Πώς να διορθώσετε τον χαμηλό ή μηδενικό ήχο κατά τη διάρκεια κλήσεων στη συσκευή Samsung Galaxy σας

Τελευταία ενημέρωση : 18.07.2026

Εάν δεν μπορείτε να ακούσετε τον καλούντα μέσω του ακουστικού ή του ηχείου στο Galaxy τηλέφωνό σας, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.

Ένα τηλέφωνο Galaxy που δείχνει μια οθόνη ενεργής κλήσης με ρυθμιστικό έντασης.

Πριν δοκιμάσετε τα παρακάτω βήματα, ελέγξτε τα εξής:

  • Βεβαιωθείτε ότι το λογισμικό και οι εφαρμογές της συσκευής σας είναι ενημερωμένα.
    Βήμα 1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Ενημέρωση λογισμικού.
    Βήμα 2. Πατήστε στο Λήψη και εγκατάσταση.
    Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη.

Σημείωση: Τα στιγμιότυπα οθόνης και τα μενού της συσκευής μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής και την έκδοση λογισμικού.

Κοντινή απεικόνιση που επισημαίνει έναν μπλοκαρισμένο δέκτη στην κορυφή της συσκευής που προκαλείται από μια προστατευτική οθόνη.

Η χρήση ενός προστατευτικού οθόνης τρίτου κατασκευαστή ή ενός που δεν ταιριάζει με τις ακριβείς προδιαγραφές της συσκευής σας μπορεί να μπλοκάρει τον επάνω δέκτη (ακουστικό).

  • Ελέγξτε τον επάνω δέκτη (ακουστικό) της συσκευής σας για να δείτε αν καλύπτεται από προστατευτική μεμβράνη ή προστατευτική ταινία.
  • Εάν ο δέκτης είναι καλυμμένος ή μερικώς μπλοκαρισμένος, αφαιρέστε την ταινία ή αντικαταστήστε την με ένα επίσημο προστατευτικό οθόνης εγκεκριμένο από τη Samsung που να ταιριάζει σωστά με το συγκεκριμένο μοντέλο σας.
Διάγραμμα που δείχνει τις θέσεις των αεραγωγών από την επάνω και πίσω όψη ενός Galaxy S26 Ultra.

Τα μοντέλα Galaxy διαθέτουν ενσωματωμένες αεραγωγούς για να εξισορροπούν την εσωτερική και εξωτερική πίεση ενώ διατηρούν την αντοχή στο νερό. Εάν αυτοί οι αεραγωγοί είναι μπλοκαρισμένοι από μια θήκη ή προστατευτική μεμβράνη, οι αλλαγές πίεσης μπορεί να προκαλέσουν ήχους τριξίματος ή χαμηλό ήχο από τα ηχεία. Αυτό το φαινόμενο γίνεται σημαντικά πιο αισθητό όταν ασκείται φυσική πίεση κατά τη διάρκεια εποχών με ακραίες αλλαγές θερμοκρασίας, όπως το καλοκαίρι ή το χειμώνα, επειδή η διαφορά μεταξύ εσωτερικής και εξωτερικής πίεσης αυξάνεται.

  • Εντοπίστε τις τρύπες αεραγωγών στην κορυφή ή στο κάτω μέρος της συσκευής σας (π.χ., το Galaxy S26 Ultra διαθέτει μια τρύπα αεραγωγού κοντά στην άκρη της κορυφής και στη μονάδα κάμερας).
  • Εξετάστε τη θήκη του τηλεφώνου σας ή οποιαδήποτε προστατευτική βινυλική μεμβράνη για να βεβαιωθείτε ότι δεν καλύπτουν αυτές τις τρύπες. Εάν μια θήκη ή μεμβράνη μπλοκάρει τον αεραγωγό, αφαιρέστε ή ρυθμίστε την για να καθαρίσετε τη διέλευση του αέρα.

Βεβαιωθείτε ότι η ένταση κλήσης είναι ρυθμισμένη στο υψηλότερο επίπεδο.

Όταν είστε σε κλήση, πατήστε το Πλήκτρο αύξησης έντασης για να αυξήσετε την ένταση κλήσης.

