Que faire si le dossier de votre téléphone Samsung Galaxy n'apparaît pas lors de la connexion au PC
Lorsque vous connectez votre téléphone Galaxy à un PC, vous pourriez voir le nom de l'appareil mais pas le dossier de stockage interne. Dans de nombreux cas, cela est dû au fait que le téléphone est verrouillé par un mot de passe, un code PIN, un motif ou une empreinte digitale, ce qui empêche le PC d'accéder aux données. Une autre cause courante est que le mode d'utilisation de l'USB est réglé sur une fonction autre que le transfert de fichiers. Les étapes ci-dessous vous guideront pour résoudre le problème.
Autoriser l'accès aux données du téléphone
Lorsqu'un téléphone est connecté à un PC, une fenêtre apparaît demandant la permission d'accéder aux données du téléphone. Sans appuyer sur Autoriser, le PC ne peut pas afficher les dossiers du téléphone.
Étape 1. Connectez votre téléphone Galaxy au PC à l'aide d'un câble de données USB compatible.
Étape 2. Lorsque le message Autoriser l'accès aux données du téléphone apparaît, appuyez sur Autoriser.
Remarque :
- Si l'invite n'apparaît pas, téléchargez et installez le dernier pilote USB pour votre appareil sur le PC, puis réessayez.
- Si le téléphone n'est toujours pas reconnu après l'installation du pilote USB, vérifiez si le pilote est installé correctement sur le PC.
Changer les paramètres USB (pour le transfert de fichiers)
Si votre téléphone est connecté mais toujours pas reconnu, le problème peut être causé par le paramètre d'utilisation USB actuel. Dans certains modes, comme la charge, le PC peut afficher uniquement le nom de l'appareil ou aucun dossier du tout. Pour transférer des fichiers, changez le mode d'utilisation de l'USB sur Transfert de fichiers afin que le stockage interne soit accessible depuis le PC.
Étape 1. Faites glisser vers le bas depuis le haut de l'écran pour ouvrir le panneau de notification, puis appuyez sur la notification des paramètres USB.
Étape 2. Sélectionnez l'option Transfert de fichiers / Android Auto, sous Utilisation de l'USB pour.
Remarque : les fonctionnalités de l'appareil, les noms de menu et les chemins peuvent varier en fonction du modèle, du logiciel et de la version de l'application.
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