Τι να κάνετε όταν η κάμερα του Samsung Galaxy δεν ανοίγει
Εάν η συσκευή Galaxy εμφανίζει ένα μήνυμα που αναφέρει ότι δεν είναι δυνατό το άνοιγμα της κάμερας, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε προσωρινό σφάλμα της κάμερας ή σε πρόβλημα με τη μονάδα κάμερας. Σε πολλές περιπτώσεις, η επανεκκίνηση της συσκευής ή η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής κάμερας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.
Σημείωση: Τα ονόματα μενού, οι ρυθμίσεις και οι διατάξεις οθόνης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με το μοντέλο και την έκδοση λογισμικού.
Ένα προσωρινό σφάλμα της εφαρμογής Κάμερα ενδέχεται να εμποδίζει το άνοιγμα της κάμερας. Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα μπορεί να βοηθήσει στην αποκατάσταση της κανονικής λειτουργίας.
Βήμα 1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις > Πατήστε το Εφαρμογές.
Βήμα 2. Επιλέξτε Κάμερα.
Βήμα 3. Πατήστε Χώρος αποθήκευσης.
Βήμα 4. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων.
Βήμα 5. Πατήστε το Διαγραφή για επιβεβαίωση.
Σημείωση: Η εκκαθάριση των δεδομένων της εφαρμογής Κάμερα επαναφέρει τις ρυθμίσεις της κάμερας στις προεπιλεγμένες τιμές, αλλά οι αποθηκευμένες φωτογραφίες, τα βίντεο και άλλα προσωπικά δεδομένα δεν θα διαγραφούν.
Ένα προσωρινό σφάλμα συστήματος ενδέχεται να εμποδίζει τη σωστή λειτουργία της κάμερας. Επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε ξανά την κάμερα.
Επανεκκινήστε χρησιμοποιώντας το μενού τροφοδοσίας
Βήμα 1. Σύρετε προς τα κάτω από το επάνω μέρος της οθόνης για να ανοίξετε τον πίνακα γρήγορων ρυθμίσεων > Πατήστε το Εικονίδιο απενεργοποίησης.
Βήμα 2. Πατήστε Επανεκκίνηση.
Επανεκκινήστε χρησιμοποιώντας τα κουμπιά
Πατήστε παρατεταμένα το πλευρικό πλήκτρο και το πλήκτρο μείωσης έντασης ταυτόχρονα για περισσότερα από 7 δευτερόλεπτα, μέχρι να επανεκκινηθεί η συσκευή.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Samsung Members για να ελέγξετε την κατάσταση της κάμερας μέσω του Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου.
Σημείωση: Το Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου είναι διαθέσιμο μόνο σε συσκευές Galaxy με εγκατεστημένη την εφαρμογή Samsung Members.
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή samsung members > Πατήστε Υποστήριξη.
Βήμα 2. Πατήστε Έναρξη στην ενότητα Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου.
* Ξεκινά η πλήρης διαγνωστική σάρωση. Μπορείτε να διακόψετε τη διαδικασία και να επιλέξετε συγκεκριμένα στοιχεία για την εκτέλεση μεμονωμένων ελέγχων.
Βήμα 3. Πατήστε Κάμερα.
Βήμα 4. Ελέγξτε τα διαγνωστικά αποτελέσματα.
Σημείωση: Εάν η κάμερα εξακολουθεί να μη λειτουργεί αφού δοκιμάσετε τα παραπάνω βήματα, η μονάδα κάμερας ή τα εσωτερικά κυκλώματα ενδέχεται να χρειάζονται έλεγχο. Επισκεφθείτε ένα κέντρο εξυπηρέτησης Samsung για επαγγελματική διάγνωση και επισκευή.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.