Δοκιμάστε τα εξής εάν το τηλέφωνό σας δεν φορτίζει σωστά!
Έχετε ερωτήσεις ή προβλήματα με τη φόρτιση της συσκευής σας;
Μάθετε πώς να αντιμετωπίσετε διάφορα σφάλματα που σχετίζονται με τη φόρτιση.
Πρώτα, ελέγξτε τις ρυθμίσεις φόρτισης μπαταρίας του smartphone σας
1.
Μεταβείτε στη «Φροντίδα συσκευής» στις «Ρυθμίσεις» και πατήστε «Μπαταρία».
2.
Πατήστε «Ρυθμίσεις φόρτισης».
3.
Μπορείτε να επιβεβαιώσετε τις ρυθμίσεις φόρτισης, όπως «Γρήγορη φόρτιση» και «Γρήγορη ασύρματη φόρτιση».
※ Οι λειτουργίες «Γρήγορη φόρτιση», «Εξαιρετικά γρήγορη φόρτιση» και «Γρήγορη ασύρματη φόρτιση» απαιτούν φορτιστή, καλώδιο και αξεσουάρ που υποστηρίζουν αυτές τις λειτουργίες.
※ Η ασύρματη φόρτιση υποστηρίζεται μόνο από συγκεκριμένα μοντέλα Galaxy και οι βάσεις ασύρματης φόρτισης πωλούνται ξεχωριστά.
※ Η λειτουργία Wireless PowerShare περιορίζεται μόνο σε συσκευές συμβατές με ασύρματη φόρτιση (πρότυπο QI). Εάν η ισχύς της μπαταρίας είναι κάτω από 30%, το Wireless PowerShare ενδέχεται να μην λειτουργεί. Ενδέχεται να μην λειτουργεί με ορισμένα αξεσουάρ, θήκες, συσκευές άλλης επωνυμίας ή ορισμένα Samsung Wearables. Το Wireless PowerShare ενδέχεται να επηρεάσει τη λήψη κλήσεων ή τις υπηρεσίες δεδομένων, ανάλογα με το περιβάλλον του δικτύου σας.
※ Η γρήγορη ασύρματη φόρτιση υποστηρίζεται μόνο από συγκεκριμένα μοντέλα Galaxy.
※ Σε ορισμένα μοντέλα Galaxy, υποστηρίζεται η λειτουργία «Γρήγορη ασύρματη φόρτιση», η οποία είναι πιο γρήγορη από την «ασύρματη φόρτιση».
※ Οι επιλογές φόρτισης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο Galaxy.
Έχετε πρόβλημα με τη φόρτιση; Δοκιμάστε το εξής!
-
Κάντε ένα διάλειμμα και μην χρησιμοποιήσετε το smartphone σας ενώ φορτίζει.Η πλοήγηση στο διαδίκτυο, η παρακολούθηση βίντεο και τα παιχνίδια ενόσω φορτίζει το τηλέφωνό σας, μπορεί να οδηγήσει σε αργή φόρτιση για προστασία της συσκευής από υπερθέρμανση.
Συγκεκριμένα, εάν εκτελούνται ταυτόχρονα πολλές εφαρμογές ή αν εκτελείτε εφαρμογές που απαιτούν σύνδεση σε δίκτυο ή άλλες συσκευές, η κατανάλωση της μπαταρίας μπορεί να είναι υψηλότερη από τον ρυθμό φόρτισης. -
Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας εάν η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί σωστά.Εάν η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας για να δείτε αν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή γρήγορης φόρτισης.
01. Μεταβείτε στη "Φροντίδα συσκευής" στις "Ρυθμίσεις" και κάντε κλικ στην επιλογή "Μπαταρία"
02. Πατήστε "Δείτε περισσότερα" για να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"
03. Στην ενότητα "Φόρτιση" στο κάτω μέρος, ελέγξτε εάν η επιλογή "Γρήγορη ενσύρματη φόρτιση" ή/και "Γρήγορη ασύρματη φόρτιση" είναι ενεργοποιημένη
* Δεν μπορείτε να φορτίσετε γρήγορα το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας έναν κανονικό φορτιστή.
* Εάν η γρήγορη ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργεί, ελέγξτε τις ρυθμίσεις που περιγράφονται παραπάνω και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε γρήγορο φορτιστή. -
Φορτίστε σε θερμοκρασία δωματίου.Εάν η θερμοκρασία της συσκευής σας ή του περιβάλλοντος είναι πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή, ο μηχανισμός ασφάλειας της συσκευής μπορεί να επιβραδύνει τη φόρτισή της.
Για σταθερή και γρήγορη φόρτιση, προτείνεται να γίνεται φόρτιση σε θερμοκρασία δωματίου. -
Χρησιμοποιήστε γνήσιο φορτιστή Samsung.Εάν κάνετε φόρτιση με το καλώδιο USB συνδεδεμένο σε υπολογιστή, η τάση θα είναι μικρότερη σε σχέση με το γνήσιο φορτιστή Samsung, και αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα πιο αργή φόρτιση. Για καλύτερα αποτελέσματα, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε γνήσιο φορτιστή Samsung.
