C-21, C-22 | Erreur du capteur de température | Testez la continuité ; assurez la ventilation ; remplacez le capteur si besoin | 
| E-21, E-22, E-23, E-24, E-25, E-26 | Capteur temp. ouvert / court-circuit / surchauffe | Vérifiez la position des aliments ; nettoyez les grilles d’aération | |
| Capteur de vapeur | C-70, C-71, C-72 | Erreur du capteur de vapeur | Vérifiez le capteur de vapeur ; assurez la présence de vapeur | 
| E-71, E-72 | Capteur vapeur ouvert / court-circuit | Remplacez le capteur ; vérifiez corrosion ou dommages | |
| Capteur d'humidité | E-61, E-62, E-63 | Capteur d'humidité ouvert / court-circuit / T1 max | Remplacez le capteur ; assurez qu’il n’est pas obstrué | 
| Capteur de poids | E-33, E-34, E-35 | Poids insuffisant / excessif / invalide | Utilisez un récipient adapté ; évitez la surcharge ; recalibrez si possible | 
| Fonctionnel / Interne | C-A0, C-A1, C-A2 | Erreur fonctionnelle | Redémarrez l'appareil ; contactez le SAV si le problème persiste | 
| E-06, E-45, E-46 | Chauffage oscillant, erreur de refroidissement | Vérifiez les composants internes ; testez les ventilateurs | |
| E-51, E-52, E-53, E-54 | Erreurs EEPROM / lecture-écriture / zéro | Réinitialisez l’appareil ; remplacez la carte mère si nécessaire | |
| Porte / Clavier | C-d0, C-d1, C-d2 | Erreur de porte ou de touche | Vérifiez les interrupteurs de porte ; testez le clavier | 
| E-36, E-47 | Porte ouverte | Assurez-vous que la porte est bien fermée ; testez les capteurs | |
| -SE- | Erreur de touche (court-circuit) | Nettoyez le clavier ; vérifiez l’humidité ou remplacez | |
| Communication | C-F0, C-F1, C-F2 | Erreur de communication | Vérifiez les câbles des cartes ; redémarrez l’appareil | 
| E-81, E-82, E-83 | Communication ouverte / court-circuit / erreur | Vérifiez les connexions ; remplacez la carte de contrôle si nécessaire | |
| TE | Erreur communication tactile | Vérifiez le câble de la dalle tactile ; remplacez si nécessaire | |
| Temps de cuisson | E-02, E-03, E-04, E-05 | Temps de cuisson dépassé (micro-ondes, grill, etc.) | Réduisez la durée ; vérifiez s’il s’agit d’un bug logiciel | 
| Erreurs diverses | E-01 | Erreur d’ouverture générale | Vérifiez le câblage ; redémarrez ; contactez le service technique | 
| E-X1, E-X2 | Erreurs supplémentaires (ouverture / court-circuit) | Vérifiez les modules additionnels ; service technique si inconnu | 
Remarques :
- Si un code de plus de six chiffres apparaît, contactez un centre de service agréé Samsung (voir plus haut).
- Les images et les termes utilisés sont donnés à titre indicatif. Certaines illustrations, bien qu’en anglais, vous permettent de visualiser les différentes fonctionnalités.
Merci pour votre avis
Veuillez répondre à toutes les questions.
Code to Open Chat Window
 
						 
								 
							 
								