Que faire si votre lave-linge fuit ?

Une machine à laver et un sèche-linge Samsung dans un meuble de cuisine vert.

Avez-vous remarqué une fuite d'eau de votre machine à laver ? Il est important d'en identifier rapidement la cause. Avant de faire réparer votre machine*, vérifiez plusieurs points pour voir si vous pouvez résoudre le problème vous-même avec des moyens simples. 

Dans cette FAQ, vous trouverez des conseils et astuces sur la manière de procéder.

* Si le défaut n'est pas couvert par la garantie, des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Pour toute question, veuillez contacter le service client Samsung.

Assurez-vous que la porte de votre lave-linge ferme correctement. Si un morceau de linge se coince entre la porte et le cadre, cela peut provoquer une fuite d'eau. Dans le pire des cas, le joint de la porte peut être endommagé par ce mouvement brusque.

Pour éviter que le joint de porte ne se déchire, notez les points suivants :

  • Chargez toujours la machine à laver correctement et conformément aux instructions du manuel d'utilisation.
  • Retournez toujours les vêtements à boutons avant de les mettre dans le tambour.
  • Avant de fermer la porte, assurez-vous qu'il n'y a pas de vêtements entre la porte et la machine à laver.

Même si aucun linge n'est coincé entre la porte et la machine, il est conseillé d'examiner attentivement le joint en caoutchouc de la porte. Vérifie-s’il présente des fissures, des trous ou des dommages. Ceux-ci pourraient également être à l'origine d'une fuite d'eau.

Vérifiez les raccords des tuyaux sur le lave-linge et du côté opposé (robinet, siphon). Dans certains cas, un raccord peut simplement être desserré et ne pas être défectueux. Resserrez ensuite les raccords.

Vérifiez si le robinet d’arrivée d’eau est défectueux. Assurez-vous que le filetage du robinet est correct (¾ pouce) et que le tuyau est bien fixé et serré. Assurez-vous également que l'autre extrémité du tuyau est bien connectée à la machine et correctement serré.

Vérifiez les 2 joints d’étanchéité présents aux 2 extrémités du tuyau. Si l’un de ces 2 joints est déchirés ou abimés, il est impératif de procéder à son remplacement.

Le tuyau d'arrivée d'eau est équipé d'un filtre. Un filtre obstrué peut entraîner des fuites d'eau. Nettoyez-le une ou deux fois par an. Consultez le manuel de votre lave-linge pour plus d'informations.

Vérifiez si l'Aqua Stop du tuyau d'arrivée d'eau s'est déclenché ou si le tuyau est fissuré. L'Aqua Stop vous avertit d'un risque de fuite d'eau. Il mesure le débit et, en cas de fuite, le voyant de l'Aqua Stop devient rouge. Dans ce cas, le tuyau doit impérativement être remplacé.

Vérifiez la bonne mise en place du tuyau dans l’évacuation. Utilisez la crosse de maintien fournit avec la notice pour maintenir le tuyau dans l’évacuation. Un tuyau non maintenu peut sortir de l’évacuation lors des phases de vidange.

Vérifiez que le tuyau de vidange n’est pas trop enfoncé. Un tuyau trop enfoncé peut générer un effet refoulement lors des phases de vidange (généralement il faut l’enfoncer de 10 à 15 cm à l’intérieur de l’évacuation).

Vérifiez si l’évacuation de vidange refoule. Il suffit de lancer un cycle de lavage et d’attendre que le remplissage soit terminé, puis d’éteindre l’appareil et de lancer un cycle de vidange seul ou d’essorage. Positionnez-vous au niveau de l’évacuation et vérifiez si de l’eau est refoulée. Si c’est le cas il suffit d’essayer de déboucher l’évacuation en utilisant un produit adapté puis de refaire un essai. Si le phénomène persiste il est impératif de faire appel à un professionnel.

Assurez-vous également que l'autre extrémité du tuyau est bien connectée à la machine. Vérifiez que le tuyau n'est pas fissuré.

Vérifiez le filtre de vidange (piège à corps étrangers) de votre lave-linge. Assurez-vous qu'il est correctement installé et serré. Nettoyez-le s'il est obstrué ou sale.

La fuite d'eau peut également être causée par le glissement du tuyau de vidange d'urgence dans la machine à laver (le petit tuyau d’évacuation à côté du bouchon du filtre).

Veuillez également noter ce qui suit :

  • Le tuyau de vidange d'urgence doit toujours être tenu à deux mains.
  • Une main tient le tuyau et l’autre retire le bouchon.
  • Si le tuyau glisse dans la machine, cela peut entraîner une réparation coûteuse.

Selon le modèle de votre lave-linge, un message d'erreur peut également s'afficher en cas de fuite d'eau. Si le code LC ou LC1 apparaît à l'écran, procédez comme suit.

1 Vérifiez que le tuyau d’évacuation d’eau ne fuit pas.
2 Assurez-vous que l’extrémité du tuyau d’évacuation de vidange est bien positionnée dans l’évacuation.
3 Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas obstrué.
4 Assurez-vous que l’évacuation de vidange n’est pas bouchée.

Les points suivants peuvent provoquer une fuite d'eau de votre machine à laver, même s'il n'y a pas de défaut.

Distributeur de détergent sale ou obstrué

Vérifiez d'abord le distributeur de lessive. N'était-il pas bien fermé ?

Des résidus de lessive en poudre ou liquide peuvent également obstruer le bac à lessive de votre machine à laver et provoquer un débordement. Nettoyez-le donc régulièrement. 

Il est impératif de ne jamais mettre d’éco dose à l’intérieur du compartiment à détergent.

Chargement incorrect

Chargez votre lave-linge conformément aux instructions du manuel. La quantité de linge dépend, entre autres, du programme de lavage. Un lave-linge mal chargé peut entraîner des fuites d'eau dans certaines circonstances. Une surcharge peut provoquer un déséquilibre lors de l'essorage. La machine peut alors vibrer et même se déplacer. Cela peut endommager les joints ou provoquer des fuites d'eau du tambour.

Trop de détergent ou mauvais détergent

Assurez-vous d'utiliser uniquement les lessives recommandées. Réduisez la quantité de lessive utilisée si votre eau est peu calcaire, si votre linge est peu chargé ou si vos vêtements sont peu sales.

Si vous possédez un adoucisseur sur la ligne d’eau de votre lave-linge, il est impératif de réduire les quantités de détergent. Si vous constatez une présence de mousse à l’intérieur de votre tambour, il faut impérativement réduire la quantité de détergent.

Faites des nettoyages de cuve régulièrement (comme recommandé dans la manuel d’utilisation de l’appareil).

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