Έχετε πρόβλημα με τη φόρτιση; Δοκιμάστε το εξής!

• Το τηλέφωνό σας φορτίζει αργά ή δεν φορτίζει καθόλου;
  • Κάντε ένα διάλειμμα και μην χρησιμοποιήσετε το smartphone σας ενώ φορτίζει.
    

    Η πλοήγηση στο διαδίκτυο, η παρακολούθηση βίντεο και τα παιχνίδια ενόσω φορτίζει το τηλέφωνό σας, μπορεί να οδηγήσει σε αργή φόρτιση για προστασία της συσκευής από υπερθέρμανση.
    
    Συγκεκριμένα, εάν εκτελούνται ταυτόχρονα πολλές εφαρμογές ή αν εκτελείτε εφαρμογές που απαιτούν σύνδεση σε δίκτυο ή άλλες συσκευές, η κατανάλωση της μπαταρίας μπορεί να είναι υψηλότερη από τον ρυθμό φόρτισης.

  • Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας εάν η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί σωστά.
    

    Εάν η γρήγορη φόρτιση δεν λειτουργεί, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας για να δείτε αν είναι ενεργοποιημένη η επιλογή γρήγορης φόρτισης.

    • 01. Μεταβείτε στη "Φροντίδα συσκευής" στις "Ρυθμίσεις" και κάντε κλικ στην επιλογή "Μπαταρία"
    • 02. Πατήστε "Δείτε περισσότερα" για να μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"
    • 03. Στην ενότητα "Φόρτιση" στο κάτω μέρος, ελέγξτε εάν η επιλογή "Γρήγορη ενσύρματη φόρτιση" ή/και "Γρήγορη ασύρματη φόρτιση" είναι ενεργοποιημένη

    * Δεν μπορείτε να φορτίσετε γρήγορα το τηλέφωνό σας χρησιμοποιώντας έναν κανονικό φορτιστή.
    
    * Εάν η γρήγορη ασύρματη φόρτιση δεν λειτουργεί, ελέγξτε τις ρυθμίσεις που περιγράφονται παραπάνω και σιγουρευτείτε ότι χρησιμοποιείτε γρήγορο φορτιστή.

  • Φορτίστε σε θερμοκρασία δωματίου.
    

    Εάν η θερμοκρασία της συσκευής σας ή του περιβάλλοντος είναι πολύ υψηλή ή πολύ χαμηλή, ο μηχανισμός ασφάλειας της συσκευής μπορεί να επιβραδύνει τη φόρτισή της.
    
    Για σταθερή και γρήγορη φόρτιση, προτείνεται να γίνεται φόρτιση σε θερμοκρασία δωματίου.

  • Χρησιμοποιήστε γνήσιο φορτιστή Samsung.
    

    Εάν κάνετε φόρτιση με το καλώδιο USB συνδεδεμένο σε υπολογιστή, η τάση θα είναι μικρότερη σε σχέση με το γνήσιο φορτιστή Samsung, και αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα πιο αργή φόρτιση. Για καλύτερα αποτελέσματα, σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε γνήσιο φορτιστή Samsung.

  • Ελέγξτε εάν υπάρχουν ξένα αντικείμενα ή υγρασία.
    
    • Εάν έχει κολλήσει κάποιο ξένο αντικείμενο μέσα στη θύρα USB ή στο καλώδιο, ο μηχανισμός ασφαλείας της συσκευής θα σταματήσει την φόρτιση για την προστασία της συσκευής.
      
      Με μια μαλακή βούρτσα, αφαιρέστε το ξένο αντικείμενο και δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή ξανά.
    • Για ασύρματη φόρτιση. Εάν υπάρχει κάποιο ξένο αντικείμενο μεταξύ της συσκευής και του φορτιστή, η φόρτιση μπορεί να επιβραδυνθεί.
      
      αφαιρέστε το ξένο αντικείμενο και δοκιμάστε να φορτίσετε τη συσκευή ξανά.
    • Εάν εντοπιστεί υγρασία μέσα στη θύρα USB ή στο καλώδιο, ο μηχανισμός ασφαλείας της συσκευής θα σας ειδοποιήσει ότι εντοπίστηκε υγρασία και θα σταματήσει τη φόρτιση.
      
      δοκιμάστε ξανά αφού αφαιρεθεί η υγρασία.

    * Εάν εντοπιστεί υγρασία (εικονίδιο με σταγόνες νερού) αποσυνδέστε το φορτιστή από τη συσκευή σας. Η φόρτιση με υγρασία μπορεί να προκαλέσει διάβρωση της θύρας USB και να προκαλέσει βλάβη στη συσκευή.
    
