Δοκιμάστε τα εξής εάν το τηλέφωνό σας δεν φορτίζει σωστά!

Έχετε ερωτήσεις ή προβλήματα με τη φόρτιση της συσκευής σας;

Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε διάφορα σφάλματα που σχετίζονται με τη φόρτιση.

Πρώτα, ελέγξτε τις ρυθμίσεις φόρτισης μπαταρίας του smartphone σας

  • Επιλέξτε το εικονίδιο της μπαταρίας στη φροντίδα συσκευής
    01.

    Μεταβείτε στην
    επιλογή «Φροντίδα μπαταρίας και συσκευής» στις «Ρυθμίσεις»
    και πατήστε «Μπαταρία».

  • Επιλέξτε 'Δείτε περισσότερα' στο μενού της μπαταρίας
    02.

    Πατήστε «Άλλες ρυθμίσεις μπαταρίας».

  • Δείτε τον τύπο φόρτισης στις ρυθμίσεις της μπαταρίας
    03.

    Μπορείτε να ελέγχετε την
    κατάσταση των λειτουργιών
    «Γρήγορη φόρτιση»,
    «Εξαιρετικά γρήγορη φόρτιση»
    και «Γρήγορη ασύρματη
    φόρτιση»στην κατηγορία
    «Φόρτιση» στο κάτω μέρος.

* Οι λειτουργίες «Γρήγορη φόρτιση», «Εξαιρετικά γρήγορη φόρτιση» και «Γρήγορη ασύρματη φόρτιση» απαιτούν φορτιστή, καλώδιο και αξεσουάρ που υποστηρίζουν αυτές τις λειτουργίες.

* Η ασύρματη φόρτιση υποστηρίζεται μόνο από συγκεκριμένα μοντέλα Galaxy και οι βάσεις ασύρματης φόρτισης πωλούνται ξεχωριστά.

* Η λειτουργία Wireless PowerShare περιορίζεται μόνο σε συσκευές συμβατές με ασύρματη φόρτιση (πρότυπο QI). Εάν η ισχύς της μπαταρίας είναι κάτω από 30%, το Wireless PowerShare ενδέχεται να μην λειτουργεί. Ενδέχεται να μην λειτουργεί με ορισμένα αξεσουάρ, θήκες, συσκευές άλλης επωνυμίας ή ορισμένα Samsung Wearables. Το Wireless PowerShare ενδέχεται να επηρεάσει τη λήψη κλήσεων ή τις υπηρεσίες δεδομένων, ανάλογα με το περιβάλλον του δικτύου σας.

* Η γρήγορη ασύρματη φόρτιση υποστηρίζεται μόνο από συγκεκριμένα μοντέλα Galaxy.

* Σε ορισμένα μοντέλα Galaxy, υποστηρίζεται η λειτουργία «Γρήγορη ασύρματη φόρτιση», η οποία είναι πιο γρήγορη από την «ασύρματη φόρτιση».

* Οι επιλογές φόρτισης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο Galaxy.

Έχετε πρόβλημα με τη φόρτιση; Δοκιμάστε το εξής!

  • Το τηλέφωνό σας φορτίζει αργά ή δεν φορτίζει καθόλου;
    • Κάντε ένα διάλειμμα και μην χρησιμοποιήσετε το smartphone σας ενώ φορτίζει.
      Expand

      Η πλοήγηση στο διαδίκτυο, η παρακολούθηση βίντεο και τα παιχνίδια ενόσω φορτίζει το τηλέφωνό σας, μπορεί να οδηγήσει σε αργή φόρτιση για προστασία της συσκευής από υπερθέρμανση.

      Συγκεκριμένα, εάν εκτελούνται ταυτόχρονα πολλές εφαρμογές ή αν εκτελείτε εφαρμογές που απαιτούν σύνδεση σε δίκτυο ή άλλες συσκευές, η κατανάλωση της μπαταρίας μπορεί να είναι υψηλότερη από τον ρυθμό φόρτισης.

    • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας εάν η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί σωστά.
      Expand

      Εάν η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας για να δείτε αν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή γρήγορης φόρτισης.

      • 01. Μεταβείτε στη "Φροντίδα συσκευής" στις "Ρυθμίσεις" και κάντε κλικ στην επιλογή "Μπαταρία"
      • 02. Πατήστε "Δείτε περισσότερα" για να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"
      • 03. Στην ενότητα "Φόρτιση" στο κάτω μέρος, ελέγξτε εάν η επιλογή "Γρήγορη ενσύρματη φόρτιση" ή/και "Γρήγορη ασύρματη φόρτιση" είναι ενεργοποιημένη

      * Δεν μπορείτε να φορτίσετε γρήγορα το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας έναν κανονικό φορτιστή.

      * Εάν η γρήγορη ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργεί, ελέγξτε τις ρυθμίσεις που περιγράφονται παραπάνω και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε γρήγορο φορτιστή.

    • Φορτίστε σε θερμοκρασία δωματίου.
      Expand

      Εάν η θερμοκρασία της συσκευής σας ή του περιβάλλοντος είναι πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή, ο μηχανισμός ασφάλειας της συσκευής μπορεί να επιβραδύνει τη φόρτισή της.

      Για σταθερή και γρήγορη φόρτιση, προτείνεται να γίνεται φόρτιση σε θερμοκρασία δωματίου.