-
Ελέγξτε εάν υπάρχουν ξένα αντικείμενα ή υγρασία.- Εάν έχει κολλήσει κάποιο ξένο αντικείμενο μέσα στη θύρα USB ή στο καλώδιο, ο μηχανισμός ασφαλείας της συσκευής θα σταματήσει την φόρτιση για την προστασία της συσκευής.
Με μια μαλακή βούρτσα, αφαιρέστε το ξένο αντικείμενο και δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή ξανά.
- Για ασύρματη φόρτιση. Εάν υπάρχει κάποιο ξένο αντικείμενο μεταξύ της συσκευής και του φορτιστή, η φόρτιση μπορεί να επιβραδυνθεί.
αφαιρέστε το ξένο αντικείμενο και δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή ξανά.
- Εάν εντοπιστεί υγρασία μέσα στη θύρα USB ή στο καλώδιο, ο μηχανισμός ασφαλείας της συσκευής θα σας ειδοποιήσει ότι εντοπίστηκε υγρασία και θα σταματήσει τη φόρτιση.
δοκιμάστε ξανά αφού αφαιρεθεί η υγρασία.
* Εάν εντοπιστεί υγρασία (εικονίδιο με σταγόνες νερού) αποσυνδέστε το φορτιστή από τη συσκευή σας. Η φόρτιση με υγρασία μπορεί να προκαλέσει διάβρωση της θύρας USB και να προκαλέσει βλάβη στη συσκευή.
Εάν η θύρα USB εμφανίσει διάβρωση, επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο σέρβις για επισκευή της συσκευής. -
Ελέγξτε τη σύνδεση καλωδίου.Η φόρτιση μπορεί να καθυστερήσει αν το καλώδιο δεν είναι σωστά συνδεδεμένο στη συσκευή ή στον φορτιστή, αν η ακίδα του βύσματος έχει αλλοιωθεί εξαιτίας μακράς περιόδου χρήσης ή αν η επιφάνεια έχει διαβρωθεί εξαιτίας ξένων αντικειμένων.
εάν συνεχιστεί η φόρτιση σε αυτή την κατάσταση, η συσκευή μπορεί να καταστραφεί ή να υπερθερμανθεί.
Συνιστάμε να αποταθείτε στο Κέντρο υποστήριξης της Samsung της περιοχής σας για να σας καθοδηγήσουν.
-
Εάν η μπαταρία έχει αδειάσει τελείως, περιμένετε μέχρι να φορτιστεί 1% προτού ανάψετε τη συσκευή.Εάν η μπαταρία έχει αδειάσει τελείως, η ένδειξη της τροφοδοσίας δεν θα ανάψει αμέσως ακόμα και αν έχει συνδεθεί ο φορτιστής.
Αφήστε τη να φορτίσει για λίγα λεπτά και να φτάσει στο 1% προτού ανάψετε τη συσκευή.
-
Σταμάτησε να φορτίζει;Τόσο η συσκευή όσο και ο φορτιστής μπορούν να ανεβάσουν θερμοκρασία κατά τη φόρτιση. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Αν η θερμοκρασία ξεπεράσει ή πέσει κάτω από ένα συγκεκριμένο επίπεδο, η φόρτιση μπορεί να τερματιστεί για την προστασία της συσκευής.
-
Χρησιμοποιήσατε το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της φόρτισης;Η συσκευή μπορεί να υπερθερμανθεί εάν ξεκινήσατε τη φόρτιση χωρίς να κλείσετε ορισμένες εφαρμογές.
Εάν πιστεύετε ότι η συσκευή έχει υπερθερμανθεί, κλείστε όλες τις εφαρμογές που είναι σε λειτουργία και αποσυνδέστε το φορτιστή. Συνεχίστε τη φόρτιση μόλις κρυώσει η συσκευή. -
Υπερθέρμανση κοντά στη θύρα USB.Εάν το καλώδιο USB ή η θύρα USB της συσκευής είναι χαλασμένη, μπορεί να υπερθερμανθεί.
Αντικαταστήστε το με ένα νέο γνήσιο καλώδιο ή επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για επισκευή. -
Η συσκευή υπερθερμαίνεται κατά τη διάρκεια της ασύρματης φόρτισης.- Ελέγξτε εάν υπάρχουν ξένα μεταλλικά ή μαγνητικά αντικείμενα μεταξύ της συσκευής και του φορτιστή, αφαιρέστε το αντικείμενο και αφαιρέστε τη συσκευή από το φορτιστή.
Συνεχίστε τη φόρτιση μόλις κρυώσει η συσκευή.
- Εάν η συσκευή φορτίζεται με τη θήκη, μπορεί να υπερθερμανθεί λόγω περιορισμένου χώρου.
Συνεχίστε τη φόρτιση αφού αφαιρέσετε τη θήκη. -
Φόρτιση σε περιβάλλον με υψηλή θερμοκρασία.Αν η φόρτιση πραγματοποιείται σε θερμό περιβάλλον, όπως στο εσωτερικό ενός αυτοκινήτου μια ζεστή καλοκαιρινή ημέρα, η φόρτιση μπορεί να διακοπεί για την προστασία της συσκευής.
Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε τη φόρτιση σε περιβάλλον με χαμηλότερη θερμοκρασία.