Η οθόνη του τηλεφώνου δείχνει την αύξηση της έντασης κατά τη διάρκεια της κλήσης πατώντας το πλήκτρο έντασης.

Σημείωση: Μπορείτε να ρυθμίσετε την ένταση κλήσης μόνο όταν είστε σε κλήση.

Η ρύθμιση Σίγαση όλων των ήχων απενεργοποιεί όλο τον ήχο στη συσκευή σας, συμπεριλαμβανομένων των κλήσεων.

Μενού Ρυθμίσεων σε ένα τηλέφωνο Samsung Galaxy που δείχνει την Προσβασιμότητα. Μενού Ρυθμίσεων σε ένα τηλέφωνο Samsung Galaxy που δείχνει την Προσβασιμότητα.

Βήμα 1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Πατήστε
Προσβ/τητα.

Μενού προσβασιμότητας σε τηλέφωνο Samsung Galaxy που δείχνει τις βελτιώσεις ακοής. Μενού προσβασιμότητας σε τηλέφωνο Samsung Galaxy που δείχνει τις βελτιώσεις ακοής.

Βήμα 2. Πατήστε Βελτιώσεις ακοής.

Μενού βελτιώσεων ήχου σε τηλέφωνο Samsung Galaxy που δείχνει την επιλογή Σίγαση όλων των ήχων απενεργοποιημένη. Μενού βελτιώσεων ήχου σε τηλέφωνο Samsung Galaxy που δείχνει την επιλογή Σίγαση όλων των ήχων απενεργοποιημένη.

Βήμα 3. Βεβαιωθείτε ότι Σίγαση όλων των ήχων είναι απενεργοποιημένη. Αν όχι, πατήστε το διακόπτη για να την απενεργοποιήσετε.

Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και στη συνέχεια δοκιμάστε την ξανά.

Μια χειρονομία που σαρώνει προς τα κάτω σε μια οθόνη τηλεφώνου για να εμφανίσει τον πίνακα Γρήγορων Ρυθμίσεων. Μια χειρονομία που σαρώνει προς τα κάτω σε μια οθόνη τηλεφώνου για να εμφανίσει τον πίνακα Γρήγορων Ρυθμίσεων.

Βήμα 1. Σύρετε προς τα κάτω από την κορυφή της οθόνης σας για να ανοίξετε τον πίνακα Γρήγορων Ρυθμίσεων.

Πίνακας Γρήγορων Ρυθμίσεων με το εικονίδιο Ισχύος επισημασμένο. Πίνακας Γρήγορων Ρυθμίσεων με το εικονίδιο Ισχύος επισημασμένο.

Βήμα 2. Πατήστε το Εκκίνηση εικονίδιο.

Μενού τροφοδοσίας με την επιλογή Επανεκκίνηση επισημασμένη. Μενού τροφοδοσίας με την επιλογή Επανεκκίνηση επισημασμένη.

Βήμα 3. Επιλέξτε Επανεκκίνηση.

Η κλήση μέσω Wi-Fi χρησιμοποιεί τη σύνδεσή σας στο δίκτυο για να πραγματοποιήσει κλήσεις. Μια αδύναμη σύνδεση μπορεί να επηρεάσει την ποιότητα της κλήσης.

Μενού ρυθμίσεων με την επιλογή Συνδέσεις επισημασμένη. Μενού ρυθμίσεων με την επιλογή Συνδέσεις επισημασμένη.

Βήμα 1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις > Πατήστε Συνδέσεις.

Το μενού Συνδέσεων δείχνει ότι η κλήση Wi-Fi είναι απενεργοποιημένη. Το μενού Συνδέσεων δείχνει ότι η κλήση Wi-Fi είναι απενεργοποιημένη.

Βήμα 2. Απενεργοποιήστε Κλήσεις Wi-Fi.

Σημείωση: Η δυνατότητα Κλήσεις Wi-Fi ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμη σε όλους τους παρόχους ή τις συσκευές.

Σημείωση: Εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια μετά την προσπάθεια των παραπάνω βημάτων, παρακαλώ επισκεφθείτε ένα κοντινό κέντρο εξυπηρέτησης Samsung.

Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας

Chat icon to be visible

Code to Open Chat Window