    • Χρησιμοποιήστε γνήσιο φορτιστή Samsung.
      Expand

      Εάν κάνετε φόρτιση με το καλώδιο USB συνδεδεμένο σε υπολογιστή, η τάση θα είναι μικρότερη σε σχέση με το γνήσιο φορτιστή Samsung, και αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα πιο αργή φόρτιση. Για καλύτερα αποτελέσματα, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε γνήσιο φορτιστή Samsung.

    • Ελέγξτε εάν υπάρχουν ξένα αντικείμενα ή υγρασία.
      Expand
      • Εάν έχει κολλήσει κάποιο ξένο αντικείμενο μέσα στη θύρα USB ή στο καλώδιο, ο μηχανισμός ασφαλείας της συσκευής θα σταματήσει την φόρτιση για την προστασία της συσκευής.

        Με μια μαλακή βούρτσα, αφαιρέστε το ξένο αντικείμενο και δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή ξανά.
      • Για ασύρματη φόρτιση. Εάν υπάρχει κάποιο ξένο αντικείμενο μεταξύ της συσκευής και του φορτιστή, η φόρτιση μπορεί να επιβραδυνθεί.

        αφαιρέστε το ξένο αντικείμενο και δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή ξανά.
      • Εάν εντοπιστεί υγρασία μέσα στη θύρα USB ή στο καλώδιο, ο μηχανισμός ασφαλείας της συσκευής θα σας ειδοποιήσει ότι εντοπίστηκε υγρασία και θα σταματήσει τη φόρτιση.

        δοκιμάστε ξανά αφού αφαιρεθεί η υγρασία.

      * Εάν εντοπιστεί υγρασία (εικονίδιο με σταγόνες νερού) αποσυνδέστε το φορτιστή από τη συσκευή σας. Η φόρτιση με υγρασία μπορεί να προκαλέσει διάβρωση της θύρας USB και να προκαλέσει βλάβη στη συσκευή.

      Εάν η θύρα USB εμφανίσει διάβρωση, επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο σέρβις για επισκευή της συσκευής.

    • Ελέγξτε τη σύνδεση καλωδίου.
      Expand

      Η φόρτιση μπορεί να καθυστερήσει αν το καλώδιο δεν είναι σωστά συνδεδεμένο στη συσκευή ή στον φορτιστή, αν η ακίδα του βύσματος έχει αλλοιωθεί εξαιτίας μακράς περιόδου χρήσης ή αν η επιφάνεια έχει διαβρωθεί εξαιτίας ξένων αντικειμένων.

      εάν συνεχιστεί η φόρτιση σε αυτή την κατάσταση, η συσκευή μπορεί να καταστραφεί ή να υπερθερμανθεί.

      Συνιστάμε να αποταθείτε στο Κέντρο υποστήριξης της Samsung της περιοχής σας για να σας καθοδηγήσουν.

  • Το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται μετά τη σύνδεση του φορτιστή;
  • Ζεσταίνεται υπερβολικά το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της φόρτισης;
    • Σταμάτησε να φορτίζει;
      Expand

      Τόσο η συσκευή όσο και ο φορτιστής μπορούν να ανεβάσουν θερμοκρασία κατά τη φόρτιση. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Αν η θερμοκρασία ξεπεράσει ή πέσει κάτω από ένα συγκεκριμένο επίπεδο, η φόρτιση μπορεί να τερματιστεί για την προστασία της συσκευής.

    • Χρησιμοποιήσατε το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της φόρτισης;
      Expand

      Η συσκευή μπορεί να υπερθερμανθεί εάν ξεκινήσατε τη φόρτιση χωρίς να κλείσετε ορισμένες εφαρμογές.

      Εάν πιστεύετε ότι η συσκευή έχει υπερθερμανθεί, κλείστε όλες τις εφαρμογές που είναι σε λειτουργία και αποσυνδέστε το φορτιστή. Συνεχίστε τη φόρτιση μόλις κρυώσει η συσκευή.

    • Υπερθέρμανση κοντά στη θύρα USB.
      Expand

      Εάν το καλώδιο USB ή η θύρα USB της συσκευής είναι χαλασμένη, μπορεί να υπερθερμανθεί.

      Αντικαταστήστε το με ένα νέο γνήσιο καλώδιο ή επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για επισκευή.

    • Η συσκευή υπερθερμαίνεται κατά τη διάρκεια της ασύρματης φόρτισης.
      Expand
      • Ελέγξτε εάν υπάρχουν ξένα μεταλλικά ή μαγνητικά αντικείμενα μεταξύ της συσκευής και του φορτιστή, αφαιρέστε το αντικείμενο και αφαιρέστε τη συσκευή από το φορτιστή.

        Συνεχίστε τη φόρτιση μόλις κρυώσει η συσκευή.

      • Εάν η συσκευή φορτίζεται με τη θήκη, μπορεί να υπερθερμανθεί λόγω περιορισμένου χώρου.

        Συνεχίστε τη φόρτιση αφού αφαιρέσετε τη θήκη.
    • Φόρτιση σε περιβάλλον με υψηλή θερμοκρασία.
      Expand

      Αν η φόρτιση πραγματοποιείται σε θερμό περιβάλλον, όπως στο εσωτερικό ενός αυτοκινήτου μια ζεστή καλοκαιρινή ημέρα, η φόρτιση μπορεί να διακοπεί για την προστασία της συσκευής.

      Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε τη φόρτιση σε περιβάλλον με χαμηλότερη θερμοκρασία.

* Οι εικόνες που εμφανίζονται είναι μόνο για απεικόνιση.

** Το περιβάλλον χρήστη μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής, τη χώρα ή τις εταιρείες κινητής τηλεφωνίας.