Mon appareil Galaxy ralentit, se fige ou affiche des publicités après avoir installé des applications tierces
Si votre appareil Galaxy devient lent, gèle ou affiche des publicités indésirables après l'installation d'applications tierces, vérifiez la présence d'applications suspectes ou non autorisées. Certaines applications peuvent afficher de fausses alertes comme « Votre téléphone est lent » ou « La batterie se vide rapidement » pour vous inciter à télécharger d'autres applications. Si votre appareil devient lent ou affiche des publicités indésirables après l'installation d'applications tierces, vérifiez la présence d'applications suspectes et évitez d'installer des applications provenant de sources inconnues à l'avenir.
Comment résoudre les problèmes de lenteur, de blocage ou de publicités après avoir installé des applications tierces
Sans installer d'applications supplémentaires, vous pouvez utiliser Maintenance de l'appareil pour libérer du stockage, fermer des applications en arrière-plan, vérifier l'utilisation inhabituelle de la batterie et rechercher des logiciels malveillants. Cette fonction assure la sécurité et l'optimisation de votre appareil Galaxy.
Si vous soupçonnez une application malveillante, utilisez Maintenance de l'appareil pour analyser votre téléphone à la recherche de menaces. Il détecte automatiquement les activités nuisibles et vous permet de supprimer immédiatement les applications à risque.
Guide de la suppression des fichiers inutiles et la fermeture des applications en arrière-plan
Remarque : Lorsque Maintenance de l'appareil détecte des applications qui déclenchent des notifications indésirables, elles sont automatiquement placées en mode veille profonde et vous pouvez les supprimer manuellement par la suite.
1. Gérer les applications malveillantes via la notification de Maintenance de l'appareil
Maintenance de l'appareil recherche automatiquement les applications malveillantes toutes les 12 heures et les limite en les passant en mode veille profonde. Selon l'heure de la notification, la manière de vérifier ou de supprimer les applications peut varier. Reportez-vous aux instructions ci-dessous.
Notifications de 00:00 à 05:59
Lorsque la notification apparaît pendant cette période, les applications passent automatiquement en mode veille profonde.
Vous pouvez vérifier ces applications directement depuis la notification.
Étape 1. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
Étape 2. Affichez les applications malveillantes détectées dans Applications en veille profonde.
Notifications de 12:00 à 17:59 Lorsque
la notification apparaît pendant cette période, vous pouvez supprimer les applications détectées immédiatement.
Étape 1. Appuyez sur Maintenance de l'appareil.
Étape 2. Affichez Applications à examiner et appuyez sur Désinstaller.
Étape 3. Touchez OK.
Remarque : La notification peut apparaître sur les appareils Galaxy exécutant Android 11/12/13/14/15.
2. Vérifiez les applications malveillantes en mode veille profonde
Maintenance de l'appareil analyse votre appareil toutes les 12 heures pour détecter les applications malveillantes et limite automatiquement leur activité en les passant en mode veille profonde.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Maintenance de l'appareil.
Étape 3. Sélectionnez Batterie.
Étape 4. Sélectionnez Limites utilisation arrière-plan.
Étape 5. Affichez les Applications en veille profonde.
3. Exécutez le diagnostic de sécurité des applications
Vous pouvez diagnostiquer les applications via Maintenance de l'appareil et supprimer les applications présentant des risques de sécurité.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Maintenance de l'appareil.
Étape 3. Sélectionnez Diagnostics.
Étape 4. Sélectionnez Diagno. sécurité application.
Étape 5. Affichez les Applications à examiner et appuyez sur Désinstaller.
Étape 6. Appuyez sur OK.
Remarque :
- Les applications malveillantes ne peuvent être consultées qu'après que Maintenance de l'appareil les a placées en mode Veille profonde.
- Pour un diagnostic précis, connectez-vous à Wi-Fi et redémarrez votre appareil avant de lancer l'analyse.
4. Supprimez les applications malveillantes
Si votre appareil Galaxy affiche toujours des publicités ou fonctionne de manière anormale sans aucune alerte de Maintenance de l'appareil, supprimez manuellement les applications inutilisées ou suspectes.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Applications.
Étape 3. Sélectionnez l'application.
Étape 4. Appuyez sur le bouton Désinstaller.
Remarque : Certaines applications peuvent ne pas apparaître sur l'écran des applications, mais peuvent être trouvées dans Paramètres > Applications.
Prévenir et bloquer les menaces de sécurité automatiquement
La fonction Bloqueur automatique protège votre appareil Galaxy contre les risques de sécurité, les activités suspectes et les menaces à la vie privée. Lorsqu’elle est activée, elle bloque les applications téléchargées à partir de sources non vérifiées en dehors du Play Store ou du Galaxy Store.
Étape 1. Appuyez sur Paramètres.
Étape 2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
Étape 3. Activez Bloqueur automatique.
Reportez-vous au contenu connexe ci-dessous pour en savoir plus sur la fonction Bloqueur automatique.
Guide de la protection de votre téléphone Galaxy grâce à la fonctionnalité Bloqueur automatique
Remarque : Les noms, chemins et dispositions d'écran des menus peuvent varier en fonction du modèle de votre appareil, de votre logiciel ou de la version de votre application.
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