Πώς να αντιμετωπίσετε προβλήματα ήχου σε ενσύρματα ακουστικά με το τηλέφωνό σας Samsung Galaxy
Εάν δεν ακούγεται ήχος από τα ενσύρματα ακουστικά σας όταν είναι συνδεδεμένα στο τηλέφωνό σας Galaxy, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε φυσική ζημιά στα ακουστικά, σε ελλιπή σύνδεση ή σε εσφαλμένες ρυθμίσεις έντασης ήχου. Ακολουθήστε αυτόν τον οδηγό για να ελέγξετε τον εξοπλισμό σας, να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις ήχου και να εκτελέσετε διαγνωστικό έλεγχο υλικού.
Η φυσική ζημιά ή μια χαλαρή σύνδεση μπορεί να εμποδίσει τον ήχο να φτάσει στα ακουστικά σας.
Βήμα 1. Επιθεωρήστε το καλώδιο και το βύσμα των ακουστικών για φυσική ζημιά. Ελέγξτε αν ο ακροδέκτης του βύσματος είναι λυγισμένος ή σπασμένος ή αν η καλωδίωση είναι εκτεθειμένη ή κομμένη.
Βήμα 2. Εισαγάγετε το βύσμα των ακουστικών πλήρως στη θύρα του τηλεφώνου. Εάν υπάρχει οποιοδήποτε κενό μεταξύ του βύσματος και του τηλεφώνου, η συσκευή ενδέχεται να μην ανιχνεύσει τα ακουστικά και να συνεχίσει την αναπαραγωγή ήχου μέσω των ενσωματωμένων ηχείων.
Ξένα υλικά ή κατεστραμμένες ακίδες μέσα στη θύρα του τηλεφώνου σας μπορεί να εμποδίζουν τα ηχητικά σήματα.
Βήμα 1. Πατήστε το φυσικό κουμπί αύξησης έντασης ήχου στο πλάι του τηλεφώνου σας ενώ τα ακουστικά είναι συνδεδεμένα, για να βεβαιωθείτε ότι η ένταση του ήχου είναι αυξημένη.
Σημείωση: Οι θέσεις των κουμπιών και των θυρών ενδέχεται να διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με το μοντέλο της συσκευής Galaxy.
Βεβαιωθείτε ότι η ένταση ήχου του Μέσα δεν έχει τεθεί σε σίγαση ειδικά για συνδεδεμένες συσκευές ήχου.
Βήμα 1. Ανοίξτε το Ρυθμίσεις.
Βήμα 2. Πατήστε Ήχοι και δόνηση.
Βήμα 3. Πατήστε Ένταση.
Βήμα 4. Ελέγξτε το ρυθμιστικό Μέσα. Εάν έχει οριστεί στο 0, σύρετε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά για να αυξήσετε την ένταση.
Μπορείτε να ελέγξετε απευθείας το υλικό της θύρας ακουστικών του τηλεφώνου σας χρησιμοποιώντας τα ενσωματωμένα διαγνωστικά εργαλεία στην εφαρμογή Samsung Members.
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή Samsung Members στο τηλέφωνό σας.
Βήμα 2. Πατήστε Υποστήριξη.
Βήμα 3. Πατήστε το Έναρξη στην ενότητα Διαγνωστικοί έλεγχοι τηλεφώνου. Θα ξεκινήσει αυτόματα ένας πλήρης διαγνωστικός έλεγχος.
Βήμα 4. Για να θέσετε σε παύση τη δοκιμή και να δοκιμάσετε τις λειτουργίες ξεχωριστά, πατήστε Παύση.
Βήμα 5. Πατήστε Ενσύρματα ακουστικά στην ενότητα Διαδραστικοί έλεγχοι και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επαληθεύσετε τη λειτουργικότητα του υλικού.
Σημείωση: Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα ήχου αφού ακολουθήσετε αυτόν τον οδηγό, ενδέχεται να υπάρχει βλάβη υλικού στη θύρα φόρτισης/ακουστικών ή στη μητρική πλακέτα του τηλεφώνου σας. Επισκεφθείτε ένα κοντινό Κέντρο υποστήριξης της Samsung για επαγγελματικό έλεγχο.
Ευχαριστούμε για την ανταπόκρισή σας
Παρακαλούμε απαντήστε σε όλες τις ερωτήσεις.