    Εάν η θύρα USB εμφανίσει διάβρωση, επισκεφθείτε το πλησιέστερο κέντρο σέρβις για επισκευή της συσκευής.

  • Ελέγξτε τη σύνδεση καλωδίου.
    

    Η φόρτιση μπορεί να καθυστερήσει αν το καλώδιο δεν είναι σωστά συνδεδεμένο στη συσκευή ή στον φορτιστή, αν η ακίδα του βύσματος έχει αλλοιωθεί εξαιτίας μακράς περιόδου χρήσης ή αν η επιφάνεια έχει διαβρωθεί εξαιτίας ξένων αντικειμένων.
    
    εάν συνεχιστεί η φόρτιση σε αυτή την κατάσταση, η συσκευή μπορεί να καταστραφεί ή να υπερθερμανθεί.
    
    Συνιστάμε να αποταθείτε στο Κέντρο υποστήριξης της Samsung της περιοχής σας για να σας καθοδηγήσουν.

• Το τηλέφωνο δεν ενεργοποιείται μετά τη σύνδεση του φορτιστή;
  • Εάν η μπαταρία έχει αδειάσει τελείως, περιμένετε μέχρι να φορτιστεί 1% προτού ανάψετε τη συσκευή.
    

    Εάν η μπαταρία έχει αδειάσει τελείως, η ένδειξη της τροφοδοσίας δεν θα ανάψει αμέσως ακόμα και αν έχει συνδεθεί ο φορτιστής.
    
    Αφήστε τη να φορτίσει για λίγα λεπτά και να φτάσει στο 1% προτού ανάψετε τη συσκευή.

• Ζεσταίνεται υπερβολικά το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της φόρτισης;
  • Σταμάτησε να φορτίζει;
    

    Τόσο η συσκευή όσο και ο φορτιστής μπορούν να ανεβάσουν θερμοκρασία κατά τη φόρτιση. Αυτό είναι απολύτως φυσιολογικό. Αν η θερμοκρασία ξεπεράσει ή πέσει κάτω από ένα συγκεκριμένο επίπεδο, η φόρτιση μπορεί να τερματιστεί για την προστασία της συσκευής.

  • Χρησιμοποιήσατε το τηλέφωνο κατά τη διάρκεια της φόρτισης;
    

    Η συσκευή μπορεί να υπερθερμανθεί εάν ξεκινήσατε τη φόρτιση χωρίς να κλείσετε ορισμένες εφαρμογές.
    
    Εάν πιστεύετε ότι η συσκευή έχει υπερθερμανθεί, κλείστε όλες τις εφαρμογές που είναι σε λειτουργία και αποσυνδέστε το φορτιστή. Συνεχίστε τη φόρτιση μόλις κρυώσει η συσκευή.

  • Υπερθέρμανση κοντά στη θύρα USB.
    

    Εάν το καλώδιο USB ή η θύρα USB της συσκευής είναι χαλασμένη, μπορεί να υπερθερμανθεί.
    
    Αντικαταστήστε το με ένα νέο γνήσιο καλώδιο ή επισκεφθείτε ένα κέντρο σέρβις για επισκευή.

  • Η συσκευή υπερθερμαίνεται κατά τη διάρκεια της ασύρματης φόρτισης.
    
    • Ελέγξτε εάν υπάρχουν ξένα μεταλλικά ή μαγνητικά αντικείμενα μεταξύ της συσκευής και του φορτιστή, αφαιρέστε το αντικείμενο και αφαιρέστε τη συσκευή από το φορτιστή.
      
      Συνεχίστε τη φόρτιση μόλις κρυώσει η συσκευή.
      
      
    • Εάν η συσκευή φορτίζεται με τη θήκη, μπορεί να υπερθερμανθεί λόγω περιορισμένου χώρου.
      
      Συνεχίστε τη φόρτιση αφού αφαιρέσετε τη θήκη.
  • Φόρτιση σε περιβάλλον με υψηλή θερμοκρασία.
    

    Αν η φόρτιση πραγματοποιείται σε θερμό περιβάλλον, όπως στο εσωτερικό ενός αυτοκινήτου μια ζεστή καλοκαιρινή ημέρα, η φόρτιση μπορεί να διακοπεί για την προστασία της συσκευής.
    
    Δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε τη φόρτιση σε περιβάλλον με χαμηλότερη θερμοκρασία.