Quels sont vos produits ?

Galaxy Z Fold ou Z Flip

Icône Galaxy Fold et Flip 7 Icône Galaxy Fold et Flip 7

L’Assistance Prioritaire propose un support dédié et une file d'attente prioritaire en magasin pour que votre appareil soit pris en charge plus rapidement.

Profitez d'une expérience fluide et sans souci, conçue exclusivement pour les utilisateurs de Galaxy Z.

Smartphone, tablette ou accessoire connecté

 Dessin d'un smartphone  Dessin d'un smartphone

Nos centres de service agréés pourront vous aider quels que soient vos besoins, que ce soit une réparation d'écran ou le transfert de données. Rendez-vous dans le centre de service agréé le plus proche ou appelez-nous dès aujourd’hui.

Pour garantir la sécurité de vos informations personnelles, n'oubliez pas d'activer le mode Maintenance avant d'envoyer votre smartphone en réparation. Lorsque le mode Maintenance est activé, l'accès aux données clients sur l'appareil est restreint. Cliquez ici, pour en savoir plus.

Téléviseur 32’’ ou moins

 Dessin d'une télévision  Dessin d'une télévision

Si vous possédez l’un de nos modèles de téléviseur de petite taille, la façon la plus simple d'obtenir notre aide consiste à vous rendre dans l’un des centres de service agréés, listés ci-dessous.

Trouver un Centre de service agréé

Comment rechercher un centre de service  

Pour trouver le centre de service le plus proche de chez vous, suivez les étapes ci-dessous.
1. Choisissez une des catégories proposées ci-dessus (téléphonie mobile, TV/audio etc.)

2. Indiquez le type de service dont vous avez besoin

3. Tapez le nom de votre ville ou votre code postal

4. Si aucun résultat n’apparait, élargissez votre champ de recherché (30 Km, 50 Km etc.)
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  •  Réserve

* Veuillez noter que nous vous recommandons de contacter le Centre de Service, afin de vous assurer que votre produit peut bien être réparé dans ce centre

Manipulation des produits
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    Plan

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    Service Prioritaire Galaxy Z

    Conçu pour offrir tranquillité d'esprit et support premium, L’Assistance Prioritaire garantit que votre appareil de la série Galaxy Z bénéficie une attention particulière du début à la fin, que ce soit par téléphone, Live Chat ou dans un Samsung Experience Store.

    Pour des informations sur les autres services proposés, veuillez en savoir plus ici

    Ce que nos clients en disent...

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